【正文】 生效日期： 2020 年 4 月 1 日 文件編號： SPCX13 版 本： I/0 中國聯(lián)通重慶近郊區(qū)縣分公司 分銷商分級管理辦法 第一部分 分級評定辦法 一、 目的： 通過對分銷商的分級管理，進一步規(guī)范其管理方式及管理辦法，與分銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高分銷商的忠誠度，從而達到有效穩(wěn)固經(jīng)銷渠道中堅力量的目的。 二、 管理方式： 區(qū)域化與分級化相結(jié)合的方式 三、 發(fā)展條件 : 分銷商必須具備合法的經(jīng)營通信產(chǎn)品項目的營業(yè)執(zhí)照 ,如果是我公司指定的手機銷售點則須提供通信終端設(shè)備準(zhǔn)銷證及按通信行業(yè)管理規(guī)定具備合法證件。 具有自身比較穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò) ,具有資金、通信產(chǎn)品的銷售實力和經(jīng)驗。 具有良好的商業(yè)道德規(guī)范和營業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。 開辦合作營業(yè)廳的分銷商所在公 司的注冊資金由我公司規(guī)定，其他分銷商的注冊資金須達到分級管理中所要求的水平。 對已經(jīng)銷售過我公司產(chǎn)品的普通分銷商可優(yōu)先考慮，并從分銷商合作時間、發(fā)展用戶的質(zhì)量、發(fā)展用戶的穩(wěn)定度、銷量、信用度等方面進行綜合考查以綜合考察的得分高低來篩選合作商。 合作營業(yè)廳及專賣店不得經(jīng)營我公司競爭對手的產(chǎn)品。 四、 評級規(guī)范 評級內(nèi)容： a) 店面面積：指店面營業(yè)面積。 b) 裝修標(biāo)準(zhǔn)：按照中國聯(lián)通 VI 標(biāo)準(zhǔn)及《中國聯(lián)通合建營業(yè)廳設(shè)計規(guī)范》統(tǒng)一裝修設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行裝修。 c) 注冊資金：指分銷商在有關(guān)工商管理部門登記注冊的資金。 d) 人員數(shù)量：指包括營業(yè)員和 其它業(yè)務(wù)員等人員的數(shù)量。 e) 各項業(yè)務(wù)月總收入占有率：指該分銷商當(dāng)月各項業(yè)務(wù)總收入占當(dāng)?shù)胤咒N商各項收入總量的比率。 f) CDMA 平均月發(fā)展量占有率：指該分銷商發(fā)展聯(lián)通 CDMA 業(yè)務(wù)數(shù)量占當(dāng)?shù)胤咒N商發(fā)展聯(lián)通 CDMA 業(yè)務(wù)總量的比率。 g) CDMA 平均月欠費率：指分銷商發(fā)展 CDMA 用戶出現(xiàn)的月欠費比率。 生效日期： 2020 年 4 月 1 日 文件編號： SPCX13 版 本： I/0 中國聯(lián)通重慶近郊區(qū)縣分公司 分銷商分級管理辦法 h) 風(fēng)險防范（套機率）：指發(fā)展 CDMA 低首付的套機率和發(fā)展新捆綁，新預(yù)存的機卡拆分率。 i) CDMA 發(fā)展用戶當(dāng)月平均離網(wǎng)率：指分銷商發(fā)展 CDMA 用戶當(dāng)月發(fā)生的離網(wǎng)比例。 j) GSM 平均月發(fā)展量占有率：指該分銷商發(fā)展聯(lián)通 GSM 業(yè)務(wù)數(shù)量占當(dāng)?shù)?分銷商發(fā)展聯(lián)通 GSM 業(yè)務(wù)總量的比率。 k) GSM 平均月欠費率：指分銷商發(fā)展 GSM 用戶出現(xiàn)的月欠費比率。 l) GSM 發(fā)展用戶當(dāng)月平均離網(wǎng)率：指分銷商發(fā)展 GSM 用戶當(dāng)月發(fā)生的離網(wǎng)比例。 m) 用戶評價：指用戶對分銷商所售賣的產(chǎn)品、服務(wù)等方面的評價及用戶投訴。 分級管理辦法 A、計算公式 指標(biāo)滿分： 100 分 權(quán)重： P 完成程度： Y i 表示指標(biāo)的序列號 ∑ =Pi*100*Yi B、具體評價方法： 考核項目 權(quán)重分 評定標(biāo)準(zhǔn) 1 評定標(biāo)準(zhǔn) 2 評定標(biāo)準(zhǔn) 3 評定標(biāo)準(zhǔn) 4 裝修標(biāo)準(zhǔn) 4% 100%符合為 100分 95%符合為 80分 90%符合為 50分 90%以下符合為 0 分 注冊資金 4% 城區(qū) 20萬以上為100分 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 15萬以上為100分 城區(qū) 10萬以上為 80分 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 5 萬以上為 80分 城區(qū) 10萬以下為50分 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 5 萬以下為 50分 各項業(yè)務(wù)月總收入占有率 5% ≥ 10%為 100分 5%≤ 占有率 10%為 80分 占有率≥ 2%為 50分 占有率 2%為 0 分 CDMA平均月發(fā)展量占有率 15% ≥ 10% 為 100分 5%≤ 占有率 10% 為 80分 占有率≥ 2% 為 50分 占有率 2% 為 0 分 CDMA月欠費率 10% 欠 費率≤ 3%為 100分 3%欠費率≤ 7%為 80分 7%欠費率≤ 10%為50分 欠費率 10% 為 0 分 生效日期： 2020 年 4 月 1 日 文件編號： SPCX13 版 本： I/0 中國聯(lián)通重慶近郊區(qū)縣分公司 分銷商分級管理辦法 C 網(wǎng)套機率 5% 套機率≤ 1% 3%≤套機率≤ 10% 5%≤套機率≤ 3% 套機率 5% C 網(wǎng)機卡拆分率 4% 拆分率≤ 10% 2%≤拆分率≤ 1% 3%≤拆分率≤ 2% 拆分率 3% CDMA發(fā)展用戶當(dāng)月離網(wǎng)率 10% 離網(wǎng)率≤ 5%為 100分 5%離網(wǎng)率≤ 7%為 80分 7%離網(wǎng)率≤ 9%為50分 離網(wǎng)率 9% 為 0 分 GSM平均月發(fā)展量占有率 12% ≥ 10%為 100分 5%≤ 占有率 10%為 80分 占有率≥ 2%為 50分 占有率 2%為 0 分 GSM月欠費率 8% 欠費率≤ 3%為 100分 3%欠費率≤ 7%為 80分 7%欠費率≤ 10%為50分 欠費率 10% 為 0 分 GSM發(fā)展用戶當(dāng)月離網(wǎng)率 8% 離網(wǎng)率≤ 5%為 100分 5%離網(wǎng)率≤ 7%為 80分 7%離網(wǎng)率≤ 9%為50分 離網(wǎng)率 9% 為 0 分 用戶評價 5% 投訴率≤ 2%為 100分 2%投訴率≤ 4%為 80分 4%投訴率≤ 5%為50分 投訴率 5%為 0 分 比值型指標(biāo) 面積 8% 城區(qū) 面積≥ 80㎡為 100分 滿分，完成 程度 =實際面積 /100㎡ 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 面積≥ 50㎡為 100分 滿分，完成程度 =實際面積 /100㎡ 人員數(shù)量 2% 城區(qū) 人員數(shù)量≥ 10人為滿分 100分 ，完成程度 =實際人數(shù) /10人 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人員數(shù)量≥ 4 人為滿分 100 分 ，完成程度 =實際人數(shù) /10人 分級標(biāo)準(zhǔn) 等級 區(qū)縣（ 城區(qū)） 區(qū)縣（ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 合作營業(yè)廳 專賣店 合作營業(yè)廳 專賣店 一級 一級≥ 85分 一級≥ 75分 一級≥ 80分 一級≥ 70分 二級 75分≤二級 85分 60分≤二級 75分 70分≤二級 80分 50分≤二 級 70分 三級 60分≤三級 75分 三級 60分 60分≤三級 70分 三級 50分 五、 評級流程 分銷商的評級工作主要由區(qū)縣分公司負責(zé)，報備近郊區(qū)縣工作組。對已評定級別的分銷商，區(qū)縣分公司需建立相關(guān)的文件檔案。 新加盟分銷商評級： 對于新加盟的分銷商，統(tǒng)一采用“兩評”制度，即初評 —— 復(fù)評。 ? 初評： 生效日期： 2020 年 4 月 1 日 文件編號： SPCX13 版 本： I/0 中國聯(lián)通重慶近郊區(qū)縣分公司 分銷商分級管理辦法 初評是指對申請加盟中國聯(lián)通的分銷商進行包括面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)、注冊資金、人員數(shù)量的評級，屬于硬件評級。按照《分銷商資格審查報告》（見附件 2）的 “初評指標(biāo)” 的內(nèi)容評審，達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的分銷商，各區(qū)縣分公司業(yè)務(wù)發(fā) 展中心需對其級別作初步認(rèn)定，區(qū)縣分公司經(jīng)理同意后，將資料歸類由各區(qū)縣分公司保存，報備近郊區(qū)縣工作組。 ? 復(fù)評： 復(fù)評是指對已作初評的分銷商進行為期 3 個月的業(yè)務(wù)考核，考核內(nèi)容是對分銷商業(yè)務(wù)發(fā)展方面的評級，屬于軟件評級。各業(yè)務(wù)單位按照《分銷商資格審查報告》（附件 2）中 “復(fù)評指標(biāo)” 的內(nèi)容進行評級，對分別達到硬件及軟件標(biāo)準(zhǔn)的分銷商擬定級別，資料匯總至區(qū)縣分公司經(jīng)理，由區(qū)縣分公司經(jīng)理審批后給予正式確定。各區(qū)縣分公司需對確定級別的分銷商資料歸類保存，并報備近郊區(qū)縣工作組。 現(xiàn)有分銷商評級： 對現(xiàn)有分銷商級別的評定，公 司統(tǒng)一采用“一評”制度： 評定是根據(jù)《分銷商資格審查報告》的內(nèi)容進行一次全面而規(guī)范的考核，分銷商的硬件設(shè)施及最近三個月的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、信謄狀況、綜合素質(zhì)是評定級別的依據(jù)。評定工作主要由各區(qū)縣分公司負責(zé)，市場發(fā)展中心對分銷商資料簽加意見并由區(qū)縣分公司經(jīng)理審批后給予正式確定。各區(qū)縣分公司需對確定級別的分銷商資料歸類保存，并報備近郊區(qū)縣工作組。 第二部分 返利制度 一、 返利原則 合作營業(yè)廳：一次性傭金 +話費提成 +追加返利 +代收費提成 +獎勵 專賣店：一次性傭金 +話費提成 +追加返利 +獎勵 二、返利構(gòu)成解釋 一次性 傭金：指分銷商在實現(xiàn)初始業(yè)務(wù)收入（如出售號卡、 C 網(wǎng)手機、安裝固話等）之后，公司對其給予的報酬。 話費提成：指分銷商發(fā)展用戶使用我司提供的服務(wù)所產(chǎn)生的收入，公司在此基礎(chǔ)上給予分銷商的提成。 追加返利：指分銷商在完成一定銷量之后，我司根據(jù)其銷量所給予的報酬。 代收費提成：指我司給予開展代收費業(yè)務(wù)的合作營業(yè)廳的報酬。 獎勵：指我司對在渠道評比活動中獲得名次的分銷商給予的額外獎勵。 生效日期： 2020 年 4 月 1 日 文件編號： SPCX13 版 本： I/0 中國聯(lián)通重慶近郊區(qū)縣分公司 分銷商分級管理辦法 三、返利方法： 一次性傭金： 根據(jù)分銷商當(dāng)期的評定等級，以公司同期活動方案為準(zhǔn)計算分銷商應(yīng)得傭金量。如果是合作營業(yè)廳或者專賣店還須參照 其當(dāng)期任務(wù)完成量。 話費提成 (發(fā)展入網(wǎng)用戶產(chǎn)生的話費 ) 根據(jù)分銷商當(dāng)期的評定等級，在由分銷商發(fā)展用戶的提成（ G 網(wǎng) 4%和 C 網(wǎng) 2%）的范圍內(nèi)各區(qū)縣分公司酌情對轄區(qū)內(nèi)的各級合作營業(yè)廳和分銷商設(shè)定提成比率。同時必須保證一定的級別差異以及合作營業(yè)廳和一般分銷商的差異。（發(fā)展入網(wǎng)用戶話費提成期限為一年） 注：話費收入中贈送話費，不作為話費提成部分，如話費補貼等。 追加