【正文】 編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第129頁(yè) 共129頁(yè)物業(yè)應(yīng)急預(yù)案目 錄第一節(jié) 應(yīng)急疏散預(yù)案 3第二節(jié) 火警處理應(yīng)急預(yù)案 8第三節(jié) 水浸/跑水應(yīng)急預(yù)案 15第四節(jié) 突發(fā)停電應(yīng)急處理預(yù)案 20第五節(jié) 停水應(yīng)急預(yù)案 25第六節(jié) 燃?xì)庑孤?yīng)急預(yù)案 30第七節(jié) 電梯困人應(yīng)急預(yù)案 34第八節(jié) 高空墜物應(yīng)急預(yù)案 38第九節(jié) 地震應(yīng)急處理預(yù)案 43第十節(jié) 防疫應(yīng)急處理預(yù)案 48第十一節(jié) 防汛（暴雨）防強(qiáng)風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案 53第十二節(jié) 掃雪除冰應(yīng)急預(yù)案 58第十三節(jié) 觸電應(yīng)急處理預(yù)案 61第十四節(jié) 游泳館溺水事故應(yīng)急處理預(yù)案 66第十五節(jié) 食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案 69第十六節(jié) 有限空間事故應(yīng)急預(yù)案 74第十七節(jié) 噪音污染應(yīng)急處理預(yù)案 79第十八節(jié) 停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理預(yù)案 82第十九節(jié) 門(mén)禁道閘系統(tǒng)使用異常應(yīng)急處理預(yù)案 85第二十節(jié) 交通意外應(yīng)急處理預(yù)案 89第二十一節(jié) 發(fā)現(xiàn)可疑物品、爆炸物品應(yīng)急處理預(yù)案 93第二十二節(jié) 發(fā)生盜竊、搶劫事件應(yīng)急處理預(yù)案 97第二十三節(jié) 發(fā)生打架、斗毆、尋釁滋擾事件應(yīng)急處理預(yù)案 101第二十四節(jié) 爆炸恐嚇應(yīng)急處理預(yù)案 105第二十五節(jié) 發(fā)生自殺或企圖自殺應(yīng)急處理預(yù)案 110第二十六節(jié) 發(fā)生精神病人、醉酒滋事應(yīng)急處理預(yù)案 114第二十七節(jié) 集體上訪、示威、靜坐應(yīng)急方案 118第二十八節(jié) 對(duì)散發(fā)反動(dòng)傳單、宣傳品應(yīng)急處理預(yù)案 122第二十九節(jié) 重大活動(dòng)安全保衛(wèi)應(yīng)急方案 125物業(yè)應(yīng)急預(yù)案第一節(jié) 應(yīng)急疏散預(yù)案一、 制定應(yīng)急疏散預(yù)案的目的為了及時(shí)、妥善地處置可能突發(fā)的重大災(zāi)害事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有效、責(zé)任明確”的應(yīng)急機(jī)制，使轄區(qū)內(nèi)全體人員了解突發(fā)事件時(shí)的有關(guān)防護(hù)及緊急疏散的方法，提高緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)和應(yīng)變能力，保障全體人員生命、財(cái)產(chǎn)安全，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應(yīng)急疏散預(yù)案。二、 應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)(一) 公司主管職能部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、審定，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目部做好相關(guān)事故的預(yù)防工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實(shí)施情況。公司主管職能部門(mén)為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門(mén)；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門(mén)；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門(mén)。三、 應(yīng)急疏散小組及職責(zé)(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目總監(jiān)2. 組員：項(xiàng)目工程主管、客服主管職責(zé)：接到突發(fā)事件報(bào)告后，組長(zhǎng)立即到達(dá)中控室，啟動(dòng)應(yīng)急疏散預(yù)案，指揮人員、物資疏散。根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重性，決定是否啟用應(yīng)急疏散廣播，發(fā)布應(yīng)急疏散指令，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，接受并及時(shí)下達(dá)報(bào)警指令。同時(shí)在突發(fā)事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書(shū)面《突發(fā)事件報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過(guò)程、安撫措施及業(yè)戶(hù)動(dòng)態(tài)等）?！锻话l(fā)事件報(bào)告》每隔8小時(shí)及時(shí)更新上報(bào)，直至提交經(jīng)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)的書(shū)面結(jié)論報(bào)告為止。(二) 疏散救護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管2. 組員：客服管家職責(zé)：安排人員為疏散人員指明疏散方向，在疏散路線上設(shè)立崗位引導(dǎo)并提示疏散人員通過(guò)安全疏散通道到達(dá)安全區(qū)域。（發(fā)生火災(zāi)時(shí)，提醒疏散人員勿乘電梯；煙霧大時(shí)，提醒疏散人員用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身姿，有序、快速撤離，勿在中途停留，阻塞通道。）安撫疏散人員情緒，清點(diǎn)人數(shù)，檢查有無(wú)人員受困，發(fā)現(xiàn)受傷人員送至安全區(qū)域進(jìn)行處理，然后送至醫(yī)院救治。(三) 秩序維護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員職責(zé)：根據(jù)上級(jí)指令，中控值機(jī)員啟用應(yīng)急疏散廣播，發(fā)布疏散信息（廣播內(nèi)容：請(qǐng)注意，請(qǐng)注意，您所在樓層，有險(xiǎn)情報(bào)告，險(xiǎn)情正在處理中，請(qǐng)您保持鎮(zhèn)定并跟隨客服人員到達(dá)安全地區(qū)，請(qǐng)不要使用電梯。），并將監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)整至疏散區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。秩序維護(hù)員設(shè)置內(nèi)部、外部警戒線，控制轄區(qū)出入口，禁止人員進(jìn)入、返回疏散區(qū)域，清除內(nèi)、外路障，疏散無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通消防通道、車(chē)道，引導(dǎo)救災(zāi)人員進(jìn)入突發(fā)事件區(qū)域，保護(hù)搶救出的重要物資，防止有人趁火打劫。協(xié)助有關(guān)部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng)。(四) 工程救助小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目工程主管2. 組員：工程人員（電工、水暖工、電梯工等）職責(zé)：根據(jù)突發(fā)事件類(lèi)型，采取相應(yīng)措施，正確操作設(shè)備，并協(xié)助疏散救護(hù)。(五) 紀(jì)實(shí)小組負(fù)責(zé)人：客服管家（負(fù)責(zé)行政工作）職責(zé)：使用拍攝、錄像器材，采集圖片、影像資料，做好記錄存檔。(六) 品質(zhì)部調(diào)度中心1. 組長(zhǎng)：調(diào)度主管2. 組員：調(diào)度員職責(zé)：接報(bào)突發(fā)事件報(bào)告，迅速通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理。聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，根據(jù)突發(fā)事件處理需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過(guò)程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)事件報(bào)告》。四、 應(yīng)急疏散物資 警戒帶、手電、毛巾、急救箱、消防器材、拍攝、錄像器材、應(yīng)急疏散圖、對(duì)講機(jī)等通訊器材五、 應(yīng)急疏散方法疏散順序：先疏散事發(fā)區(qū)域及相鄰區(qū)域，一般以向下疏散為原則，底層向外疏散，若下層通道被封住，可考慮向樓頂撤離。財(cái)務(wù)現(xiàn)金和貴重物品由專(zhuān)人在秩序維護(hù)人員的護(hù)送下撤離，檔案資料、重要物資等在受到險(xiǎn)情威脅時(shí)，指派人員迅速保護(hù)撤離。疏散區(qū)域人員全部撤離后，疏散組人員方可撤離。六、 應(yīng)急疏散善后工作(一) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)清點(diǎn)人員人數(shù)，檢查受困人員是否全部撤離至安全地帶；(二) 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，項(xiàng)目部可準(zhǔn)備一些食品飲料等，安排好疏散集合地點(diǎn)的受困人員的臨時(shí)生活，必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)療單位進(jìn)行救治；(三) 項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行，項(xiàng)目部安排保潔員清理環(huán)境衛(wèi)生；(四) 由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠事宜，并撰寫(xiě)《突發(fā)事件報(bào)告》上報(bào)審批，將《突發(fā)事件報(bào)告》存檔備案至品質(zhì)部。七、 預(yù)案演練每年不少于一次演練。擬定演練方案，組織實(shí)施演練，發(fā)布通知，記錄演練過(guò)程，進(jìn)行演練總結(jié)，書(shū)寫(xiě)演練報(bào)告，報(bào)送品質(zhì)部存檔。八、 火災(zāi)應(yīng)急疏散流程圖通知項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)警情調(diào)度中心接到報(bào)警項(xiàng)目部回復(fù)調(diào)度中心項(xiàng)目總監(jiān)了解情況，確定啟動(dòng)預(yù)案，上報(bào)總經(jīng)理調(diào)度中心通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并跟進(jìn)處理紀(jì)實(shí)組中控室工程救助組秩序維護(hù)組疏散救護(hù)組客服管家項(xiàng)目工程人員中控值機(jī)員秩序維護(hù)員客服人員使用拍攝、錄像器材，采集圖片、影像資料，做好記錄存檔。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案類(lèi)型，采取相應(yīng)措施，進(jìn)行設(shè)備設(shè)施操作，協(xié)助救助、疏散引導(dǎo)疏散人員至安全區(qū)域，安撫人員，清點(diǎn)人數(shù)、傷員救治，必要時(shí)可準(zhǔn)備食品飲料等根據(jù)項(xiàng)目總監(jiān)指令，啟用應(yīng)急疏散廣播，發(fā)布疏散信息，將監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)整至疏散區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。設(shè)立警戒區(qū)，控制出入口，防止人員進(jìn)入疏散區(qū)，清除路障，疏散車(chē)輛和人員，疏通消防通道、車(chē)道，引導(dǎo)救災(zāi)人員進(jìn)入火場(chǎng)，保護(hù)搶救出的重要物資，防止有人趁火打劫。協(xié)助有關(guān)部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng)。保潔員清理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作的客服主管配合調(diào)查火災(zāi)原因項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)作好記錄，編制報(bào)告存檔，報(bào)備品質(zhì)部。客服主管負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠等善后事宜項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行。第二節(jié) 火警處理應(yīng)急預(yù)案一、 制定火警處理應(yīng)急預(yù)案的目的為了預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，防止火災(zāi)發(fā)生時(shí)火勢(shì)擴(kuò)大或蔓延，及時(shí)、妥善地處置火災(zāi)事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有效、責(zé)任明確”的應(yīng)急機(jī)制，提高緊急避險(xiǎn)和應(yīng)變能力，保障全體人員生命、財(cái)產(chǎn)安全，保障轄區(qū)正常生活、工作秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。消防總指揮部設(shè)立在消防中控室，總指揮為本項(xiàng)目最高負(fù)責(zé)人，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，總指揮享有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對(duì)權(quán)力。二、 應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)(一) 公司主管職能部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、審定，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目部做好相關(guān)事故的預(yù)防工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實(shí)施情況。公司主管職能部門(mén)為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門(mén)；(二) 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，根據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；項(xiàng)目部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門(mén)；(三) 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門(mén)。三、 內(nèi)部火警分級(jí)一級(jí)火警：初起小火，現(xiàn)場(chǎng)人員使用滅火器材可以立即撲滅。二級(jí)火警：火勢(shì)較大，現(xiàn)場(chǎng)人員使用滅火器材短時(shí)無(wú)法撲滅。四、 消防應(yīng)急小組及職責(zé)(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目總監(jiān)（消防總指揮）2. 組員：項(xiàng)目工程主管、客服主管職責(zé)：接到火警后，組長(zhǎng)立即到達(dá)中控室，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮現(xiàn)場(chǎng)滅火及人員、物資的疏散，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重性，決定是否啟用應(yīng)急疏散廣播，發(fā)布應(yīng)急疏散指令，下達(dá)報(bào)警（火警119）指令。同時(shí)在火警發(fā)生后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)事件于次日10：00前），由項(xiàng)目總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書(shū)面《突發(fā)事件報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、事件原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過(guò)程、安撫措施及業(yè)戶(hù)動(dòng)態(tài)等）?！锻话l(fā)事件報(bào)告》每隔8小時(shí)及時(shí)更新上報(bào)，直至提交經(jīng)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)的書(shū)面結(jié)論報(bào)告為止。(二) 滅火救援小組1. 組長(zhǎng):客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：義務(wù)消防員（秩序維護(hù)員、客服管家等）職責(zé)：攜帶滅火器材，快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火救援。(三) 疏散救護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管2. 組員：客服管家職責(zé)：安排人員為疏散人員指明疏散方向，在疏散路線上設(shè)立崗位引導(dǎo)并提示疏散人員通過(guò)安全疏散通道到達(dá)安全區(qū)域。（發(fā)生火災(zāi)時(shí)，提醒疏散人員勿乘電梯；煙霧大時(shí)，提醒疏散人員用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身姿，有序、快速撤離，勿在中途停留，阻塞通道。）安撫疏散人員情緒，清點(diǎn)人數(shù)，檢查有無(wú)人員受困，發(fā)現(xiàn)受傷人員送至安全區(qū)域進(jìn)行處理，然后送至醫(yī)院救治。(四) 秩序維護(hù)小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)秩序維護(hù)日常工作）2. 組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員職責(zé)：根據(jù)上級(jí)指令，中控值機(jī)員啟用應(yīng)急疏散廣播，發(fā)布疏散信息（廣播內(nèi)容：請(qǐng)注意，請(qǐng)注意，您所在樓層，有險(xiǎn)情報(bào)告，險(xiǎn)情正在處理中，請(qǐng)您保持鎮(zhèn)定并跟隨客服人員到達(dá)安全地區(qū)，請(qǐng)不要使用電梯。），并將監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)整至火情區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。秩序維護(hù)員設(shè)置內(nèi)部、外部警戒線，控制轄區(qū)出入口，禁止人員進(jìn)入、返回疏散區(qū)域，清除內(nèi)、外路障，疏散無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通消防通道、車(chē)道，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，保護(hù)搶救出的重要物資，防止有人趁火打劫。協(xié)助有關(guān)部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng)。(五) 設(shè)備保障小組1. 組長(zhǎng)：項(xiàng)目工程主管2. 組員：工程人員（電工、水暖工、電梯工等）職責(zé)：根據(jù)火情大小，負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)區(qū)域正常供電、關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)、協(xié)助中控室啟動(dòng)消防供水、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、防火卷簾、應(yīng)急廣播等系統(tǒng)。準(zhǔn)備好防煙面具、空氣呼吸器、應(yīng)急照明燈、破拆工具等器材，并指派專(zhuān)人操作消防專(zhuān)用電梯。(六) 清潔小組1. 組長(zhǎng)：客服主管（負(fù)責(zé)日常環(huán)境維護(hù)工作）2. 組員：外包保潔人員職責(zé)：負(fù)責(zé)滅火后現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理。(七) 紀(jì)實(shí)小組負(fù)責(zé)人：客服管家（負(fù)責(zé)行政工作）職責(zé)：使用拍攝、錄像器材，采集圖片、影像資料，做好記錄存檔。(八) 品質(zhì)部調(diào)度中心1. 組長(zhǎng)：調(diào)度主管2. 組員：調(diào)度員職責(zé)：接報(bào)火警報(bào)告，迅速通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、工程總監(jiān)、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理。聯(lián)系項(xiàng)目總監(jiān)，掌握火警現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，根據(jù)火警現(xiàn)場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過(guò)程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)事件報(bào)告》。五、 火情報(bào)警(一) 任何人發(fā)現(xiàn)火情，或有煙、味、聲音及不尋常的熱度引起的感覺(jué)時(shí)，務(wù)必迅速使用距離最近的消防手動(dòng)報(bào)警器或電話、對(duì)講機(jī)向品質(zhì)部調(diào)度中心或中控室報(bào)警。報(bào)警時(shí)，務(wù)必講清火警區(qū)域和位置，燃燒物品名稱(chēng)，火勢(shì)大小和周?chē)闆r，報(bào)警人姓名、所在部門(mén)、聯(lián)系方法及現(xiàn)場(chǎng)是否有人員傷亡等。(二) 發(fā)現(xiàn)初起小火時(shí)，發(fā)現(xiàn)人迅速報(bào)警后，并立即使用距離最近的滅火器材撲滅小火，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。(三) 火勢(shì)無(wú)法控制，須組織好疏散，將人員、貴重物品撤離至安全位置，幫助火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員做好自救及撤離準(zhǔn)備。此期間應(yīng)保持冷靜，并且禁止打開(kāi)窗戶(hù)；禁止使用電梯；關(guān)閉空調(diào)、電器及燃?xì)忾y門(mén)；切斷非消防電源。六、 火警處理程序(一) 一級(jí)火警處理程序1. 中控室接到火警信號(hào)后，立即通知客服管家前往報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)；如確認(rèn)為誤報(bào)，跑點(diǎn)人應(yīng)迅速回復(fù)中控室進(jìn)行信號(hào)復(fù)位；2. 品質(zhì)部調(diào)度中心或中控室接到火警電話，應(yīng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)報(bào)警人情況及現(xiàn)場(chǎng)情況；3. 有真實(shí)火情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員立即使用附近的滅火器材進(jìn)行撲救，控制火勢(shì)蔓延，并立即通知品質(zhì)部調(diào)度中心；4. 如現(xiàn)場(chǎng)人員無(wú)法控制火勢(shì)蔓延，立即通知品質(zhì)部調(diào)度中心或中控室，要求調(diào)派義務(wù)消防人員到場(chǎng)撲救，同時(shí)進(jìn)入二級(jí)火警程序。(二) 二級(jí)火警處理程序1. 品質(zhì)部調(diào)度中心或中控室接到二級(jí)火警信息后，立即通知項(xiàng)目總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、相關(guān)主管副總、總經(jīng)理；2. 項(xiàng)目總監(jiān)接到通知后，立即到中控室成立消防應(yīng)急指揮小組，根據(jù)各組分工實(shí)施火警處理；3. 滅火