xx酒店經(jīng)營管理方案-文庫吧
2025-11-12 13:31 本頁面
【正文】 注重酒店功能本身及周邊配套設置，除了庭院環(huán)境及休閑設施外，更關心個性化、環(huán)保、衛(wèi)生、安全性的服務文化設施等配置。 注重酒店的形象定位及創(chuàng)新理念，酒店本身的文化品位，能夠體現(xiàn)消費者作為上流社會的身份特點， 滿足消費者精神上的需求。 二、本項目市場定位 `識別據(jù)以定位的競爭優(yōu)勢（項目 SWOT分析） ? 優(yōu)勢： 外 部 1 位于中山市與珠海市交界區(qū)域，交通便捷 2 鎮(zhèn)級地區(qū)酒店業(yè)發(fā)展落后，供銷失衡，市場無競爭者 TOSIXBOX tosix 環(huán) 境 3 地區(qū)企業(yè)較多，商務客源市場潛力大。 酒 店 特 點 4 項目的主力營業(yè)方向為：娛樂（桑拿）、客房，貼近片區(qū)客源市場的需求，且有針對性，提供個性化、差異性服務 5 酒店規(guī)模較小，但服務項目較完善，能提供基本的休閑、娛樂、餐飲、住宿服務 6 酒店一期較為設備設施陳舊，服務水平較低 ，員工服務意識不強，在當?shù)乜驮词袌鲋辛粝螺^差的印象。 項 目 推 廣 7 項目尚處在設計及基礎施工，還有調(diào)整的空間 8 完善的服務體系（裝修設計及施工），為客提供全面服務 9 加強員工培訓，提升服務水平 10 專業(yè)化、規(guī)范化的推廣運作手段 ? 機會 ☆中山經(jīng)濟增長勢頭良好，地方經(jīng)濟較發(fā)達，大部分行業(yè)收入增加，人們收入水平較高。 ☆為兩市交界地區(qū)，客源市場空間較大。 ☆地處工業(yè)中心區(qū)地帶，大量工業(yè)企業(yè)緊鄰項目所在地，周邊各種生活配套不齊全，市場需求氛圍正日趨成熟，利于項目的市場推廣。 ☆周邊無競爭 ，將為本項目入市創(chuàng)造時機。 ? 劣勢 ☆本酒店異軍突起，人們的某些新的消費觀念和求新觀念也許還有一定程度不適合本項目推廣； ☆消費者可能更多認知“中山市內(nèi)或珠海市的酒店”； ☆本項目一期開業(yè)時間較長，設備設施陳舊，二期規(guī)劃設計有一定的落伍，原廠房建筑架構改變有一定的困難； ☆項目規(guī)模較小，項目自身檔次難以提高，管理水平也有所欠缺； ? 威脅 TOSIXBOX tosix ☆區(qū)域內(nèi)市場消費能力相對有限； ☆周邊其他區(qū)域酒店開發(fā)較快，使產(chǎn)品唯一性、排他性，差異化不明顯； ☆客源市場消費觀念有待改變； 本項目項目概念 本提案的目的 在于強調(diào)酒店的主題定位，對于原有命名可繼續(xù)沿用，但一定要加強推廣力度，充分結合主題定位，原則上“以全新客房、商務服務、桑拿娛樂為主”在市場上宣傳、推廣，力爭改變消費者原有認識。徹底擺脫一期項目陳舊不利因素，重新樹立酒店全新的形象，在對外媒體上，運用統(tǒng)一的創(chuàng)新的手玩，讓消費者在心理上、感官上有一個全新的認識。 3 、（品牌）形象定位：
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