mtp中層管理才能訓練-文庫吧
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【正文】 9/13 17 二、管理基準 人盡其才 效率 效果 才盡其用 2020/9/13 18 三、目標管理 石匠的故事 ? 三個石匠不同的回答 : 第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！? 第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！? 第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂。” 2020/9/13 19 Vision Goal Strategies Tactic Actions 愿景 目標 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術 行動 目標：戰(zhàn)略方向和具體結果 2020/9/13 20 ２、目標管理的原則 ? 期望原則； ? 參與原則； ? SMART+A原則； ? 目標達成的基本原則： 授權原則、協(xié)助原則、訓練原則、控制原則、評價原則 2020/9/13 21 制定公司總體目標 各部門分解主要目標 各部門制定具體目標 個人制定具體目標 制定行動計劃簽定協(xié)議 實施行動計劃 檢查反饋執(zhí)行情況 實施績效考核 擬訂獎懲方案 兌現(xiàn)獎懲 ３、目標管理流程 2020/9/13 22 目標管理卡 目標 次序 目 標 項目 標準 措施 跟蹤 工 作 進 度 達標率 計算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 2020/9/13 23 四、績效管理與ＫＰＩ 績效反饋 績效過程 評價與改進 戰(zhàn)略目標 績效實施 戰(zhàn)略 績效計劃 績效評價 與考核 激勵與培訓 績效提升計劃 2020/9/13 24 KPI （ Key Performance Indicators ） —— 關鍵業(yè)績指標（ 20/80法則） 步驟： ①根據(jù) BSC建立財務類與非財務類 KPI ② 建立指標庫 ③明確指標定義和獲取方法 2020/9/13 25 XX集團 KPI指標體系結構圖 專業(yè)集團戰(zhàn)略目標 集團總部戰(zhàn)略目標 集團總部 CSF/KPI 專業(yè)集團 CSF/KPI 成員企業(yè)戰(zhàn)略目標 成員企業(yè) CSF/KPI 業(yè)務部門戰(zhàn)略目標 業(yè)務部門 CSF/KPI 職能部門指標體系 職能部門職責定位 職能部門指標體系 職能部門職責定位 職能部門指標體系 職能部門職責定位 KPI指標體系 2020/9/13 26 編號 指標類別 指標名稱 對應部門 數(shù)據(jù)來源 統(tǒng)計周期 設立目的 指標定義 計算公式 備注 指標庫示意表 2020/9/13 27 第三講 組織管理原則 與職務指派 2020/9/13 28 一、組織管理的意義 目標 協(xié)同 效率 價值 提升 2020/9/13 29 １、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 （１）意義 每一個人只有一位主管下令及監(jiān)督 每個人只向一位主管報告 遵循組織指揮的系統(tǒng) （２）內涵 尊重每一個人的職位 ,責任
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