【正文】 故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。3．在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。4．其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。第四條服務(wù)要求1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。2．乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)1．所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。2．__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按______________元計。第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放1．灶具配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。2．熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。3．__________配件以舊換新。4．__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。甲方：____________有限責(zé)任公司乙方：________________________售后服務(wù)協(xié)議書3甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX甲乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，達(dá)成如下商標(biāo)注冊委托代理服務(wù)協(xié)議。一、甲方正式委托乙方代理服務(wù)甲方 商標(biāo)在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標(biāo)詳細(xì)內(nèi)容見本協(xié)議附件《商標(biāo)注冊申請書》及《商標(biāo)代理委托書》。二、乙方接受委托后，負(fù)責(zé)完成商標(biāo)注冊代理的全部工作，保護(hù)知悉甲方的商業(yè)秘密。三、本次商標(biāo)代理服務(wù)采取分類服務(wù)形式，具體項(xiàng)目為：商標(biāo)設(shè)計費(fèi) 元商標(biāo)查詢選擇如下方式：□ 商標(biāo)按 □中文 □英文 □中英文項(xiàng)目包干查詢，包干查詢費(fèi) 元?！?商標(biāo)查詢費(fèi)按實(shí)際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。商標(biāo)申請注冊費(fèi)用 元，加急注冊費(fèi) 元，包干注冊費(fèi) 元。以上項(xiàng)目共計費(fèi)用 元。四、付款方式簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)用 元。五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。六、甲方若有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關(guān)變更手續(xù)。如因甲方?jīng)]有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承擔(dān)責(zé)任。七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標(biāo)被國家商標(biāo)局駁回或需要刪改的，由甲方?jīng)Q定是否向國家工商局商標(biāo)評審委員會申請駁回復(fù)審或刪改。如果甲方?jīng)Q定申請駁回復(fù)審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項(xiàng)，協(xié)商后可做補(bǔ)充。九、補(bǔ)充條款：甲方：乙方：20xx年X月XX日售后服務(wù)協(xié)議書4沈陽美安凈水設(shè)備有限公司（簡稱甲方）委托XXX（簡稱乙方）為XXX地區(qū)的唯一售后服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》，《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定），為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行，及時有效解決問題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)過友好協(xié)商，本著相互信任，精誠合作的原則，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守。原則：誰銷售誰提供售后服務(wù)甲方的義務(wù)：，培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定。，將產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。保修期內(nèi)免費(fèi)提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng)。，甲方積極協(xié)調(diào)解決。，聽取乙方的39。意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。%作為服務(wù)考核保證金，乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。甲方的權(quán)利：、考核。，維修臺帳。乙方的權(quán)利：，并向甲方總部反饋。乙方的義務(wù)：“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費(fèi)者，并請用戶詳細(xì)填寫回執(zhí)聯(lián)。，維修臺帳。，所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，持有甲方或者政府有關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書。保修事項(xiàng)保修期限：主機(jī)保修2年。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：美安凈水機(jī)“心級”服務(wù)規(guī)范：雙百，三免，四不。雙百：100%為用戶安裝調(diào)試，100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。三免：免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試，并提供技術(shù)咨詢；一年內(nèi)免費(fèi)更換零部件，終生為用戶免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)。四不：進(jìn)用戶門不抽煙不吃飯；安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生；用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位；不向用戶收小費(fèi)；“心級”服務(wù)六要素：信息登記，電話預(yù)約；穿上鞋套，清潔入戶；按時上門，禮貌待客；耐心細(xì)致，了解情況；解決問題，示范操作；清潔機(jī)器，整理現(xiàn)場。美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾：免費(fèi)上門安裝；免費(fèi)調(diào)試；免費(fèi)上門設(shè)計；免費(fèi)回訪征求意見；免費(fèi)技術(shù)咨詢；免費(fèi)維修保養(yǎng)；免費(fèi)送貨上門（市區(qū)內(nèi)）；一年內(nèi)免費(fèi)更換零配件。保修憑證：在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，用戶憑產(chǎn)品保修卡保修，如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。下列情況不屬于保修范圍，可以實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：，保管不當(dāng)造成損壞的。，拆卸，移位或者非特約售后服務(wù)點(diǎn)拆卸造成損壞的。，自然災(zāi)害造成損壞的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行。20xx年X月XX日售后服務(wù)協(xié)議書5甲方：________________________________________________住所：________________________________________________電話：________________________________________________證件類型及編碼：______________________________________乙方：________________________________________________住所：________________________________________________電話：________________________________________________證件類型及編碼：______________________________________當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的_________售后服務(wù)。第一條條碼打印機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目，測試機(jī)器的性能及操作效果。，避免擴(kuò)大而造成更大的損失。、檢測、更換。，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換。第二條維護(hù)保養(yǎng)期限、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。，以保證甲方所購條形碼打印機(jī)的正常工作。第三條甲方責(zé)任，以便乙方履行本合同義務(wù)。，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)。，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議。第四條乙方責(zé)任。，并且每年不得少于_______次的上門維護(hù)。，乙方必須在甲方通知維修后____小時內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決。如不能______個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機(jī)備用。，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)。，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條違約責(zé)任。，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機(jī)無法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長______個月。第六條免責(zé)條款由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第七條爭議的解決方式、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：(1)提交______________仲裁委員會仲裁。(2)依法向______________人民法院起訴。第八條保修期過后甲乙雙方責(zé)任，并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。甲方：__________(蓋章)乙方：____________(蓋章)代表簽字：______________代表簽字：_________________________年______月___日_________年______月_____日售后服務(wù)協(xié)議書6甲方： (以下簡稱甲方)乙方： (以下簡稱乙方)甲方為切實(shí)做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：長期跟蹤維修服務(wù)。乙方對甲方的客戶每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，電話資詢該故障問題時，要細(xì)心，耐心地幫客戶解決問題如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時，在收到故障機(jī)器時，要第一時間進(jìn)行登記，進(jìn)行故障檢測，并把問題反饋到客客戶，讓客戶知曉機(jī)器的問題點(diǎn)，并在收到機(jī)器的二個工作日，務(wù)必將返回.二、售后服務(wù)開支規(guī)定：售后服務(wù)所需工具，由乙方負(fù)責(zé)自行負(fù)責(zé)采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過保，請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表)：三、售后服務(wù)合作期限：暫定三個月。即從_年10月5日起至_年10月6日止。四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：__________________年____月____日售后服務(wù)協(xié)議書7甲方：_________乙方：_________當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。一、條碼打印機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目，測試機(jī)器的性能及操作效果；；，避免擴(kuò)大而造成更大的損失；`定期保養(yǎng)、檢測、更換；，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；二、維護(hù)保養(yǎng)期限、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。，以保證甲方所購條形碼打印機(jī)的正常工作。三、甲方責(zé)任，以便乙方履行本合同義務(wù)；，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議；四、乙方責(zé)任；，并且每年不得少于12次的上門維護(hù)；，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機(jī)備用。，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)；，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、違約責(zé)任；，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機(jī)無法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長一個月；六、免責(zé)條款由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。七、爭議的解決方式本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任，并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）代表簽字：_________ 代表簽字：__________________年___月___日 _________年___月___日售后服務(wù)協(xié)議書8甲方：江蘇英萊特?zé)麸椫圃煊邢薰疽曳剑荷綎|皇明太陽能有限公司（以下稱甲方）與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1．積極配合乙方開展售