【正文】 格變化、工資水平的變化，預(yù)測(cè)商品銷售量）。低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（長(zhǎng)而寬）低市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（狗類）。F：發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（明星類）。服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的(使用權(quán))。服務(wù)藍(lán)圖主要是借助(服務(wù)作業(yè)流程圖)(無(wú)形的任何活動(dòng)或利益),是因?yàn)閮r(jià)格是營(yíng)銷組合因素中決定收入的(主要因素)G：顧客是上帝是（市場(chǎng)營(yíng)銷觀念）觀念的代表性口號(hào)。高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（明星類）。高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（問(wèn)題類）。國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)通過(guò)母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略）。國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上給予中間商一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)家銷售特定商品的權(quán)力的策略屬于(窄渠道策略)根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)方法叫做：（區(qū)分需求定價(jià)法）根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（越高）。工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早是以（生產(chǎn)觀念）為指導(dǎo)思想的。I：Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（滲透定價(jià)）定價(jià)策略。H：回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測(cè)方法的主要工具。J：價(jià)格低廉、無(wú)差異性的日用消費(fèi)品適用于（密集銷售）。經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商）。將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)）。經(jīng)營(yíng)水果、蔬菜、鮮魚(yú)、鮮肉的企業(yè)適于選擇的分銷渠道是（寬而短的渠道）。L：理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）。理想企業(yè)面臨的是（高風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)會(huì)）。M：面臨的機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做(風(fēng)險(xiǎn)企業(yè))。面臨高機(jī)會(huì)或高威脅的企業(yè)叫做（風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)）。面臨低機(jī)會(huì)或低威脅的企業(yè)叫做：（成熟企業(yè)）某商店經(jīng)營(yíng)某牌自行車，其進(jìn)貨成本為450元/輛，加成率30%，按照完全成本加成法計(jì)算，則每輛自行車的零售價(jià)格為(585元)。某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售賣方為了鼓勵(lì)批發(fā)商、零售商經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的產(chǎn)品，給予他們一定的折扣，這就是（業(yè)務(wù)折扣）。N：計(jì)劃控制的第一步是（確定目標(biāo)）。哪些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似，目標(biāo)顧客也相似的企業(yè)叫做（競(jìng)爭(zhēng)者）。能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購(gòu)買，短期效果明顯的各種促銷方式叫做（商業(yè)廣告）。P：品牌資產(chǎn)是一種特殊的（無(wú)形資產(chǎn)）。Q：七喜飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂(lè),我可能比可樂(lè)更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場(chǎng)定位策略是(避強(qiáng)定位策略)企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（寬度）。企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，以下哪種促銷方式的作用最大？（公共關(guān)系）企業(yè)戰(zhàn)略分析中經(jīng)常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含義是（威脅）。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是（分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。企業(yè)決定同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷方案為（選擇性）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是（信息溝通）。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是（分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)）。企業(yè)利用原有的技術(shù)特長(zhǎng)等開(kāi)發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做（同心多角化）。企業(yè)迎合消費(fèi)者求便宜的心理，將兩種以上有關(guān)聯(lián)的商品合并制定一個(gè)價(jià)格的定價(jià)策略叫做（組合定價(jià)）。R：人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限）。人員推銷活動(dòng)的主體是（推銷人員）。如果某國(guó)電訊業(yè)壟斷公司面對(duì)的電訊的需求價(jià)格彈性很小,它將(提高價(jià)格,增加收益).日歷自動(dòng)手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品：（換代產(chǎn)品）S：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早出現(xiàn)在（美國(guó)）。市場(chǎng)營(yíng)銷最早出現(xiàn)在（日本）。市場(chǎng)增長(zhǎng)率是20%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（明星類）。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是（確定問(wèn)題研究目標(biāo)）。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的模式可概括為（市場(chǎng)—產(chǎn)品—市場(chǎng)）。市場(chǎng)增長(zhǎng)率是2%，（狗類）。市場(chǎng)增長(zhǎng)率是2%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（金牛類）。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題）。市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（和平共處）。市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)(跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者).市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是(開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研）。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是：（發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們）市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合）。市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須依托一定的(營(yíng)銷組織)(主導(dǎo)性職能)市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（買方）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（交換）。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（20世紀(jì)初）?！斑m應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務(wù)）。隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)在GDP中所占有的比重將會(huì)（不斷下降）。收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的（人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況）。設(shè)在居民區(qū)附近，營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，銷售品種范圍有限的小型商店稱為（便利商店）。隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)在GDP中所占有的比重將會(huì)（持續(xù)上升）。（缺乏彈性）是指，當(dāng)E 1 時(shí)，即價(jià)格變動(dòng)率大于需求量變動(dòng)率時(shí)需求狀況。（調(diào)查法）是收集原始資料的最主要的方法。（詢問(wèn)法）是收集原始資料的最主要的方法。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資料的需求，常常取決于消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)這些生產(chǎn)資料的需求。生產(chǎn)者市場(chǎng)的這種需求叫做（派生性）需求。T：通過(guò)提供某種物品作為回報(bào)，從他人那里取得自己所需物品的行為叫做（交換）。同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（較多的共同性）。W：無(wú)選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(成本的經(jīng)濟(jì)性).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要(短).維持策略適用于（金牛類）的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。X:“需要層次論”的首創(chuàng)者是(亞伯拉罕?馬斯洛)。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平（越高）。由于密切接觸市場(chǎng)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)情況，（經(jīng)銷商）往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來(lái)源之一。Z：在市場(chǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是（推銷與廣告的方法）。在生產(chǎn)者的購(gòu)買決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）。在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（抽樣調(diào)查法）。在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在哪個(gè)階段開(kāi)始出現(xiàn)（成熟期）。在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為和對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，這些產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（同質(zhì)性市場(chǎng)）。在新產(chǎn)品的采用過(guò)程中,（試用）階段個(gè)人影響力最大。在產(chǎn)品暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（產(chǎn)品信譽(yù)）。在市場(chǎng)需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷的任務(wù)是（協(xié)調(diào)性營(yíng)銷）。在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）。在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）。消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于（探究性購(gòu)買）。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（個(gè)人可支配收入）。消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第一步是：（確認(rèn)需求）消費(fèi)者購(gòu)買以下哪種商品的購(gòu)買行為屬于選擇性購(gòu)買（服裝服飾）下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素。（文化）下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。選出產(chǎn)品觀念的代表性口號(hào)。（酒好不怕巷子深）小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)新牌號(hào)的電視機(jī)，他對(duì)這種電視機(jī)質(zhì)量方面的信息并不了解，對(duì)這類的購(gòu)買行為，企業(yè)可采取的營(yíng)銷措施有（適時(shí)傳遞有關(guān)新牌號(hào)產(chǎn)品的信息）。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（零售）。洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（換代產(chǎn)品）?，F(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)是遵循（市場(chǎng)營(yíng)銷觀念）建立的，它把顧客放在整個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)。Y：影響消費(fèi)者行為的主要外在因素是(相關(guān)群體)。影響消費(fèi)者行為的主要內(nèi)在因素是（動(dòng)機(jī)）。1912年（赫杰特齊）寫出第一本以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)命名的教科書，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（市場(chǎng)要有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性）。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（再使用包裝）。營(yíng)銷在公司中最理想的地位是（顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能）。營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買）。以下哪一個(gè)是探究性購(gòu)買的特點(diǎn)。（消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解,一般對(duì)該類商品沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷）以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（簡(jiǎn)便靈活,制作方便,費(fèi)用低廉）。以下哪一個(gè)不是影響國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)的因素:(中間商的資信條件)以下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施：（進(jìn)口許可證）。以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能：（延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命同期）以防御為核心是（市場(chǎng)領(lǐng)先者）的競(jìng)爭(zhēng)策略。以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是(因果關(guān)系)（理解價(jià)值定價(jià)法）。以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（品質(zhì)更保障）。以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段(商品展銷會(huì))。以下哪一項(xiàng)不可能是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)）。以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型）以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想叫做（生產(chǎn)）觀念。以調(diào)查某一時(shí)期新產(chǎn)品的銷售量為什么大幅度增長(zhǎng)的市場(chǎng)調(diào)查研究是（因果分析調(diào)研）。一般情況下，下列哪類商品適宜采用鐵路和水路運(yùn)輸（煤炭、木材、石油）。一個(gè)國(guó)家中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游）行業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵路矫孢M(jìn)行（產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)）。一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力）。一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從（確認(rèn)需求）開(kāi)始的。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（產(chǎn)品觀念）。一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力）。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越大，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平（越低）。在波士頓咨詢集團(tuán)矩陣圖中，某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15％，該業(yè)務(wù)單位屬于（明星類）。在服務(wù)營(yíng)銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（有形展示）。在哪些產(chǎn)品差異性小，價(jià)格敏感度高，資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間是謀求（和平共處）。在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。◤V告）促銷方式。在以下幾種類型的零售商店中,產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是(專業(yè)商店)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布卷,進(jìn)行某種產(chǎn)品的購(gòu)買意向調(diào)查,屬于(詢問(wèn)調(diào)查法).在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（飽和期）個(gè)階段開(kāi)始出現(xiàn)。在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是（專業(yè)商店）。最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是（集中性市場(chǎng)營(yíng)銷）。注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（多角化）策略。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的（最?。┑慕?jīng)營(yíng)單位。制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ㄈ藛T推銷）的方式。主張人是社會(huì)的人，人們的需求和行為都要受到社會(huì)群體的壓力和影響，這就是（社會(huì)心理模式）。質(zhì)量第一是（產(chǎn)品觀念）觀念的代表性口號(hào)。直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高）。照相機(jī)的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是：（鏡頭）多選題：B：補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有（有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力；生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中；對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力；企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力）。C：從以下觀念中選出以產(chǎn)品為導(dǎo)向的觀念（生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；推銷觀念）。從以下口號(hào)中選出市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的代表（顧客是上帝；顧客是企業(yè)的真正主人）。從下面產(chǎn)品中選出缺乏價(jià)格彈性的產(chǎn)品。（名牌產(chǎn)品；特殊品）抽樣調(diào)查法可分為（隨機(jī)抽樣）和（非隨機(jī)抽樣）。產(chǎn)品生命周期引入期的特點(diǎn)是（顧客是最早采用者；競(jìng)爭(zhēng)者還未進(jìn)入；單位成本較高）。產(chǎn)品整體概念包含以下那幾個(gè)層次（核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；期望產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品；潛在產(chǎn)品）。產(chǎn)品生命周期衰退期的特點(diǎn)是（顧客是最晚采用者；競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始退出；單位成本較低）。產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)是：（銷售額最高；利潤(rùn)最高；顧客是多數(shù)采用者）產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期暢銷期的特點(diǎn)是：（利潤(rùn)上升；競(jìng)爭(zhēng)者增加）除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（個(gè)性；年齡；地理位置；文化背景；購(gòu)買行為）等差異所決定的。D：多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（復(fù)合多角化；水平多角化；同心多角化）。德?tīng)柗品ㄊ牵ǘㄐ?；專家意?jiàn)）預(yù)測(cè)方法。對(duì)于問(wèn)題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以采?。òl(fā)展；收縮；放棄）策略。F：發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位包括（有發(fā)展前途的問(wèn)題類；明星類）。服務(wù)與實(shí)體產(chǎn)品相比較的主要特點(diǎn)是（無(wú)形性；不可分離性；可變性；不可儲(chǔ)存性）。服務(wù)的特征主要有（無(wú)形性；不可分離性；可變性；不可貯存性）。放棄策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位包括：（問(wèn)題類；狗類；兩低的業(yè)務(wù)單位）G：根據(jù)企業(yè)面對(duì)的不同風(fēng)險(xiǎn)水平和機(jī)會(huì)水平，可以把企業(yè)分為哪幾種（理想企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)；困難企業(yè)；成熟企業(yè)）廣播媒體的優(yōu)越性是（傳播迅速、及時(shí)；制作簡(jiǎn)