【正文】 應(yīng)在確保在不影響正常工作的前提下及時(shí)告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理；(6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班，不得無故缺勤或早退，特殊情況需告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理；(7)外包人員工作期間，要求著正裝或休閑職業(yè)裝；(8)外包人員需根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理，并保證信息資料的安全保密性；(9)外包人員應(yīng)每天提交工作日報(bào)，發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。外包人員管理制度4為了提高集團(tuán)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，成本最小化，降低簡單勞動(dòng)比例，規(guī)范業(yè)務(wù)外包的管理，及時(shí)解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題，提高服務(wù)質(zhì)量，避免公司財(cái)產(chǎn)損失，特制定本辦法。一、外包項(xiàng)目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項(xiàng)目的招標(biāo)由采購部負(fù)責(zé)，運(yùn)營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負(fù)責(zé)。二外包項(xiàng)目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的39。業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。三、外包項(xiàng)目的申請。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時(shí)，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項(xiàng)目申請表》，經(jīng)審查合格后進(jìn)行公開招標(biāo)或定向儀標(biāo)。四、外包價(jià)格的核定。已確定的外包項(xiàng)目由業(yè)務(wù)外包部外包人員管理制度5一、目的為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理，確保安全。二、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。三、負(fù)責(zé)部門綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。四、管理規(guī)定各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記。我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。外包單位在場區(qū)施工，運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定，時(shí)速不得超過每小時(shí)10公里。從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作。外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請，再由外包部門按照規(guī)定辦理，不得自行其事。1外包單位的露天機(jī)電設(shè)備，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施。1嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。1氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離，電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。1外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。1外包單位人員須進(jìn)入容器（包括坑、釜、井、貯槽）作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須，作好各項(xiàng)安全防范工作，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作。1外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的`作業(yè)時(shí)，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。1施工現(xiàn)場的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意，不得移動(dòng)或拆除。1外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行。1外來人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來當(dāng)腳手架，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故。外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場，否則不予辦理工程結(jié)算。2外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。2外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí)，須作到輕放輕卸、文明裝卸。2外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。2因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。2本公司對外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。2外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí)，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。第三篇：外包保安管理制度為使本公司外包管理更加規(guī)范合理，約束參與外包保安的行為，確保公司信譽(yù)，并提升業(yè)務(wù)效率，特制定本制度。第一章 總則第一條 聽從公司物業(yè)部人員的指派及調(diào)動(dòng)，充分配合物業(yè)部人員的工作。第二條 公司保安實(shí)行24小時(shí)值班制，明確分工，確保公司南門、中門、北門、南門收費(fèi)崗、巡邏崗24小時(shí)均有值班人員在崗。第三條 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，做好“防火、防盜、防破壞、防騙、防搶、防治安災(zāi)害事件”的工作。第二章 保安崗位職責(zé)外包的保安人員，如未能完成以下主要崗位職責(zé)及要求，我公司有權(quán)要求更換保安人員，或隨時(shí)終止外包合同，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。第一條 南門、中門、北門門衛(wèi)值班崗職責(zé)門衛(wèi)值班崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)園區(qū)正常工作秩序，保障園區(qū)財(cái)產(chǎn)安全，塑造園區(qū)形象的重要崗位。因此，值班人員必須高度重視，認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé)，努力履行崗位職責(zé)。門衛(wèi)值班人員在自覺、自律的基礎(chǔ)上，必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)方可上崗。應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。門衛(wèi)值班人員要對來訪人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，如：《來訪登記表》、《車輛進(jìn)出登記表》等。對因公來行人員，要使用禮貌用語，熱情接待；對非園區(qū)工作人員、非包月車輛到訪，可向來訪人員詢問登記確認(rèn)后方可進(jìn)入。對私自擅入人員，要堅(jiān)持原則，堅(jiān)決勸阻，把好大門，對個(gè)別社會(huì)閑雜人員混入園區(qū)，要堅(jiān)決制止，切實(shí)維護(hù)園區(qū)正常工作秩序。門衛(wèi)值班人員要注意各類門窗、電器、水電開關(guān)的關(guān)閉，要確保安全無事故。值班期間負(fù)責(zé)記錄《值班日志》和填寫其相關(guān)表格，做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確。門衛(wèi)值班人員要負(fù)責(zé)值班室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，遇到雨雪天要早打掃、勤打掃，確保值班室內(nèi)干凈整潔。南門崗負(fù)責(zé)指揮公司南門前空地小車輛的整齊停放，嚴(yán)禁大貨車停放在公司南大門左右側(cè)；負(fù)責(zé)公司南門至中門崗廳前半個(gè)園區(qū)場地車輛整齊停放、電動(dòng)車整齊停放。中門崗負(fù)責(zé)指揮公司小車停車位的整齊停放，預(yù)留公司內(nèi)部員工停車位。北門崗負(fù)責(zé)確保北門左右側(cè)嚴(yán)禁大貨車停放，嚴(yán)禁小車阻擋公司北門。所有門衛(wèi)值班崗均有責(zé)任協(xié)助巡邏崗發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患例如：大貨車撞壞公司防撞條等，排查可疑情況或可疑違法人員。1我公司安排的其他臨時(shí)性工作。第二條 巡邏崗職責(zé)巡邏工作以檢查園區(qū)治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)，“預(yù)防 在先”為主要指導(dǎo)思想，以“確保重點(diǎn)”為主要原則。巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法。巡邏中要善于觀察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員。巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無異常動(dòng)靜，有無忘記關(guān)閉門窗，有無水患火險(xiǎn)等警情，若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施。巡邏時(shí)拾到貴重物品，應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理。巡查倉庫區(qū)以及停車場進(jìn)出和停放的車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。按要求做好巡邏記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值班長或保安隊(duì)長。巡視時(shí)見到客戶要主動(dòng)打招呼問好，有禮貌地應(yīng)答客戶查詢，實(shí)行文明服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)部、保潔等部門工作人員的溝通與交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理，并跟進(jìn)處理情況。巡查中如遇到外來人員參觀，應(yīng)觀察其是否有管理處人員陪同，如沒有管理處人員陪同，應(yīng)禮貌的上前詢問，并向物業(yè)部匯報(bào)。1巡邏過程中注意公用設(shè)施、綠化草地、公共衛(wèi)生、檢查各消防通道是否暢通，消防設(shè)備器材是否完好無損，安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，有無消防隱患，發(fā)現(xiàn)違章或破壞，及時(shí)按《損害公司財(cái)物管理制度處罰條例》處理并向物業(yè)部報(bào)告。1巡邏人員不得擅自進(jìn)入客戶倉庫或辦公室，如有需要進(jìn)入，須先聯(lián)系物業(yè)部人員，說明清楚情況后，由物業(yè)部人員陪同進(jìn)入。1我公司安排的其他臨時(shí)性工作。第三條 收費(fèi)崗職責(zé)收費(fèi)員要認(rèn)真做好收費(fèi)工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍，做到正確收取款項(xiàng)，不多收、不少收、不亂收、不錯(cuò)收、不漏收，簡化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間。收費(fèi)員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得隨意調(diào)班，工作時(shí)間不得擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食、抽煙等；不準(zhǔn)由外人替代收費(fèi)；上班必須鎖好門，禁止其他人員進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)?，否則按違反公司紀(jì)律追究處理。如遇有車輛“沖崗”、“ 拒絕交費(fèi)”等情況，因記錄好車牌號，立即報(bào)告保安隊(duì)長，阻止其逃離現(xiàn)場。如發(fā)生錯(cuò)收、漏收等情況，費(fèi)用由收費(fèi)員補(bǔ)足，2次以上該行為，我公司有權(quán)要求更換該收費(fèi)員。第四條 保安隊(duì)長職責(zé)必須指派2個(gè)保安隊(duì)長，分別負(fù)責(zé)白班及晚班保安管理工作。執(zhí)行物業(yè)部的指令，每天向物業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)天園區(qū)安保情況。準(zhǔn)確傳達(dá)物業(yè)部的工作安排，制定保安部門的工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況。每日檢查各保安的工作，包括：保安儀容儀表；當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄；《來訪登記表》、《車輛進(jìn)出登記表》；負(fù)責(zé)擬定保安部的員工培訓(xùn)計(jì)劃，要求每周進(jìn)行一次保安培訓(xùn)。處理值班期間發(fā)生的事件（包含各種治安事件），如在下班期間遇到重大突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回來處理。負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、制定消防設(shè)施、器材的安全檢查制度，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。制定消防知識(shí)宣傳計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我公司安排的其他臨時(shí)性工作。第三章 保安具體要求、人員行為準(zhǔn)則外包的保安人員，如未達(dá)到以下要求，我公司有權(quán)要求更換保安，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成。第一條 保安年齡、形象要求外包保安年齡必須在55歲以下，具備初中以上文化，無紋身，無明顯傷痕，無不良嗜好，身體健康，無違法犯罪行為，品貌端正，較好的形象氣質(zhì)。責(zé)任心強(qiáng)，能做好自己的本職工作，待客熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服從公司物業(yè)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的管理。第二條 儀容儀表、禮貌禮節(jié)外包保安人員必須統(tǒng)一裝著，統(tǒng)一佩戴工號牌，不留古怪發(fā)型，形象積極健康。如遇外來領(lǐng)導(dǎo)參觀，應(yīng)站立敬禮 第三條 日常行為規(guī)范愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。第四條 工作紀(jì)律保安員嚴(yán)格禁止下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。脫崗、漏崗、睡崗；夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安；脫崗10分鐘以上被發(fā)現(xiàn)兩次，外包保安公司必須更換掉該名保安。執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，對講機(jī)私用，影響勤務(wù)。非保安人員及我公司工作人員進(jìn)入保安室。1未經(jīng)報(bào)備我公司物業(yè)部人員，擅自調(diào)班。1不服從指揮。第五條 罰款條例外包保安人員，被我公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)以下行為，按罰款條例進(jìn)行處罰，從當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)用中扣除。工作時(shí)未穿保安員統(tǒng)一服裝，有損保安形象的，扣款50元/次/人。工作時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、吃零食、抽煙行為，扣款100元/次/人，被發(fā)現(xiàn)三次，外包保安公司必須更換掉該名保安。脫崗、漏崗、睡崗，罰款200元/次/人，被發(fā)現(xiàn)二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。巡邏崗未向物業(yè)部報(bào)告巡邏情況，私自將處罰金額據(jù)為己有，除交出處罰金額外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安。保安人員對司機(jī)索取好處、貪小便宜；保安人員收取司機(jī)賄賂的，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員貪污的，除補(bǔ)足費(fèi)用外，罰款500元，外包保安公司必須立刻開除該名保安。私自找人頂班，罰款200元/次/人，被發(fā)現(xiàn)二次，外包保安公司必須更換掉該名保安。本制度最終解釋權(quán)歸公司，本制度為《外包保安服務(wù)合同》重要組成部分。第四篇：外包人員管理制度社管業(yè)務(wù)外包技術(shù)支持人員管理制度第1章總則 編制目的為使本公司外包管理更加規(guī)范合理，約束參與外包人員的行為，確保公司信譽(yù)，并提升業(yè)務(wù)效率，特制定本制度。 外包人員管理外包人員指承包單位派來負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施的人員，公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理共同參與。第2章過程管理 考核和管控(1)在外包人員參與具體項(xiàng)目過程中，實(shí)施經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注和評估外包人員的工作能力，采取動(dòng)態(tài)管理方式，對外包人員開展日?？冃гu價(jià)和定期月度考核；一般月初確定績效承諾指標(biāo)，月底由實(shí)施經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理共同對工作完成情況進(jìn)行評分。(2)一旦發(fā)現(xiàn)外包人員偏離工作目標(biāo)等情況，應(yīng)及時(shí)溝通，要求外包人員和承包方調(diào)整改進(jìn)；對績效良好的外包人員，有權(quán)要求承包方給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。(3)我方項(xiàng)目管理人員有權(quán)按照項(xiàng)目外包制度、工作流程和相關(guān)要求，落實(shí)項(xiàng)目外包實(shí)施全過程的管控措施； 項(xiàng)目實(shí)施管理(1)承包方派出人員