物業(yè)服務(滿意度)調查問卷[共5篇]-文庫吧
2025-10-29 12:32 本頁面
【正文】 3)您認為一個好的物業(yè)管理公司主要應具備哪些條件（可多選）？ □□□□□□□□□□□□□及時完善的專業(yè)服務 □價格合理□有資質 □從業(yè)人員素質較高 □其他請注明______________________六、您對目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務內容？感謝您的支持和配合！株洲市書湘里業(yè)主委員會2016年12月第二篇：物業(yè)服務(滿意度)調查問卷物業(yè)服務滿意度調查問卷姓名 房號 聯(lián)系方式為了不斷提高辦公區(qū)物業(yè)管理的服務質量，我們非常希望了解您對我們物業(yè)管理中各項服務的真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“√”。該調查是我們公司對同成廣場物業(yè)管理工作滿意度進行的調查，同時也是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。一、管理服務類：1)您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對物業(yè)公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護服務類：1)您對秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 4)您對車輛停放秩序是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意三、保潔服務類：1)您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意4)您對綠化是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意四、維修服務類：1)您對目前維修服務工作總體評價？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對物業(yè)維修服務人員維修的及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意3)物業(yè)公司對報修房屋質量問題的處理是否令您滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□五、其它類：1)您對我們物業(yè)整體的服務是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)你對物業(yè)服務不滿意的主要原因是？（可多選）人員素
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