如何做好一名合格的超市防損主管-文庫吧
2025-10-26 03:16 本頁面
【正文】 交供貨數(shù)量，以低價(jià)商品冒充高價(jià)商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結(jié)實(shí)施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：供應(yīng)商進(jìn)入退貨區(qū)域時(shí)，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進(jìn)入。離開時(shí)經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時(shí)，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可退。供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時(shí)，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當(dāng)?shù)耐素?；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時(shí)，應(yīng)留意其購買行為。同時(shí)，定期對員工進(jìn)行防盜教育和訓(xùn)練；要派專門人員加強(qiáng)對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時(shí)，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。（袁禮廣）超市防損主要有兩點(diǎn)！一、防安全！排出一切安全隱患！二、控?fù)p耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失！1對目前的漏洞提前改進(jìn)方案及完成時(shí)間。2打算為超市挽為多少損失。1)抓住多少小偷(外盜),減少多少件商品的損失,2)檢查出內(nèi)部員工的不良行為,包括偷吃偷喝,夾帶出門,3)檢查收貨過程中的不良現(xiàn)象,檢查生鮮商品是否有大批量報(bào)損,為一線更好服務(wù),出謀劃策等.第二篇：超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)：1）對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定日常工作計(jì)劃。2）組織防損員日常訓(xùn)練。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。4）檢查商場周圍的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。5）檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。6）檢查商場安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。7）檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。8）分析商場發(fā)生的盜竊情況，及時(shí)采取防范措施。9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發(fā)生的盜竊事件。10）定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。11）負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。二、任職資格：1）22—35歲，退伍軍人，中專以上學(xué)歷，一年以上商場防損主管工作經(jīng)驗(yàn)。2）具備較強(qiáng)的軍事素質(zhì)，能指導(dǎo)隊(duì)列訓(xùn)練。3）具有一定的防盜經(jīng)驗(yàn)，能較好地處理突發(fā)事件。4）熟悉商場運(yùn)作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。三、工作要求：1）組織隊(duì)員早操及升旗訓(xùn)練。2）檢查商場內(nèi)的安全。3）檢查升旗準(zhǔn)備工作，安排防損員升旗。4）巡視各崗人員到崗及違紀(jì)情況。5）對公司報(bào)損商品、銷毀單據(jù)派專人跟蹤監(jiān)毀。6）接財(cái)務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運(yùn)送通知后指定防損員押運(yùn)。7）按照每周制定的工作重點(diǎn)檢查落實(shí)情況。8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護(hù)現(xiàn)場秩序。9）處理大批量商品調(diào)撥、退換等的跟蹤處理。10）處理當(dāng)班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。11）在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)對盜竊事件進(jìn)行處理，超越權(quán)限范圍的立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。12）檢查商場清場工作是否徹底。第三篇：超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)超市防損主管崗位職責(zé)1）對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定日常工作計(jì)劃。2）組織防損員日常訓(xùn)練。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。4）檢查商場周圍的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。5）檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。6）檢查商場安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1