【正文】 盾。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識(shí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班組長(zhǎng)，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無窮的。每個(gè)人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會(huì)造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。小團(tuán)體或幫派行為都屬于不正常心理行為，針對(duì)此現(xiàn)象，班長(zhǎng)要正確對(duì)待，敢于旗幟鮮明地批評(píng)教育，最好是經(jīng)常到他們中去走動(dòng)，參與一些有意義的活動(dòng)。這樣不僅增進(jìn)了班組的團(tuán)結(jié)，還無形化解了“小團(tuán)體”的消極作用，對(duì)于小團(tuán)體中的不利于班組工作的言行，則要進(jìn)行個(gè)別談話教育，積極引導(dǎo)，以提高認(rèn)識(shí)，逐步將小團(tuán)體融入班組體系中，共同參與班組管理。班組中有個(gè)別人性情孤僻，在集體活動(dòng)中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個(gè)性，不是讓大家掃興，就是讓整個(gè)班組氣氛顯得沉悶和消極。但這些人大多是有潛能、有專長(zhǎng)、有追求的，只不過因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。針對(duì)這類人，班組長(zhǎng)要注意尊重他們的個(gè)性，多讓他們參與集體活動(dòng)，并讓他們感受到你對(duì)他的關(guān)注，使他處處體會(huì)到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來，激發(fā)出工作熱情，切忌對(duì)他們動(dòng)輒采取批評(píng)、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會(huì)破壞集體氛圍，還會(huì)使他們?cè)絹碓焦铝?，更?huì)使班組長(zhǎng)失去人心。班組工作學(xué)習(xí)生活中的不愉快，家庭中的婚喪嫁娶、生老病死，都會(huì)從思想情緒上反映出來。如果班長(zhǎng)不能及時(shí)改善其思想情緒上微小的波動(dòng)，任其帶著情緒工作，就可能造成安全生產(chǎn)的事故隱患，甚至造成惡性誤操作事故。班組長(zhǎng)要善于觀察每個(gè)班員的工作情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對(duì)班員的需求給予幫助和關(guān)心。其實(shí)一句輕輕的問候，一次隨意的談心，一個(gè)信心的目光，都能使班員感受到班組的關(guān)懷，集體的溫暖。在交接班工作中，班與班之間難免因?yàn)楣ぷ鲉栴}產(chǎn)生一些矛盾。如果不能正確對(duì)待工作中的問題并妥善處理，就會(huì)導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時(shí)直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，不能忽視這方面的人際關(guān)系，對(duì)于交班者來說，接班者提出的問題只要存在，就應(yīng)無條件的接受并做好，必要時(shí)開個(gè)班務(wù)會(huì)，查明原因，制定措施，加以杜絕。2提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組長(zhǎng)應(yīng)具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷和虛懷若谷的大將風(fēng)度，在工作中身先士卒，用自己的實(shí)際行動(dòng)感召班組成員，起到“桃李無言，下自成蹊”的作用。筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。班組的任何工作，班長(zhǎng)都是主要責(zé)任承擔(dān)人，該承擔(dān)責(zé)任時(shí)不要含糊，不要推諉，尤其是碰到難事、錯(cuò)事時(shí)，不能把別人往前推，自己往后躲，有些時(shí)候還要把部下的責(zé)任攬到自己的頭上來。只有敢于負(fù)責(zé)的人才能得到大家的擁戴，贏得別人的信任。每個(gè)人都有其自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)班員的能力和特長(zhǎng)。，成為他們的貼心人班長(zhǎng)要關(guān)心班員，善于發(fā)現(xiàn)問題，了解班員的疾苦，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，盡力幫助他們解決困難，使他們感受到班組的溫暖。、敢于創(chuàng)新的思想班組管理工作的好壞，不能用不出問題來衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個(gè)凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體。3結(jié)束語一個(gè)充滿活力的班組，必然有一個(gè)高素質(zhì)的班組長(zhǎng)；一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，必然能營(yíng)造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。第二篇：怎樣當(dāng)好一名班組長(zhǎng)怎樣當(dāng)好一名班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)是基層工作的骨干，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)頭雁，是各項(xiàng)工作的帶頭人。部門、車間、班組的管理水平如何，在班組長(zhǎng)身上可以體現(xiàn)出來。各級(jí)管理要靠人才，班組管理也要靠人才，要靠高素質(zhì)的人才。時(shí)代在迅速發(fā)展和變化，企業(yè)各級(jí)管理人員，時(shí)時(shí)面臨被選擇的局面。不具備良好的素質(zhì)，不具備優(yōu)秀的績(jī)效，沒有主動(dòng)精神和創(chuàng)新勇氣，就一定會(huì)被淘汰。大浪淘沙是事業(yè)選擇人。班組長(zhǎng)之中，如果有人懈怠了不進(jìn)取不學(xué)習(xí)，不去提高自身素質(zhì)，那一定會(huì)被時(shí)代所淘汰。誠實(shí)和績(jī)效是所有單位選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)。那么怎樣才能當(dāng)好一名班組長(zhǎng)？怎樣才能做好班組工作呢？我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾方面：主動(dòng)改進(jìn)工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)重視。在工作中要主動(dòng)改進(jìn)并完善細(xì)節(jié)。不等不靠，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)工作中的問題和漏洞，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。各個(gè)部門之間的人際關(guān)系、職工中間的不良風(fēng)氣、小團(tuán)體意識(shí)等問題都需要有我們班組長(zhǎng)來發(fā)現(xiàn)和解決。領(lǐng)導(dǎo)信任的就是這樣的班組長(zhǎng)，能替他來分憂解難，自然就會(huì)贏得重視。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，獲得群眾認(rèn)可。在班組工作中總會(huì)出現(xiàn)各種問題，特別是發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，班組長(zhǎng)要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推過攬功、有擔(dān)當(dāng)大丈夫的氣概。記得我的一位老領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的一句話：“在榮譽(yù)面前讓一步，在困難面前上一步，在利益面前退一步”，不讓職工和企業(yè)蒙受損失。他的話語讓我感受很深。主動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的用人機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，即離不開能干活兒、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的職工；更需要站起來能說、坐下來能寫、“走出去”能干的復(fù)合型人才。這說明現(xiàn)在企業(yè)在選拔人才時(shí)看重的不僅僅是你現(xiàn)有的水平和能力，更要考慮你的后勁兒。班組長(zhǎng)是企業(yè)的基層骨干，有無發(fā)展前途，決定因素就看是你會(huì)不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自己。這種學(xué)習(xí)不僅僅指參加培訓(xùn)在書本上學(xué)，更包括在實(shí)際工作中的實(shí)踐和鉆研和向一切有長(zhǎng)處的人去學(xué)習(xí)。工作中還應(yīng)做到：做事要上心、工作要細(xì)心、接待客戶要熱心、集體的事情要齊心、同事相處要交心、別人遇到困難要關(guān)心、與人交往要真心、為人處事要誠心。只有這樣才能更好地做好基層班組工作。我認(rèn)為只有善于學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，只有善于學(xué)習(xí)才能適應(yīng)企業(yè)的改革和