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正文內(nèi)容

開展病歷質(zhì)量提高月活動(dòng)方案(大全五篇)-文庫吧

2025-10-21 22:53 本頁面


【正文】 質(zhì)量月活動(dòng)方案“病歷質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),河口醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)針對日常病歷檢查中反復(fù)出現(xiàn)的問題,九月份準(zhǔn)備在全院范圍內(nèi)開展“病歷質(zhì)量月”活動(dòng),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本活動(dòng)方案。一、指導(dǎo)思想以“加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理”為主題,圍繞“病歷書寫規(guī)范、改進(jìn)問卷調(diào)查、知識競賽、質(zhì)量控制”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),通過對規(guī)范的學(xué)習(xí)、問卷調(diào)查、知識競賽、運(yùn)行及終末病歷質(zhì)量控制等有效措施,促進(jìn)我院病歷和醫(yī)療質(zhì)量安全的持續(xù)改進(jìn)。二、活動(dòng)目標(biāo)通過開展“病歷質(zhì)量月”活動(dòng),落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級管理制度、搶救工作制度、病例書寫制度、處方制度、診療技術(shù)規(guī)范等規(guī)章制度,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療保健服務(wù)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立“病歷質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。主任:鄭建忠副主任:史文光、趙炳祺成員:齊天軍、劉萍、趙紅梅、趙珠祥、魏瑞霞、單連波、叢向陽、蔡波、劉禮堂、陳相英、張玉軍、唐林斌、王樹金、徐傳利、周世民領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室,辦公室主任由齊天軍同志擔(dān)任,醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作,聯(lián)系人:周世民,電話8571936。各科室成立病歷質(zhì)量控制小組,加強(qiáng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行。四、活動(dòng)內(nèi)容及主要措施加強(qiáng)規(guī)范制度學(xué)習(xí),提高診療技術(shù)水平。各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《臨床診療護(hù)理操作常規(guī)》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)范》、《處方管理辦法》和《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》等。尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)生率較低、但可能引起嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥品知識,做到防患于未然。通過病情變化的記錄反映出病人在住院期間,醫(yī)師的進(jìn)行檢查治療,都是合理的、科學(xué)的。落實(shí)核心制度,規(guī)范診療行為。通知病歷質(zhì)量檢查體現(xiàn)醫(yī)療管理的各項(xiàng)核心制度,要著重抓好會(huì)診、討論制度的落實(shí)。規(guī)范院內(nèi)外會(huì)診管理,提高會(huì)診質(zhì)量。經(jīng)院內(nèi)會(huì)診無法解決的疑難、危重或特殊病例可申請?jiān)和鈺?huì)診。申請?jiān)和鈺?huì)診須經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人同意并填寫《會(huì)診申請單》,由醫(yī)院負(fù)責(zé)與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系。院外請會(huì)診的病例,科內(nèi)應(yīng)著重圍繞診治方案、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及可能并發(fā)癥組織討論,并做好相關(guān)記錄。會(huì)診醫(yī)師如實(shí)按時(shí)完成會(huì)診記錄。增進(jìn)醫(yī)患溝通,防范醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,有效防范醫(yī)患糾紛?;颊呷朐骸⑿g(shù)前、術(shù)后、病情發(fā)生變化、使用麻醉藥品及貴重藥品、出院時(shí)都要與病人進(jìn)行溝通,每位出院病人溝通不得少于3次,要詳細(xì)記錄溝通內(nèi)容,并附醫(yī)患雙方簽名。溝通要避免走過場,流于形式。要充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。沒有按照要求進(jìn)行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛的,要對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。要定期征詢病人意見,對病人提出的合理意見和存在問題及時(shí)整改。排查薄弱環(huán)節(jié),消除安全隱患。各科室認(rèn)真發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員自下而上,由上而下地排查醫(yī)療護(hù)理文書書寫存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。針對月度病歷檢查中存在的問題,組織大討論,制定整改措施,將整改任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,落實(shí)安全責(zé)任制。認(rèn)真剖析近年來發(fā)生的所有與病歷文書書寫有關(guān)的醫(yī)療糾紛案例,及時(shí)糾正違反《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的行為。以病歷質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),在職工中開展醫(yī)療安全教育,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療事故防范措施及醫(yī)療事故爭議追究制度,確保醫(yī)療安全。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施。開展病歷質(zhì)量月活動(dòng)是我院今年醫(yī)院管理年活動(dòng)的重要內(nèi)容,也是各科室抓基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的重要舉措。各科室要高度重視,切實(shí)抓出成效,成立以科主任為組長的病歷質(zhì)量控制小組,制定活動(dòng)計(jì)劃,明確分工,責(zé)任到人,做到活動(dòng)開始有計(jì)劃,實(shí)施過程有內(nèi)容,整改過后有提高。確保病歷書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、規(guī)范,甲級病歷大于90%,無丙級病歷。五、方法步驟該活動(dòng)自今年9月1日開始,計(jì)劃用一個(gè)月的時(shí)間,總體分三個(gè)階段進(jìn)行。㈠學(xué)習(xí)宣傳階段9月1日9月10
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