【正文】 響。主觀上是車間領(lǐng)導(dǎo)思想盲目樂觀，工班長(zhǎng)職能作用差，設(shè)備補(bǔ)修跟的不及時(shí)缺乏針對(duì)性，現(xiàn)場(chǎng)組織松散工時(shí)利用率低，勞動(dòng)效率低。并且迅速采取了相應(yīng)的措施：1車間及時(shí)調(diào)整工作部署集中力量抓好維補(bǔ)修工作，組織工班長(zhǎng)細(xì)致調(diào)查工作量制定整修計(jì)劃，明確整修標(biāo)準(zhǔn)，明確完成時(shí)間。2強(qiáng)化工班長(zhǎng)職能作用，給壓力，提要求，實(shí)行責(zé)任聯(lián)掛考核。3加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)組織和工時(shí)利用率的管理，采取職工休班集中保證日常上道人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)行定額管理，量化控制，記名修考核，強(qiáng)化勞動(dòng)效率提高。4加強(qiáng)對(duì)班組補(bǔ)修的重點(diǎn)考核，段小型添乘儀動(dòng)態(tài)檢查情況一律納入對(duì)班組的日?？己?，月末驗(yàn)收重點(diǎn)檢查線路靜態(tài)幾何尺寸和補(bǔ)修質(zhì)量，所檢查出來(lái)的質(zhì)量問題以處為單位全部計(jì)入對(duì)班組的考核。經(jīng)過兩個(gè)來(lái)月的抓整修，強(qiáng)管理，嚴(yán)考核，各工區(qū)補(bǔ)修工作全面加強(qiáng)，三級(jí)病害逐步減少，設(shè)備質(zhì)量全面提高。三、存在的問題和不足。安全方面。有硬傷，由于上半年起道、配合頂管等重點(diǎn)施工較多，忽視了對(duì)站專線的檢查和整修，發(fā)生了寶坻站四道機(jī)車脫線事故。給全段的整體工作帶來(lái)極大被動(dòng)和極壞影響。雖然經(jīng)過安全大檢查活動(dòng)，干部職工的安全意識(shí)有了全面的提高。但是，部分工班長(zhǎng)職工過去養(yǎng)成的重任務(wù)輕安全，認(rèn)為車少不會(huì)出大問題的思想痼疾。還沒有得到徹底根除。表現(xiàn)在違章指揮偶有發(fā)生，慣性違章時(shí)有出現(xiàn)，還不能讓人徹底放心。管理方面。干部和工班長(zhǎng)還有好人主義的思想，有時(shí)對(duì)安全和兩紀(jì)問題盯得不緊，考核不嚴(yán)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)利用率不高，勞動(dòng)組織松散，還一定程度存在，以至有些設(shè)備問題解決較慢。設(shè)備方面?；炷淋壵砹鸭y失效成片按比例增加，線路爬底嚴(yán)重，翻漿冒泥還有一定的數(shù)量沒有解決，混凝土道岔配件缺少失效不好解決，站專線質(zhì)量還不高，線路幾何尺寸超限，段小型添乘儀三級(jí)分還沒有徹底消滅。一年來(lái)我們車間干部職工認(rèn)真貫徹段領(lǐng)導(dǎo)指示要求，積極開展安全大檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了安全管理。盯重點(diǎn)，抓設(shè)改，加強(qiáng)設(shè)備整修，提高了設(shè)備質(zhì)量。嚴(yán)兩紀(jì)，抓考核，加強(qiáng)了車間、班組的各項(xiàng)管理工作?；緝冬F(xiàn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。但是確實(shí)存在著安全硬傷等很多問題和不足，需要我們有針對(duì)性采取措施，強(qiáng)化整改提高?，F(xiàn)在2004年就要過去，新的一年就要到來(lái)，為適應(yīng)鐵路實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和生產(chǎn)力布局調(diào)整的形勢(shì)的需要，我們決心提高標(biāo)準(zhǔn)，振作精神，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，保安全，抓任務(wù)，強(qiáng)管理，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)車間整體工作全面提高，進(jìn)入先進(jìn)車間行列。第三篇：怎樣當(dāng)好工班長(zhǎng)論文我談當(dāng)好工班長(zhǎng)的幾項(xiàng)素質(zhì)要求在企業(yè)里,班組是最小的一級(jí)行政組織,它象一個(gè)個(gè)“細(xì)胞”,構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)的“肌體”.而在這些“細(xì)胞”中,班組長(zhǎng)有如“細(xì)胞核”,作用重大,班組不活,班組管理水平的高低,“兵頭將尾”,“兵”與“將”“角色”,絕非易事,除非你:①精于操作②善于管理③而且具有“領(lǐng)頭雁”、精于操作一個(gè)優(yōu)秀的工班長(zhǎng),首先應(yīng)該是一個(gè)精于操作的生產(chǎn)者,這是工班長(zhǎng)在班組的地位和作用所決定的.⒈、安全、技術(shù)等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào),這就要求工班長(zhǎng)必須熟悉、了解工作場(chǎng)所、地點(diǎn)的環(huán)境及客觀條件變化規(guī)律,掌握組織指揮生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán).⒉,并通過開展現(xiàn)場(chǎng)操作示范、了解本班組各工種、各工序的“應(yīng)知”理論,即各種操作規(guī)程、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而不斷提高本班組的整體技術(shù)水平.⒊“兵頭將尾”,既是一個(gè)基層管理者,特別是在采煤工作面,以身作則的模范帶頭作用是建立在精于操作的基礎(chǔ)上的,如果沒有精于操作的技能,、善于管理工班長(zhǎng)作為鐵路一線最基層的負(fù)責(zé)人,既要“能打善戰(zhàn)”,精于操作,又要“胸有韜略”,即使把他放到一個(gè)比較落后的班組,這個(gè)班組的工作也會(huì)向好的方面轉(zhuǎn)化。相反,一個(gè)不善管理的工班長(zhǎng),即使讓他到一個(gè)基礎(chǔ)很好的班組工作,也未必能做出成績(jī).⒈堅(jiān)持尊重,理解,管理者與被管理者都是勞動(dòng)者,二者之間沒有根本的厲害沖突,就應(yīng)該在尊重職工,管理職工,就是要尊重職工的基本權(quán)利,尊重職工的勞動(dòng),絕不能將組員當(dāng)作雇傭者。理解職工就要理解職工多層次,多方面的要求,設(shè)身處地替他們著想,體察其感情,體諒其哀苦,體貼其困難,與組員心連心。關(guān)心職工就是要關(guān)心職工的疾苦,盡可能幫助職工解決困難,但根本利益一致,都是創(chuàng)造財(cái)富,、理解、關(guān)心職工,就能不斷縮短同組員之間的感情距離,達(dá)到心靈的默契,感情的交融,為實(shí)施有效的管理奠定基礎(chǔ).⒉,但由于社會(huì)環(huán)境,家庭狀況,個(gè)人素質(zhì)等諸多因素的影響,部分職工的認(rèn)識(shí)水平不高,還不能做到正確處理這些關(guān)系,在管理的過程中需要經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)主義教育,多講理想和追求,多講奮斗和境界,避免以包代管,以罰代管.⒊,.每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,家庭情況不同,就必須做好一人一事的教育和引導(dǎo)工作,尤其是工班長(zhǎng)要對(duì)每個(gè)人,每件事堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,及時(shí)掌握每一個(gè)組員的思想行為動(dòng)態(tài),、勇于當(dāng)好領(lǐng)頭雁俗話說(shuō):“群雁高飛要靠頭雁領(lǐng)”其實(shí),一個(gè)國(guó)家是這樣,一個(gè)企業(yè)也是這樣,班組又何嘗不是這樣呢?一個(gè)班少則幾個(gè)人、十幾個(gè)人,多則幾十個(gè)人,工作也罷,學(xué)習(xí)也罷,人際關(guān)系也罷,全靠班長(zhǎng)帶領(lǐng).⒈,每天既要帶頭苦干,又要組織全體成員完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),同時(shí)還要做大量的思想政治工作和其他管理工作,事情多,、工作之中,和工人們朝夕相處,遇到的煩惱和困難要比一般工人多得多,如果沒有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,那是很難長(zhǎng)久支撐下去的.⒉具有臨陣不亂、耐大勞,而且在關(guān)鍵時(shí)刻能沖得上去,壓得住陣腳,特別是遇到惡劣的條件,任務(wù)艱巨以及搶險(xiǎn)救災(zāi)時(shí),能夠臨陣不亂,沖鋒在前,起到關(guān)鍵的作用.⒊具有嚴(yán)于己、,就必須先正自身。要求別人做到的,處處嚴(yán)于律己,樹立管理威信,必須先人后己,克己奉公,不謀私利,特別是當(dāng)個(gè)人利益于集體利益發(fā)生矛盾時(shí),要能犧牲自我,服從大局.⒋盡管沒有誰(shuí)要求工班長(zhǎng)也必須是戰(zhàn)略家,企業(yè)家,這既不現(xiàn)實(shí),而且天天需要真打硬拼,所以對(duì)工班長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),將帥之風(fēng)不可不講,一點(diǎn)智謀,工作中做到賞罰分明,平日里愛兵如愛自家兄弟,遇事考慮周密而勇于決斷,以及嚴(yán)格按規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律辦事等等,、班組的管理工作工班長(zhǎng)是本班的管理者:就必須首先制定出一套符合班組實(shí)際科學(xué)的管理規(guī)定俗話說(shuō):“沒有矩不成方圓”因此作出文明規(guī)定,用制度管人用制度辦事是工班長(zhǎng)首先考慮大事情.⒈要制定出嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn):按“三大規(guī)程作業(yè)”決不蠻干胡干.⒉,少勞少保,獎(jiǎng)勤罰懶,、安全管理方面在安全管理方面工班長(zhǎng)必須要樹立“安全第一預(yù)防為主”的方針對(duì)每個(gè)職工講清安全的重要性,安全是“天字號(hào)”,、材料管理方面材料管理方面:工班長(zhǎng)和:職工都是企業(yè)的員工,對(duì)待企業(yè)的每一件材料,就當(dāng)作自己家的東西要去愛護(hù),大家心往一處想,事往一處辦,只要班組長(zhǎng)教育大家都有節(jié)約的意識(shí),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作要干好:煤礦工作:必須抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,把質(zhì)量工作抓好:才能促進(jìn)生產(chǎn)的正常,、教育工作教育工作是提高每個(gè)職工素質(zhì)基礎(chǔ)只有每個(gè)職工都有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心理,才能把所學(xué)的東西用到實(shí)踐中去,這就要求工班長(zhǎng)必須要帶頭學(xué)習(xí)煤礦的“三大規(guī)程”,班組工作比較多,但干工作中工班長(zhǎng)必須應(yīng)用好手中的權(quán)利,抓好重點(diǎn)工作,管好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),把安全工作當(dāng)成“天大”．第四篇：鐵路工班長(zhǎng)管理質(zhì)量管理小組一、質(zhì)量管理小組的概念 、特點(diǎn)及分類 QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組同企業(yè)中的行政班組、傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組有所不同。QC小組與行政班組的主要不同點(diǎn)在于：（1）組織的原則不同。行政班組一般是企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工與協(xié)作的要求，按照效率原則，自上而下地建立，是基層地行政組織；QC小組通常是根據(jù)活動(dòng)課題涉及的范圍，按照興趣或感情的原則，自下而上結(jié)合組建的群眾性組織，帶有非正式組織的特性。（2）活動(dòng)的目的不同。行政班組活動(dòng)的目的是組織員工完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；而QC小組則是以提高人的素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來(lái)開展活動(dòng)的小組。（1）活動(dòng)的方式不同。行政班組的日常活動(dòng)，通常是在本班組內(nèi)進(jìn)行的；而QC小組可以在行政班組內(nèi)活動(dòng)，也可以在跨班組、甚至跨部門、跨車間組織起來(lái)的多種組織形式，以便于開展活動(dòng)。QC小組與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組也有所不同。雖然有的QC小組也是一種“三結(jié)合”的搞技術(shù)革新的組織，但傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組側(cè)重于用專業(yè)技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)；而QC小組不僅活動(dòng)的選題要比技術(shù)革新小組廣泛得多，而且在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化。 QC小組有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）明顯的自主性。QC小組以員工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高。（2）廣泛的群眾性。參加QC小組的人員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員，而且更注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加。廣大員工在QC小組活動(dòng)中群策群力分析問題，解決問題。（1）高度的民主性。QC小組長(zhǎng)可以是民主推選的，可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題組長(zhǎng)；在QC小組內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí)，小組成員時(shí)平等的，不分職務(wù)與技術(shù)等級(jí)高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，互相啟發(fā)，集思廣益。（4）嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入的分析問題、解決問題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)方法分析與解決問題。按照QC小組活動(dòng)的課題與參加的人員的特點(diǎn)，可以把QC小組分為“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”四種類型?，F(xiàn)場(chǎng)型QC小組以改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題為課題，以生產(chǎn)班組的操作工人為主體組成。它一般選擇的活動(dòng)課題較小，難度不大，小組成員所能及，活動(dòng)周期較短，較易出成果。攻關(guān)型QC小組通常是由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成的，以解決關(guān)鍵技術(shù)問題為目的，課題難度較大，活動(dòng)周期較長(zhǎng)，需投入較多資源，技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果顯著。 管理型QC小組是由管理人員組成的，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和效率，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。課題的大小，難度不一，效果差別也較大。服務(wù)型QC小組由從事服務(wù)工作的職工組成，以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益為目的。一般活動(dòng)課題不大，活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng)，見效較快。其社會(huì)效益往往比經(jīng)濟(jì)效益明顯。對(duì)QC小組進(jìn)行分類，是為了突出小組活動(dòng)的廣泛性、群眾性，是為了便于對(duì)QC 小組活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，是為了便于分類發(fā)表交流，分類評(píng)價(jià)選優(yōu)，以調(diào)動(dòng)各層人員的積極性。QC小組活動(dòng)的宗旨，即QC小組活動(dòng)的目的和意義可以概括為三個(gè)方面：，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。廣大職工在平凡的工作崗位上，通過開展QC小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，改進(jìn)工作和周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身的價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與精神的滿足。人們有了這樣的感受，便會(huì)激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛能才會(huì)得到更大程度的發(fā)揮。，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。廣大職工通過開展QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)、工作效率，提高資源利用率，不僅關(guān)系個(gè)人利益，而且關(guān)系企業(yè)興衰和社會(huì)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。QC小組應(yīng)注意選擇這方面的課題，開展扎實(shí)的活動(dòng)，取得實(shí)效。、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。將QC小組活動(dòng)與5S、TPM等活動(dòng)結(jié)合在一起是較為普遍的做法。開展“5S”活動(dòng)，是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境的重要內(nèi)容和有效方法?！?S”就是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)（自律）五個(gè)方面的工作。整理（SEIRI）：將現(xiàn)場(chǎng)需要的東西與不需要的東西分開，把不必要的東西處理掉，如撤去不需要的設(shè)備、管線、工具、模型和個(gè)人物品；整頓（SEITON）：把要用的東西根據(jù)使用頻度分別放臵，使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出，保持必要時(shí)馬上能使用的狀態(tài)和誰(shuí)都了解的狀態(tài)，如放臵場(chǎng)所與通道的標(biāo)志、放臵物品及其管理者的標(biāo)志等；清掃（SESO）：去除現(xiàn)場(chǎng)的臟物、垃圾、污點(diǎn)，經(jīng)常清掃、檢查，形成制度，采取根治污物的措施，如徹底改善設(shè)備漏水、漏油、漏氣和易落灰塵等狀況；清潔（SEIKETSU）：企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)、崗位、設(shè)備時(shí)時(shí)保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生，使現(xiàn)場(chǎng)明亮化，如定期進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查，采取防止污染、噪聲和震動(dòng)的對(duì)策等；素養(yǎng)（自律）（SHITSUKE）：加強(qiáng)修養(yǎng)，美化身心，養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。將“5S”活動(dòng)內(nèi)容納入QC小組活動(dòng)課題，通過QC小組活動(dòng)，改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。在以上三條宗旨中，關(guān)鍵的一條是提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn)橹挥腥说呢?zé)任心很強(qiáng)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力很高，又有極大的積極性和創(chuàng)造性，才會(huì)千方百計(jì)地提高質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，也才會(huì)建立起文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。而后兩個(gè)方面的實(shí)踐又會(huì)反作用于員工素質(zhì)、積極性、創(chuàng)造性的進(jìn)一步提高。所以，QC小組活動(dòng)的這三條宗旨是相輔相成的，缺一不可的。 選擇課題；現(xiàn)狀調(diào)查；設(shè)定目標(biāo)；分析原因；確定主要原因；制定對(duì)策；實(shí)施對(duì)策；檢查效果；制定鞏固措施；總結(jié)和下一步打算。（在本章“”中具體介紹）使用QC兩種七大工具。老七大工具：分層法、調(diào)查表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七大工具：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、矢線圖、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)分析法。其它方法：簡(jiǎn)易圖表：正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法、優(yōu)選法、水平對(duì)比法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖。 a．組成小組（1）QC小組組長(zhǎng)要由小組成員自已選舉，也可以輪流擔(dān)當(dāng)，不能由上級(jí)指定。（2）小組成員要控制在10名以內(nèi)，人數(shù)太多了可以分成幾個(gè)小組，彼此分工協(xié)作或選擇不同的題目。（1）給小組命名，不必拘泥于形式，可以用班組稱命名，例如：滾子終磨小組；也可以活躍一些，例如燕山群俠、21世紀(jì)戰(zhàn)士。b．選題小組選擇什么樣的題目根據(jù)小組的性質(zhì)、實(shí)力不同而不相同。一般分以下幾大類：（1）QC小組開展的方法：例如推進(jìn)方法、學(xué)習(xí)方法、選題的技巧、促使全員參加的方法、成果的發(fā)布方法等等。（2）現(xiàn)場(chǎng)身邊的問題：作業(yè)或工作上的問題、5S方面的問題、聯(lián)絡(luò)溝通方法的改進(jìn)、記錄的改進(jìn)。（3）現(xiàn)場(chǎng)感到困難的難題（當(dāng)然是指那些小組力量能夠解決的問題）。（4）現(xiàn)場(chǎng)以外的問題：前道工序或輔助工序和部門存在的問題、協(xié)作廠存在的問