【正文】 特征之一：誠信 誠信，即：一要誠，二要真，三要守信。誠信，就要求我們在工作中要誠心誠意，所有工作不弄虛作假，說到做到。學校對家長、對社會、對兄弟學校要坦誠相見，以誠換誠，不欺騙、隱瞞，體現(xiàn)一個“誠”字；對學生對家長對社會，說到做到，體現(xiàn)一個“信”字。學 6 校征服家長與社會，關鍵看學校的誠信度。學校的誠信度決定著學校的信譽，學校信譽是學校的無價資產(chǎn)。為此，我們要建立教育服務誠信體系，在各項工作、各個環(huán)節(jié)、各位教師身上體現(xiàn) XXX 中學 誠信文化。 特征之二：服務 學校誠信體現(xiàn)在什么地方？學校誠信最終體現(xiàn)在學校的質(zhì)量。質(zhì)量看什么？看升學成績，但升學成績只是質(zhì)量的一個方面，學校質(zhì)量更重要的內(nèi)容是學校服務。 學校的服務是現(xiàn)代學校質(zhì)量的重要內(nèi)容。學校 服務的對象是 學生和 家長， 學生與家長是學校生存與發(fā)展的依靠。我們的工作就是校領導為管理干部服務，管理干部為教師服務，教師為學生與家長服務。在生源競爭越來越激烈的情況下，學生與家長選擇哪所學校，取決于一所學校的服務，取決于學生與家長對學校的滿意程度。 因此， 我們工作的標準就是把自己的服務工作做好，把 服務工作做到極至，讓服務 “ 對象 ” 滿意。 全體 XXX 中學 教職員工 都應 樹立 以做好服務工作為榮，誰的服務好誰對學校的貢獻就大 的服務意識 。 特征之三：自主 首先，學校在辦學上要自主。其次，學校通過不斷放權，使學校管理的各個層面充分體現(xiàn)自主性。自主會不會造成不必要的混亂？會！正因為此，我們需要建設學校文化。在學校文化統(tǒng)領下的自主，不但不會造成混亂，反而有助于提高學校工作效率，有利于形成學校管理特色。因此，我校要不斷探索管理自主權的下沉。學校管理權下沉后， 7 學校管什么？管“法”，管制度，管服務，管評價，歸根 到底也就是管文化。 自主，就要給教師與學生管理權、選擇權、參與權和知情權。在自主管理的前提下，我們要樹立“經(jīng)營”理念，經(jīng)營學校，經(jīng)營年級，經(jīng)營班級，經(jīng)營學科組與備課組。我們將努力嘗試讓教師自主選擇合作伙伴，承包各項工作，實施自主管理。自主，要為師生員工參與學校決策和監(jiān)督學校管理提供平臺。自主，還要充分利用激勵機制，鼓勵 行政深入學科組 與備課組管理創(chuàng)特色，鼓勵特長生培養(yǎng)。在學校文化統(tǒng)領之下的自主，可以打破等級森嚴的管理體制，促進管理服務層與教學服務層之間的感情交流與溝通，可以使教育服務產(chǎn)品從策劃、設計到 實施的時間大為縮短，最大限度地提高效率，節(jié)約成本。 特征之 四 ：合作 在 XXX 中學 的傳統(tǒng)文化中， XXX 中學 教師有著良好合作的基礎。合作，可以促進優(yōu)勢互補、資源共享，可以節(jié)省資源、提高效率，可以帶來良好的人際關系與工作氛圍。合作，是提高學校競爭力的關鍵。 合作，包括校內(nèi)合作，如干群合作，教師合作，師生合作，生生合作，團隊合作等；合作，也包括校際合作，如建立友好學校、聯(lián)盟學校等；合作，還包括與家長、社會的合作等等。 尊重是合作的前提。學校管理層與教師之間要互相尊重，教師與教師之間要 互相尊重，教師與學生之間要互相尊重。最基本的合作是落實各自職責，在各自崗位上把自身工作做好。最佳的合作，不是強強聯(lián)合，而是不同個性與特長的互補。合作要講正氣，我們反對超出 8 學?！耙?guī)范”許可的合作。合作，要同情弱者。合作，不要只看到眼前的得失；合作，要有自我犧牲的精神。我們主張以團隊捆綁的形式對教師進行考核，以培育團隊精神，提高工作效率。 XXX 中學 教師在個體上都不強，因此更應該聯(lián)合起來，組建成強大的團隊。任何一個XXX 中學 教師都沒有理由不合作。單干，必定低效；孤立，必將退化。合作，必定共贏。 特征之 五 ： 開放 XXX 中學 的管理文化的核心之一是 開放，開放的靈魂是思想開放，不封閉，不保守。思想上的保守和僵化，就會失去感知外界世界的敏感性，并因此喪失創(chuàng)造力，從而落后于別人。因循守舊的學校，必定會落后于別的學校。我們構建共同價值觀，但我們不追求單一的價值觀，我們主張主流價值認同，多元價值并存。我們要虛心學習兄弟學校的長處，以學校文化建設為統(tǒng)領，兼容并包，吸收各種優(yōu)秀文化。不論學校大小，不論辦學水平高低，只要有一面之長，只要對我們有用，我們都要學習。我們要與社會各界建立廣泛的聯(lián)系，集百家之長，不斷吸收各方面的 營養(yǎng)。我們要正視各種問題，樂于傾聽各種意見，直面各種矛盾，不回避問題與困難，以求得各方力量的理解與支持。我們要積極迎接變化，主動預見和應對各種變化，在改革中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高，使學校不斷地處于迎接變化、追求發(fā)展、達成和諧之中。學校只有通過不斷地變革，拋棄不利于學校成長的習慣和管理方式，建立有利于學校發(fā)展的制度與行為習慣，才能形成真正的學校文化。在此基礎上，我們要善于宣傳自己，張揚個性，展示特長。只有開放， 9 才能不斷強大。 特征之 六 ：法治 誠信、服務、自主、合作、開放，都依賴法治的環(huán)境。沒有法治的環(huán)境，誠信、服務、自主、合作、開放將無從談起。 法治有四層含義：一要樹立制度高于一切的思想；二要健全制度；三要按制度辦事；四要對違反制度者追究責任。 制度文化要充分體現(xiàn)學校價值觀。我們要根據(jù)學校價值觀建設做好學校制度規(guī)劃，要建立用制度解決學校問題的思維習慣，在制度出臺前，要充分聽取群眾意見；在制度執(zhí)行中，要做到公開、公正、公平；在制度執(zhí)行后，要做好必要的思想工作。在 XXX 中學 ，不是校長說了算，而是制度說了算。 公正是法治的前提，也是組織和諧的前提。獎優(yōu)是一種公正，罰劣也是一種公正。 學校文化建設的目的是關注人、尊重人、發(fā)展人，但不是一團和氣，好壞不分。 我校管理文化建設的相關措施： 1．精神文化方面 校 魂： 自強、和諧 學校精神： 愛崗敬業(yè)的負責精神、精誠合作的團隊精神、勇爭一 流的拼搏精神、不計私利的奉獻精神。 辦學理念 : 發(fā)展學生、提升教師、創(chuàng)新文化 育人理念： 發(fā)展德智體，弘揚真善美 治校理念： 目標激勵、制度規(guī)范、文化引領（科學、民主、倫理） 10 2．組織與制度文化方面 第一，建立 XXX 中學 教育服務誠信體系與質(zhì)量保證體系。 ①建立調(diào)查與研究制度。調(diào)查與研究服務對象的需要。 ②推行服務承諾制度。各處室與管理干部向教師作出公開服務承諾，學校與教師向家長與社會作出公開服務承諾。 ③堅持不懈地致力于 XXX 中學 教師文化與學生文化建設，建立可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量保證體系。 ④建立工作匯報制度。每周 1 次例行 校長 接待日制度（每周四）；每月 1 次學校行政向教師匯報制度；每年 1 次學校領導與 行政領導 向教師大會匯報與述職制度等。 第二，堅定不移地推進組織結構以及人事制度與分配制度改革。 ①將學校管理重心下沉，使班組 成為具有較大管理自主權的實體，使班組能在教育市場中靈活把握“價值規(guī)律”、“供求規(guī)律”和“競爭規(guī)律”