【正文】 ?事先沒有人考慮。所以造成披著安全帶找不到掛點。安全帶往往是個擺設(shè)，久而久之，大家就不嚴(yán)肅了。隱患，往往隱藏在細(xì)節(jié)里。安全，最終要 體現(xiàn)的行動上。”這些理念如何變?yōu)樾袨楹托袆?知為先精益安全團隊有一套有效的方法和工具，幫您現(xiàn)場實施和落地，并逐漸形成企業(yè)的安全文化，為企業(yè)創(chuàng)造安全效益!精益安全管理十大理念(下)精益安全管理十大理念(下)什么是理念(Ideation)?從百度搜索理念的含義：“理念就是概念，就是對大部分事件的最合理的解釋。當(dāng)你透過復(fù)雜的表層，發(fā)現(xiàn)一個精彩而簡明的概念，繼而解釋事物的本質(zhì)時，你會喜不自勝。理念是一種關(guān)聯(lián)。你的頭腦總在尋找關(guān)聯(lián)。因此，當(dāng)表面截然不同的現(xiàn)象被某個不起眼的紐帶聯(lián)系在一起時，你會感到新奇。一個理念是對習(xí)以為常的挑戰(zhàn)的全新見解。”其實，我更欣賞另外一種通俗的解釋：所謂理念，可以把這兩個字倒過來讀，即經(jīng)常在我們嘴邊念叨的那個理。在我們的日常生活和工作中，人的行為無時不在受到人的思想、意識、觀念和理念的影響。正確的理念產(chǎn)生正確的行為，錯誤的理念產(chǎn)生錯誤的行為。精益安全管理強調(diào)：安全工作要以作業(yè)現(xiàn)場為中心，以人的行為控制為重點，以流程優(yōu)化為手段，以績效改進(jìn)為目的，突出的是追根究底和精細(xì)化。精益安全與傳統(tǒng)安全管理的主要區(qū)別在于其思維方式和工作的切入點、著眼點的不同。所有這些不同，其實都源自不同的管理理念。那么，精益安全管理的管理理念是什么呢?上篇文章我們講了精益安全管理的前5個理念，分別是：價值創(chuàng)造、主動關(guān)愛、自愿自主、改善優(yōu)先和安全體現(xiàn)在行動上，這次將后5個理念介紹如下：6.“我的安全時間”安全管理要“全員參與”的道理大家都懂得。安全管理是“一把手工程”大家也是贊同的。“安全第一”的位置和安全在單位的重要地位大家也是非常重視的。但具體到如何參與?在什么時間?要做些什么?往往就模糊不清了。由于沒有具體明確的工作項目和內(nèi)容，就會出現(xiàn)安全“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。我問過很多企業(yè)的中層干部和基層管理者(有廠長、車間主任、作業(yè)長)一個問題：“您每個月用在安全工作上的時間有多少?”他們的反應(yīng)往往是驚人的相似，乍一聽，感覺這不是個什么問題，但具體回答又說不清楚，我在安全工作方面都干了些什么?用了多長時間?開過一次專題會，好像還進(jìn)行過現(xiàn)場檢查?？傊际请S性的，或是被動的，被安全科長安排干的。任何一項管理工作，一旦失去了主動，就不可能搞好。德魯克先生曾講過：“企業(yè)的戰(zhàn)略在哪里，管理者的時間就在哪里”。各級管理者要落實對安全工作的“參與”，首先要落實“我的安全時間”。比如，精益安全管理給廠長設(shè)計的“安全時間”是每月7小時：即廠長“1111安全行動方案”：每月1次安全希望觀察，時間30分鐘。每月1次帶隊進(jìn)行安全綜合大檢查，時間120分鐘。每月1次安全工作例會，時間90分鐘。每月舉行1次面對4個班次員工的廠長安全講話，時間4個45分鐘。再比如：精益安全管理為車間主任和作業(yè)長設(shè)計的“安全時間”是每月12小時，即“1112安全行動方案”：每天1次重點危險源檢查，時間4小時/月。每周1次安全行為觀察，時間2小時/月。每月1次安全工作例會，時間2小時/月。每月2次現(xiàn)場改善發(fā)表會，時間4小時/月。精益安全關(guān)于管理者“安全時間”的理念，就是要把全員參與安全管理的行為具體落到實處。，不是員工的錯很多單位的管理者常常抱怨：“安全工作搞不好，主要是員工的素質(zhì)太低”。國營企業(yè)抱怨新工人不上進(jìn)、80后90后不好管。民營企業(yè)抱怨員工文化程度低，昨天剛放下鋤頭，今天就來到工廠。新聞媒體抱怨國民素質(zhì)低，某主流媒體報道2013年國慶節(jié)當(dāng)天在天安門廣場觀看升國旗，之后給廣場留下50噸垃圾。時隔不久的2013秋季北京國際馬拉松賽，起跑的槍聲過后，留下的是一片垃圾和“尿紅墻”??國民素質(zhì)低、員工素質(zhì)低在一定時期內(nèi)是一個事實。但一個更為現(xiàn)實的問題是，作為管理者，我們又為此做了些什么呢?我們調(diào)查了哪些數(shù)據(jù)?我們配備了哪些設(shè)施?我們進(jìn)行了哪些教育培訓(xùn)?我們?yōu)楦淖冏隽四男┡?比如2014年春季北京國際馬拉松賽場，在起點配備了200個流動廁所，據(jù)報道“尿紅墻”事件就有效消除了?；谶@樣一個視角，精益安全認(rèn)為：“素質(zhì)低，不是員工錯”。管理者的責(zé)任首先是要營造一個規(guī)范員工行為的管理環(huán)境，指導(dǎo)員工、培訓(xùn)教育員工、不斷提高員工的技能和素質(zhì)。，首先是培訓(xùn)師如何提高員工的素質(zhì)?是通過脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在崗指導(dǎo)?培訓(xùn)的場地在哪里?培訓(xùn)的內(nèi)容和教材是什么?培訓(xùn)老師是誰?精益安全認(rèn)為：“自己的孩子不能靠別人養(yǎng)”。提高員工的素質(zhì)和技能主要靠現(xiàn)場指導(dǎo)和在崗培訓(xùn)。管理者，首先是培訓(xùn)師。企業(yè)高管，每年不低于100張PPT。中層管理者每年不低于300張PPT?；鶎庸芾碚呙磕瓴坏陀?000張PPT。上級要培訓(xùn)下級。培訓(xùn)的時間可化整為零，靈活安排。培訓(xùn)的地點可因地制宜，就地取材。培訓(xùn)的教材要量身定制，自編為主。職工培訓(xùn)教育的關(guān)鍵是統(tǒng)籌計劃和激勵機制?？斓侥甑琢耍幸淮?，大野耐一到車間去。他看到一個小伙子滿頭大汗，在一絲不茍地埋頭干活，心里滿是歡喜。可是，當(dāng)他看到在小伙子工作的機器旁，那本《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》的紙面上還是干干凈凈的，連一處修改的痕跡都沒有，頓時他氣就不打一處來，叫來那名員工到他跟前，沒頭沒臉地把小伙子批評了一頓：“難道你是來吃干飯的嗎?難道你在工作中就沒有發(fā)現(xiàn)一點問題嗎?為什么干活一點腦筋也不動?”小伙子低著頭，反省著自己的錯誤。這就是豐田汽車，豐田生產(chǎn)方式要求員工不僅要乖乖地干活兒，更主要的是在干活兒時要動腦筋。要不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的問題和不足之處，為改正這個問題點，在那里作出標(biāo)記、寫寫畫畫，提出改善提案，待批準(zhǔn)后實施改善。長此以往，持續(xù)改進(jìn)。反觀我們的企業(yè)，在我們的現(xiàn)場，員工為什么不愿意動腦筋?為什么不愿意積極參加班組安全活動?精益安全認(rèn)為：問題好像在員工身上，其實，問題的根源在管理者身上。比如：我們組織的安全活動內(nèi)容是什么?學(xué)習(xí)公司文件、傳達(dá)會議紀(jì)要、外廠事故案例等等，基本上是老生常談，或沒有新意，或與我沒有太大關(guān)系。員工關(guān)心什么樣的事?員工關(guān)心“三件事”!①有意思的事。2.②自己身邊的事。③與自己有關(guān)的事。要想讓員工積極主動地參與到企業(yè)的管理活動中來，就要動腦筋開發(fā)員工感興趣的方式、對員工有用的內(nèi)容、對員工有好處的活動?！坝懈蓄I(lǐng)導(dǎo)”圖2 表示的是某企業(yè)40多年來安全管理的發(fā)展軌跡圖2 某企業(yè)40多年來安全管理的發(fā)展軌跡從這張圖上，我們可以讀出很多信息。隨著時代的進(jìn)步，安全管理也隨之發(fā)生著變化和轉(zhuǎn)型。比如，從“制度管理”到“自主管理”轉(zhuǎn)變。從“重獎重罰”到“預(yù)防預(yù)控”轉(zhuǎn)變。從“關(guān)注結(jié)果”到“控制過程”轉(zhuǎn)變。從“隱患檢查”到“行為觀察”轉(zhuǎn)變。從 “單向推動”到“雙向互動”轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)也在發(fā)生著某些變化，比如從“強硬作風(fēng)”到“有感領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。什么是“有感領(lǐng)導(dǎo)”?所謂有感領(lǐng)導(dǎo)就是讓員工看到、聽到、感受到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)自內(nèi)心地重視安全，并在實際工作中身體力行。有感領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)自內(nèi)心地尊重生命，重視安全，其言行是一致的，不因工作的松緊忽視安全。身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)往往因為自己的技術(shù)能力強，自己可以完成緊急任務(wù)不會出現(xiàn)安全問題，從而導(dǎo)向下屬員工為完成任務(wù)而違反規(guī)章。有感領(lǐng)導(dǎo)自己可能不會具體操作，但十分重視具體技能，要求規(guī)范操作、任何行為符合安全原則。有感領(lǐng)導(dǎo)不會認(rèn)為自己比員工技術(shù)能力強，給員工提出問題，多是建議，讓員工去思考如何改進(jìn)自己的工作，而不是直接要求員工按照自己的要求去做。是“引導(dǎo)式”，而不是“命令式”。有感領(lǐng)導(dǎo)的行為是激發(fā)員工發(fā)揮自己的主觀能動性去安全地做好自己的工作。激發(fā)實際操作者，對規(guī)章、程序、規(guī)范等知其然，并知其所以然，并在實際執(zhí)行中嚴(yán)格遵守。