【正文】 工作之前拉出物品清單，正如培訓(xùn)課件里的一句話“一年之計(jì)在于去冬，一日之計(jì)在于昨夜”。 其次拓展之前和拓展中對(duì)準(zhǔn)備活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，其實(shí)做準(zhǔn)備活動(dòng)一是讓學(xué)員們調(diào)整心態(tài)，二是讓學(xué)員的身體機(jī)能充分展開(kāi)，增加肌肉和韌帶的伸縮性，減少拓展活動(dòng)中受傷。因?yàn)樵谕卣够顒?dòng)中可能會(huì)有一些肢體接觸和比較劇烈的動(dòng)作。因此在準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)正規(guī)而有力的來(lái)做，可以有效帶動(dòng)學(xué)員積極性，就不會(huì)出現(xiàn)懶散和敷衍的動(dòng)作了。 而對(duì)于拓展活動(dòng)的規(guī)則必須了然于胸，不然自己尚對(duì)一些規(guī)則模棱兩可，又怎么能指導(dǎo)學(xué)員們來(lái)完成。充分的做好各項(xiàng)拓展活動(dòng)和課件的準(zhǔn)備工作，才能在培訓(xùn)中很專業(yè)，才能讓學(xué)員信服和佩服。 最后回歸到專業(yè)性，有句話叫“專業(yè)的人做專業(yè)的事，只有讓自己更加的專業(yè)才能夠做好培訓(xùn)工作”。忽略細(xì)節(jié)有一句話叫“領(lǐng)導(dǎo)交代的大事要做好，領(lǐng)導(dǎo)交代的小事要做的更好”，很顯然，在這次新員工的培訓(xùn)中好多小事沒(méi)有做好。例如判試卷時(shí)居然把選擇題的分?jǐn)?shù)判錯(cuò)。例如后來(lái)新增加學(xué)員的部門沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)計(jì)出。比如交代的拿杯子。比如沒(méi)有主動(dòng)協(xié)助講師擦黑板，雖然意識(shí)到應(yīng)該去擦，但還是沒(méi)有擦。例如做表格的時(shí)候粗心大意等。 這是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，在此引用百度的一段對(duì)細(xì)節(jié)重要性的解釋：“看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情?！笨吹竭@段話我非常的悲傷，很顯然我做好的不夠好。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠在培訓(xùn)工作中，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還是不夠，雖然在過(guò)去的工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要，可能由于工作性質(zhì)的`不同，有些培訓(xùn)的服務(wù)沒(méi)有想到。例如在課堂上，當(dāng)講師已經(jīng)把黑板寫(xiě)滿的時(shí)候，助教應(yīng)該主動(dòng)的擦黑板，以免影響講師的正常講課和時(shí)間。在對(duì)待學(xué)員上，也要有積極地服務(wù)意識(shí)，讓這些新同事在培訓(xùn)之余切實(shí)感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓(xùn)的專業(yè)性。 做好工作計(jì)劃作做培訓(xùn)工作，特別是新員工入職培訓(xùn)，在培訓(xùn)前需要準(zhǔn)備很多東西，就需要做好工作計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃又忙又亂，有了計(jì)劃忙而不亂。則會(huì)有條不紊的進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)丟三落四。交代的事情要從頭跟到尾領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一跟到底，不要讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催促和跟進(jìn)，正如上面所說(shuō)，永遠(yuǎn)不要成為一個(gè)一上班就等著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)派活的人。那樣只能永遠(yuǎn)是一個(gè)最底層的勞動(dòng)者。栗老師說(shuō)過(guò)某些基層工種一上班確實(shí)就在等著領(lǐng)班派活。很不幸，我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點(diǎn)。在這里我舉兩個(gè)例子，其中一個(gè)是交待我去收好活性炭并在陽(yáng)臺(tái)上曬，我雖然后來(lái)想到可能會(huì)被雨淋，應(yīng)該晚上收起來(lái)，但是可能由于懶惰等原因，沒(méi)有收。過(guò)了兩天，栗老師問(wèn)到我，我頓時(shí)覺(jué)得不應(yīng)該這樣，索性沒(méi)有被雨淋，當(dāng)時(shí)我在培訓(xùn)教室忙。偷偷地打了個(gè)電話給滕劍讓他幫我收起來(lái)，所幸打了這個(gè)電話，因?yàn)橄挛缇拖缕鹆私衲瓯本┑谝粓?chǎng)暴雨。我為什么要舉這個(gè)例子呢，一是要說(shuō)明對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一直做好做完并匯報(bào)才算結(jié)束，否則你根本不算完成。二是通過(guò)這個(gè)自身的例子，來(lái)說(shuō)明亡羊補(bǔ)牢的作用，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤要立刻改正，同時(shí)積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個(gè)錯(cuò)誤只會(huì)發(fā)生一次，第二次，第三次是你的選擇。 認(rèn)真做事能把事情做對(duì)，用心做事能把事情做好。新入職職工工作總結(jié)3回望xx，我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，開(kāi)始了職業(yè)生涯新征程?；赝鹸x，我很幸運(yùn)地在國(guó)暉所找到了自己喜歡的工作，并通過(guò)不斷努力取得了穩(wěn)定的工作業(yè)績(jī)?；赝鹸x，我親歷了工作中的艱難險(xiǎn)阻，學(xué)會(huì)了在激流中勇進(jìn)，逆風(fēng)中飛揚(yáng)?；赝鹸x，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學(xué)會(huì)了在苦難中風(fēng)雨兼程，自強(qiáng)不息。展望xx，我要不斷總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)。展望xx，我要總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷完善和提高自己的工作能力?；赝鹸x，我要針對(duì)工作中的難點(diǎn)和缺陷，制定工作計(jì)劃，爭(zhēng)取在實(shí)際工作中探索出新的解決方案，爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)。xx年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我，和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣，懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加入應(yīng)聘大軍當(dāng)中。一次偶然的機(jī)會(huì)，在學(xué)校組織的招聘會(huì)上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬(wàn)分焦慮的時(shí)候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學(xué)瑞并且相中了這份工作，經(jīng)過(guò)面試、筆試，培訓(xùn)，最后我順利地走上了工作崗位，開(kāi)始了為期一個(gè)月的工作試用期。我那時(shí)下定決心，好好表現(xiàn)，努力工作，正當(dāng)先進(jìn)。本以為只要在工作當(dāng)中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績(jī)，想不到那只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的開(kāi)始。在實(shí)際工作當(dāng)中我遇到了各種種各樣的問(wèn)題和意想不到的難題，這使我深深意識(shí)到什么叫書(shū)到用時(shí)方很少，紙上談兵解決不了實(shí)際工作的問(wèn)題。為此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料，堅(jiān)持不懂就及時(shí)向彭主任和同事們請(qǐng)教，堅(jiān)持不斷總結(jié)工作中的得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持笨鳥(niǎo)先飛勤能補(bǔ)拙、的工作態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方式方法，激勵(lì)自己突破業(yè)績(jī)瓶頸。xx年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動(dòng)離職，工作的壓力，迫使我開(kāi)始思考：自己有沒(méi)有能力做好這份工作，是否值得堅(jiān)持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭(zhēng)很激烈，最后我沒(méi)有向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，我選擇了繼續(xù)堅(jiān)持努力奮斗，用事實(shí)證明自己。xx年7月8月。事實(shí)證明，努力就會(huì)有回報(bào)的39。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開(kāi)始不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法，最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實(shí)際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時(shí)定點(diǎn)到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問(wèn)，并且及時(shí)把傷者的基本情況默記下來(lái)，下班回家后做工作日志報(bào)表。這樣一來(lái)，我的工作效率提高了，感覺(jué)工作壓力也沒(méi)那么大了，因?yàn)閺目傮w來(lái)看，我的工作業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，并且在不斷進(jìn)步。xx年9月10月。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我針對(duì)西青醫(yī)院的實(shí)際情況，制定出了自己的工作方案：保持發(fā)書(shū)數(shù)量，保證不留工作盲點(diǎn)，在解答傷者咨詢時(shí)，耐心細(xì)致，為傷者提高力所能及的幫助(比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊(duì)的公交路線)，維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的工作進(jìn)展順利，這給了我堅(jiān)持原來(lái)工作路線的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)也激勵(lì)著我。我深知，逆水行舟，不進(jìn)則退，急起直追才是出路。xx年11月12月?；蛟S是運(yùn)氣，或許是巧合，或許是功夫不負(fù)有心人，我成為了月業(yè)績(jī)冠軍。這是動(dòng)力也是壓力，因?yàn)樵?jīng)的業(yè)績(jī)不代表未來(lái)同樣優(yōu)秀，我必須學(xué)會(huì)平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗(yàn)教訓(xùn)是：大范圍發(fā)書(shū)，奠定了良好的工作基礎(chǔ)。及時(shí)掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能