文化和禮儀的重要性-文庫(kù)吧
2025-10-21 06:49 本頁(yè)面
【正文】 各個(gè)國(guó)家的文化和背景不一樣，從而導(dǎo)致了企業(yè)文化的定義也有所差別！（Terrence ）（Allan ）于《企業(yè)文化》一書中表示：“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。：企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系，包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是：企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。綜合言之，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。他是一個(gè)企業(yè)在逐步形成與發(fā)展的過(guò)程中所沉淀并表現(xiàn)出來(lái)的，使企業(yè)員工具有共同認(rèn)知和習(xí)慣性行為方式的一種價(jià)值體系，它是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，在本企業(yè)中具有可延續(xù)性，是組織成員思想、行為的依據(jù)。二、什么是企業(yè)禮儀文化？要了解企業(yè)禮儀文化，首先得知道什么是禮儀！中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，五千年的華夏文明，造就了歷史悠久、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化。古語(yǔ)有云：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧！禮儀的重要，從古至今可見一斑！那么在現(xiàn)代社會(huì)之中，禮儀又是什么呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，禮儀，就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和禮貌的一種過(guò)程、方式和手段。隨著禮儀融入到社會(huì)的方方面面，當(dāng)其與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合時(shí)，便產(chǎn)生了“企業(yè)禮儀文化”！何謂企業(yè)禮儀文化？即是指：企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中所形成的交往文化模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的儀式。它規(guī)定了在特定文化場(chǎng)合企業(yè)成員所必須遵守的行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、著裝規(guī)范。若有悖禮節(jié)，便被視為“無(wú)教養(yǎng)”行為。企業(yè)文化禮儀根據(jù)不同的文化活動(dòng)內(nèi)容具體規(guī)定了活動(dòng)規(guī)格、規(guī)模、場(chǎng)合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業(yè)的禮儀體現(xiàn)了不同企業(yè)的個(gè)性及傳統(tǒng)。三、“企業(yè)禮儀文化”與“企業(yè)文化及發(fā)展”的關(guān)系從“企業(yè)文化”以及“企業(yè)禮儀文化”的定義之中，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)禮儀文化，是企業(yè)文化中一個(gè)重要的組成部分，他對(duì)企業(yè)文化的全面建設(shè)以及企業(yè)的發(fā)展，起著不可或缺的重要作用。企業(yè)的禮儀文化，更直觀、更顯而易見地體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在自身文化建設(shè)及發(fā)展上的有效程度，因?yàn)槎Y儀本身就是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”的重要指標(biāo)！四、“企業(yè)禮儀文化”對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展”的重要性。隨著中國(guó)加入WTO和成功舉辦2008奧運(yùn)會(huì)以來(lái)，這種跨文化交際勢(shì)頭不可阻擋。對(duì)外開放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，使人們深刻地意識(shí)到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢(shì)，唯有走出國(guó)門，走向世界，才是現(xiàn)代人應(yīng)有的意識(shí)。走向世界除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的規(guī)范，這些規(guī)范中重要的一項(xiàng)就是禮儀文化。禮儀之所以被提倡，之所以受到社會(huì)各界的普遍重視，主要是因?yàn)樗扔兄趥€(gè)人，又有助于社會(huì)。禮儀學(xué)習(xí)能夠幫助人們順利走向社會(huì)、走向世界，更好地樹立自身的形象，從而在與他人交往中獲得成功。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)者如不懂得語(yǔ)言文化與社交禮儀，那么就很難在經(jīng)濟(jì)浪潮中立穩(wěn)腳跟。比如，一個(gè)供銷員上門推銷產(chǎn)品時(shí)，如事先不敲門徑直闖入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。特別是和外國(guó)朋友打交道時(shí)，更是要注意對(duì)方國(guó)的禮節(jié)，以免發(fā)生誤會(huì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀文化也需要不斷被完善和規(guī)范?，F(xiàn)代信
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1