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正文內(nèi)容

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選五篇)-文庫(kù)吧

2025-10-21 02:35 本頁(yè)面


【正文】 30家超億元商場(chǎng)的統(tǒng)計(jì),2001年開開牌襯衫在上海市122只襯衫品牌中的銷售量和銷售額中均居第一位。公司是“中國(guó)服裝業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,榮獲“中國(guó)服裝業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”稱號(hào),也是我國(guó)服裝行業(yè)唯一同時(shí)榮獲“中國(guó)十大名牌服裝”和“中國(guó)十大名牌襯衫”稱號(hào)的企業(yè)。1997年率先在業(yè)內(nèi)通過ISO9002質(zhì)量體系論證。開開牌產(chǎn)品連續(xù)7年被推薦為“上海名牌”產(chǎn)品,是上海名牌產(chǎn)品100強(qiáng)企業(yè)之一。2001年9月,開開牌襯衫榮獲全國(guó)首批由中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱號(hào)。2002年2月,開開牌商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。二.產(chǎn)品介紹公司以襯衫為主導(dǎo)產(chǎn)品,已形成羊毛衫、西服、西褲、大衣、茄克、羊毛內(nèi)衣、針織內(nèi)衣、T恤、領(lǐng)帶等多品種系列產(chǎn)品,并將高科技成果融入到開開牌服裝之中,開發(fā)了一系列有高科技含量的新產(chǎn)品?!伴_開牌”襯衫,注重人們穿著的氣質(zhì)風(fēng)度、時(shí)尚高雅、舒適便捷、健康保健之追求,面料上選擇質(zhì)地輕薄、手感柔軟、豐滿滑糯、抗皺免燙、吸濕透氣、色澤優(yōu)雅高貴、垂懸性好的國(guó)內(nèi)外中高檔面料,款式中在領(lǐng)、袖、鈕上融入歐美風(fēng)格,符合時(shí)代氣息,體現(xiàn)現(xiàn)代快節(jié)奏生活中男士的瀟灑高雅或休閑浪漫的氣質(zhì),營(yíng)造出男士嶄新的個(gè)性和青春活力。形成了多面料、多款式、多色澤的全棉系列、滌棉系列、純棉免燙系列、純毛精紡系列、CVC滌棉系列、秀泊萊斯系列、木代爾天然纖維系列、天絲纖維系列、SSP高級(jí)全棉免燙系列,并開始探索開發(fā)索澳爾大豆蛋白纖維精紡毛系列以及防蛀發(fā)防縮、抗菌、防輻射、防電磁波、抗靜電等功能性系列產(chǎn)品,以滿足各層次人士的穿著需求?!伴_開牌”羊毛衫,是全國(guó)首批獲得國(guó)際羊毛局頒發(fā)的純羊毛標(biāo)志定點(diǎn)銷售的產(chǎn)品,采用純新羊毛加工而成,“純”象征著100%的羊毛,“新”指羊毛制品中不使用再生毛,形成了男女各式的可機(jī)洗羊毛衫系列、48支澳毛系列、絲光精紡毛系列、羊絨系列、精紡提花系列,粗紡毛系列,羊仔毛系列、可機(jī)洗厚薄型羊毛內(nèi)衣褲系列、時(shí)裝化內(nèi)外穿精紡粗紡系列,以及羊毛加萊卡羊毛衫和內(nèi)衣衫褲、各種混紡系列??钍缴弦褟拇蟊娀E拖驎r(shí)裝化、個(gè)性化、休閑化方向發(fā)展?!伴_開牌”針棉織品也形成了羊毛微元保健內(nèi)衣系列,40支的細(xì)針彈力、棉毛、提花、柔暖棉內(nèi)衣衫褲系列,以及新開發(fā)的彩色棉、棉加萊卡緊身系列、棉微元系列、天絲和亞麻T恤。“開開牌”高級(jí)西服是選用國(guó)內(nèi)外高級(jí)面料及輔料,運(yùn)用當(dāng)今國(guó)際上西服最新設(shè)計(jì)理念和制造工藝,并按照當(dāng)代東方人種的體型參數(shù)精心制作而成。產(chǎn)品追求古典浪漫、高雅含蓄的風(fēng)格,順應(yīng)當(dāng)今國(guó)際潮流,在“輕、薄、軟、挺、活”上尤見功力。新推出的“K—CLASS”系列和“新世紀(jì)的男人優(yōu)雅”系列是正直意義上的“新一代”西服,是嚴(yán)格按照世界頂級(jí)西服的代表作——意大利式西服的工藝精制而成。細(xì)心品味一下,其肩、領(lǐng)、鈕、袖、廓形之細(xì)微之處,時(shí)尚而不失典雅,瀟灑而不失高貴。目前產(chǎn)品已延伸到西褲、茄克、大衣、風(fēng)衣、休閑便裝和領(lǐng)帶等系列。開開牌服裝以其優(yōu)質(zhì)的面料、精湛的工藝、上乘的質(zhì)量、時(shí)尚的款式和完善的服務(wù)體系,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)盛不衰。開開牌襯衫還遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、澳大利亞、西班牙、俄羅斯以及香港等國(guó)家和地區(qū)。1998年公司通過資產(chǎn)重組開始介入傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)銷領(lǐng)域,并逐步向具有高成長(zhǎng)性的中西藥物、生物醫(yī)用材料行業(yè)發(fā)展。公司控股的上海雷允上藥業(yè)西區(qū)有限公司,是一家融匯中華醫(yī)藥傳統(tǒng)信譽(yù)和現(xiàn)代藥品經(jīng)營(yíng)理念的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。擁有中華老字號(hào)“雷允上”、“九和堂”商號(hào)和上海藥品零售規(guī)模最大的雷允上藥城以及40多家中西藥房,還擁有一家上海第一家按GMP標(biāo)準(zhǔn)建造的中藥制藥廠。公司還控股兩家制藥企業(yè),生產(chǎn)西藥和生物醫(yī)藥材料。公司已構(gòu)筑成服裝板塊和醫(yī)藥板塊并重的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高科技生物產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展。三.商務(wù)談判過程:一場(chǎng)完整的商務(wù)談判,一般要經(jīng)過摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求,靈活有力地運(yùn)用談判技巧。1.摸底階段摸底階段是雙方談判人員見面入座開始洽談,到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。這種摸底,是通過談判雙方各自的陳述進(jìn)行的。通過這種陳述,雙方對(duì)于能否滿足對(duì)方的需要,各自的利益、條件、目標(biāo)有了一定程度的了解,做到心中有數(shù)。具體來(lái)說,這一階段的主要工作是建立洽談氣氛,交換意見和作開場(chǎng)陳述。實(shí)際談判摸底階段:我們一行五人進(jìn)到開開西服專賣店內(nèi)后,先是看看了擺在售架上的各款西服,這時(shí)有一位中年女銷售員來(lái)到了我們身邊,問我們有什么需要幫助的,我們?yōu)榱苏勁心軌蜻M(jìn)行下去,所以自稱是即將畢業(yè)的大四學(xué)生,為了到時(shí)的應(yīng)聘面試做準(zhǔn)備,現(xiàn)在需要買正規(guī)的西服,女售貨員聽后顯得很自信地給我們介紹起其中的一些款式,并向我們介紹說有很多學(xué)生來(lái)這買西服,隨后問我們有什么購(gòu)買要求和大概的購(gòu)買價(jià)位,當(dāng)我們說出需要雙排扣的西服后,她告訴我們這家店里現(xiàn)在沒有這種款式,不過離這不遠(yuǎn)的另一家分店有我們所需要的款式,并告訴了我們那家店的大概位置,在離這不遠(yuǎn)的一個(gè)拐口位置隨即我們來(lái)到了女售貨員所指的另一家開開專賣店,這里有兩位女銷售員,一進(jìn)店大家都發(fā)現(xiàn)這里的店面布局是店的兩邊是售衣架,擺滿各種款式西服,中間是很寬的過道,因?yàn)檫^路空間寬敞,給人一種比較舒服的購(gòu)物感覺。**首先對(duì)其中一位女售貨員說:我們是對(duì)面不遠(yuǎn)的另一家開開西服專賣店介紹過來(lái)的,告訴我們可以在這里買到我們需要的西服。女售貨員一聽是自己同事介紹過來(lái)的,就開始問我們需要什么款式的西服,我們告訴她是雙排扣的西服后,她告訴我們有現(xiàn)貨,問了一下我們的穿衣尺寸后,隨即開始與另一位銷售員在貨架上找衣服,這期間我們自己悄悄看了一下貨架上的幾件西服價(jià)格,大概在800至一千五六左右,價(jià)格差距幅度較大。隨后售貨員將兩套衣服拿出來(lái)后,告訴這是其中的兩個(gè)正規(guī)的款式,***和***開始試衣服,女售貨員夸獎(jiǎng)衣服穿在我們身上很合適,我們?cè)谠嚧╇A段完成后就開始問價(jià)格,在與銷售員交談衣服的過程中一位銷售員說價(jià)錢可以談,原價(jià)是900多的,如果我們真心想買,對(duì)于我們挑選的衣服,可以打五折,降到450元,這我們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑,銷售員好像看出了我們的顧忌,進(jìn)一步解釋說道這是因?yàn)楝F(xiàn)在是搞活動(dòng)期間,所以才會(huì)讓利這么多,平時(shí)都是原價(jià)銷售的,對(duì)于這樣的解釋我們抱著半信半疑的態(tài)度,告訴銷售員我們先再去逛逛再?zèng)Q定購(gòu)買,看我們想離開,銷售員如果我們買的多的話價(jià)格還可以講。2.報(bào)價(jià)階段談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)性交談之后,就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開始進(jìn)行報(bào)價(jià)。這里所說的報(bào)價(jià),不僅僅包括雙方在談判中提出的價(jià)格條件,而且還包括一方向?qū)Ψ教岢龅淖约旱乃幸?。銷售員看我們要走,說450是最底的價(jià)位,但如果買的多的話價(jià)錢還可以繼續(xù)商量。這是氣氛有點(diǎn)尷尬,這時(shí)我們自己知道要冷靜應(yīng)對(duì)。要在心理明白商品的最低價(jià)格是多少,而不要盲目相信。所以我們告訴銷售員我們決定再試試剛才的衣服,她們看生意還有戲,就拿出了剛才兩件衣服并一邊討論想法,這期間,女生以要為男生照相玩為借口,給我們找了幾張?jiān)囈抡?,我們還時(shí)不時(shí)的說笑的打鬧,氣氛變得緩和了一些。3.磋商階段談判的磋商階段是指報(bào)價(jià)階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊張的階段。這一階段也稱為討價(jià)還價(jià)階段。過了會(huì)兒,試衣也差不多了,銷售員告訴我們這些衣服真的很適合我們,如果我們買兩件以上每件或以上每件可以再降10元,聽完她們說的優(yōu)惠方案,我們商量了一下,對(duì)她們說如果每件降70我們可以考慮買三件,對(duì)方馬上表示這是不可能的,從來(lái)沒有這么賣過,我們因?yàn)槭孪炔恢澜裉鞎?huì)來(lái)開開進(jìn)行談判,所以對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格和品牌及質(zhì)量沒有了解,所以簡(jiǎn)單討論后向?qū)Ψ秸f那就每套再降五十我們會(huì)考慮買三件,可是對(duì)方表示不能再讓步了,說這是最低的價(jià)格了。面對(duì)這樣的情況,我們告訴對(duì)方我們需要再考慮一下,對(duì)方說可以,我們觀察了一下周圍的其他西服店,都是比較知名的品牌,價(jià)格也較高,與這些價(jià)格相比,開開銷售員的報(bào)價(jià)已經(jīng)是較低的了,不過開開的品牌明顯沒有周圍的幾家知名,所以還是有降價(jià)的可能性的,所以我們決定堅(jiān)持原先方案,使用最后的談判方法—堅(jiān)持再降50否則就停止這場(chǎng)談判,希望以此迫使對(duì)方進(jìn)行降價(jià)。成功的話當(dāng)然最好,如果不成功我們就應(yīng)該離開這家店,要抓緊時(shí)間開始下一家的談判了。我們回到店內(nèi)后告訴了對(duì)方我們的最后要求,沒想到對(duì)方還是表示沒辦法,說這是她們最低的,告訴我們可以先去其它的西服店再逛逛,然后就知道這個(gè)價(jià)格買這樣優(yōu)質(zhì)的西服是很劃
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