【正文】 律不準出車。三是加強防范，本月我局進一步加大安全防范力度，實行層層負責制，一級管一級，一級向一級負責，做到“三加強”，一是加強教育，對員工時刻提醒。二是落實制度，嚴格執(zhí)行“兩證一單”制度，沒有《派車單》一律不準出車。三是加強防范，安保人員對消防設施進行一次全面的維護檢查，并要求每位員工做好用電管理，消除安全隱患，確保長治久安。，打破常規(guī)，創(chuàng)新方法。嚴控市場，為卷煙銷售保駕護航。不是積極主動地想辦法、動腦筋解決問題，認真工作。而是消極怠工，安排一下，動一下，甚至安排了也落實不到位。工作上講客觀的多，講主觀，開展自我批評的少。我們將繼續(xù)堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結構，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以專賣管理工作為基礎，以專銷結合為手段，凈化市場，促進銷售，確保時間過半，任務過半。五、六月的2192箱的總量任務分解到月，分解到天到線路，落實到人。實行臺帳式登記管理，堅持實行任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布，力爭以天保旬，以旬保月。，部門包片，繼續(xù)深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保卷煙銷售任務的完成。，各市場部要嚴格按照規(guī)范經營開展銷售工作，嚴禁違規(guī)經營現象發(fā)生。，做好宣傳及市場培育，抓好主銷品牌的培育和新品牌推介，切實做好主銷品牌的維護和提升工作，加大軟九州、喜龍品牌的宣傳和推介力度，有效地掌握卷煙銷售結構的變化，以最大可能地調整貨源滿足卷煙市場需求。，嚴格落實第一季度工作部署，繼續(xù)完善細化網絡管理的各項制度，并認真貫徹執(zhí)行，用制度管好人，用制度保障網絡運行水平和運行質量的提高，迎接省、市局檢查驗收。, 從四月份開始客戶經理實行星級動態(tài)管理辦法，效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤?？头行囊ズ脤Ω骺蛻舴詹繕I(yè)務督導、協調工作，每月堅持為客戶經理發(fā)放四次學習資料，以《襄樊煙草客戶關系管理crm系統(tǒng)》、《地市級煙草公司卷煙銷售網絡業(yè)務規(guī)范》為學習重點，抽出6時/月時間對客戶經理進行講解、指導并督促客戶經理做好培訓記錄及學習心得，不斷提高客戶經理的整體優(yōu)質服務的綜合素質。各中隊要繼續(xù)抓好對卷煙市場的監(jiān)管，特別要加強賓館、酒樓、娛樂場所、荊州街、東街、邊界等重點區(qū)域的監(jiān)控力度，市場凈化率要始終保持在98%以上，市場占有率始終保持在100%，市場上無公開擺賣“三非”煙的現象。繼續(xù)加強和完善案件線索情報網絡，繼續(xù)打擊制售假煙網絡，遏止地下暗流。特勤中隊要以追查黃顯燈銷售下線和其他平行分支為著力點，收集整個網絡的犯罪證據和相關線索。通過對他們逐步排查、梳理，獲取有價值的線索和證據，達到由淺入深，由外圍到核心的目的，確保摧毀比較完整的制售假煙網絡，在經營案件上力求有新的突破。繼續(xù)進行卷煙市場綜合整治“風暴行動”，5月5日前第一階段戰(zhàn)役結束，進入下一個戰(zhàn)役，在行動期間首先要明確目標任務，明確責任分工，落實行動步驟，落實人員車輛。行動期間參加部門要始終保持人員車輛到位，保證力量不減。參加人員不得遲到、早退，無故不到。其次各部門要密切配合，各司其職，依法行政，文明執(zhí)法，不得超越職權范圍執(zhí)法，不得粗暴執(zhí)法，要樹立良好的執(zhí)法形象。襄城局要緊緊依靠市局，緊密聯系公安、工商等職能部門，以這次整治行動為契機，堅決打擊各類卷煙違法犯罪活動，努力維護卷煙市場秩序，推動卷煙市場凈化率的大提高。繼續(xù)深化專銷結合，達到以管促銷的目的，在每個月的上半個月，首先要集中全力搞好市場管理，加強市場清理整頓力度。既要全局集中整頓，各中隊也要立足本轄區(qū)加強整頓。在下半個月，重點做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為卷煙銷售工作拓展空間，促進卷煙銷售上總量、調結構。:包括詢問筆錄、勘驗筆錄的制作,卷煙的真假鑒別,進一步提高專賣人員素質，掀起法律法規(guī)學習，提高文明執(zhí)法水平的高潮新，打造出一支高素質專賣執(zhí)法隊伍。一是繼續(xù)開展機關整風活動，全面加強自身建設,樹立良好形象，機關各部門要加強管理，嚴格落實各類管理制度。落實層層責任追究制。加大工作考核力度和檢查力度，隨時抽查和考核，對檢查出來的問題絕不手軟，堅決處理，力爭在短期內，我們的工作作風有大的改觀。二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，開展以學習xx“八榮八恥”重要講話精神、愛國主義、誠實守信、榮辱觀、艱苦奮斗、甘于奉獻、責任意識等內容的教育，努力提高職工思想道德素質。三是繼續(xù)加強黨規(guī)黨法學習，在五月上旬組織一次黨章學習，并且抽選人員參加黨規(guī)黨法知識競賽。三是加強安全保衛(wèi)工作，深入開展安全教育，增強全員安全意識，加強安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落實安全責任制，落實政策領導安全檢查和月安全督查制度，發(fā)現隱患及時整改，消除一切安全隱患杜絕安全事故的發(fā)生。第二篇：煙草工作總結及后期工作要點煙草工作總結及后期工作要點“煙草工作總結及后期工作要點20071207 13:52:02第1文秘網第1公文網煙草工作總結及后期工作要點煙草工作總結及后期工作要點(2)二○○六年元至四月，襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導，在市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，突出卷煙銷售中心，扎實市場專賣管理和企業(yè)內部管理基礎，堅持以人為本，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務市場,引導消費，促進卷煙銷售；堅持打防結合，凈化卷煙市場。堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結構，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，較好地完成了工作任務，取得了一季度的開門紅。一、元至四月工作的回顧元至四月卷煙銷售總量完成箱，占全年銷售任務14000箱的；單箱結構元/箱，占10000元/箱的。專賣管理工作查處非法案件145起，其中：假冒卷煙案件77起，非渠道案件68起；查獲非法“三煙”條，其中：假冒卷煙條，非渠道卷煙條；涉煙案值萬元。元至四月工作中，我們的主要做法是：一、抓銷量、促結構,加強卷煙銷售力度。把實現卷煙銷售增量工作放在首位。首先是認真抓好市場信息的收集，積極提供社會庫存信息和客戶需求信息，針對過完年后兩個農網轄區(qū)內打工者大多數重返外地這一情況，專門制作了“把家鄉(xiāng)煙帶到外地去交朋友”的宣傳橫幅懸掛到各客服部，引導社會消費，促進卷煙銷售。其次是加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，從四月份開始設立單項獎，對完成當月任務，無違規(guī)現象的市場經理部和客戶經理進行獎勵,進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性，促進了卷煙銷售的完成。其次是狠抓經營規(guī)范，宏觀調控主導品牌卷煙品種，嚴禁拆單分攤的現象發(fā)生，逐步達到上量穩(wěn)定銷售和均衡銷售。從緊俏品牌卷煙的管理和計劃上進行調控，對“軟黃鶴樓”、“”兩種適銷品牌卷煙實行公正、合理分配，由客服中心負責卷煙調撥計劃分解工作，分管領導嚴格把關，主管領導從嚴監(jiān)督。計劃調配分解工作嚴格執(zhí)行三個原則：一是按各訪銷部總量比重分配，二是按卷煙銷售結構比重分配，三是按區(qū)域線路分配。通過嚴肅規(guī)定，嚴格落實，確保了卷煙零售戶有足夠的卷煙銷售,未出現一起因卷煙品種問題的投訴。其三是搞好品牌的引導替換工作，我局（營銷部）分別于3月2日和13日聯合武煙召開佳品紅金龍、普制紅金龍新產品推介會、軟紅金龍（虹之彩）金蝶置換品牌評吸會，根據市局關于《進一步做好三個新上市紅金龍品牌銷售的通知》的文件要求，采用“選點限量投放”的銷售策略，挑選了50戶重點客戶進行佳品紅金龍、普制紅金龍投放，向零售戶和消費者做好宣傳解釋，并通過市場投放情況，收集、整理零售戶們好的意見及建議，使新品牌能順利取代舊品牌。并且加強省外煙、省產煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）上柜工作的檢查考核力度，局（營銷部）對各市場部（所）每月實行交叉檢查（隨機檢查20戶）?？己艘陨瞎衤屎弯N售量為為標準。其中上柜率：省外煙整個轄區(qū)應達100，上柜品種數量城區(qū)不少于１３個，集鎮(zhèn)不少于８個，農村不少于３個。省產煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）整個轄區(qū)應達100，上柜品種數量3個。銷售量：省外煙、省產煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）各占月計劃的10。二、抓網建，強服務，全面提升網建水平。根據2006年國家局、省局、市局網建工作要求，我局（營銷部）圍繞網絡建設和卷煙銷售工作中心任務，強化四項措施，以高標準、高質量、嚴要求，全面提升網建工作水平。一是強化組織領導。根據市局要求成立襄城局（營銷部）“網建整體推進考評工作領導小組”及考評工作專班，制定并完善2006年《網建整體推進考評工作實施方案》。二是強化責任落實。根據市局下發(fā)的關于《2006年一季度網絡運行、專賣專項工作督察考評細則》及《營銷部門整改完善工作項目》中的每一項內容，督導各部門差什么補什么，整改工作做到層層分解，一級抓一級，層層抓落實，逐項完善；同時印制了1550份客戶基礎信息表格發(fā)放給客戶經理，要求對客戶基礎信息逐戶重新摸底進行收集填寫，做到內容詳細，真實反映客戶情況，對零售戶進行綜合評價，進行客戶分類，明確重點客戶，為制定并實施差異化客戶服務提供有效依據，建立完整的動態(tài)零售客戶檔案。三是強化督促檢查。根據“五化”標準對各單位的整改情況進行檢查，對沒有按時按要求落實整改的責任人進行處罰。通過近期整改，各基層部所的桌椅、計算器、筆記本等辦公設施已全部配齊；微機、電話等通訊設施配備完好；床鋪、廚房用品、彩電、冰箱、空調、熱水器等生活設施配備齊全；門前標牌均按市局統(tǒng)一要求的式樣規(guī)范制作和懸掛；部所人員的工作質量有了較大提高，生活質量有了較大改善。四是強化服務意識，提高客戶滿意度。我們在日常工煙草工作總結及后期工作要點第三篇：煙草工作總結及后期工作要點二○○六年元至四月，襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導，在市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，突出卷煙銷售中心，扎實市場專賣管理和企業(yè)內部管理基礎，堅持以人為本，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務市場,引導消費，促進卷煙銷售；堅持打防結合，凈化卷煙市場。堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結構，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，較好地完成了工作任務，取得了一季度的開門紅。一、元至四月工作的回顧，；，占10000元/。專賣管理工作查處非法案件145起，其中：假冒卷煙案件77起，非渠道案件68起；查獲非法“三煙”，其中：，；。元至四月工作中，我們的主要做法是：一、抓銷量、促結構,加強卷煙銷售力度。把實現卷煙銷售增量工作放在首位。首先是認真抓好市場信息的收集，積極提供社會庫存信息和客戶需求信息，針對過完年后兩個農網轄區(qū)內打工者大多數重返外地這一情況，專門制作了“把家鄉(xiāng)煙帶到外地去交朋友”的宣傳橫幅懸掛到各客服部，引導社會消費，促進卷煙銷售。其次是加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，從四月份開始設立單項獎，對完成當月任務，無違規(guī)現象的市場經理部和客戶經理進行獎勵,進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性，促進了卷煙銷售的完成。其次是狠抓經營規(guī)范，宏觀調控主導品牌卷煙品種，嚴禁拆單分攤的現象發(fā)生，逐步達到上量穩(wěn)定銷售和均衡銷售。從緊俏品牌卷煙的管理和計劃上進行調控，對“軟黃鶴樓”、“”兩種適銷品牌卷煙實行公正、合理分配，由客服中心負責卷煙調撥計劃分解工作，分管領導嚴格把關，主管領導從嚴監(jiān)督。計劃調配分解工