【正文】 好各種公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。上派以后，我結(jié)合自身以前工作實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班。能夠做到尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，注重搞好同事的關(guān)系，從不向單位提條件，嚴(yán)格遵守上派干部的行為規(guī)范。凡事積極主動(dòng)，不懂就問，虛心請(qǐng)教。在上派期間，我對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。能夠自覺遵守衛(wèi)生局各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，并做好記錄，向其他同志學(xué)習(xí)辦事程序，認(rèn)真做好本科室來信來訪、來電的記錄及解釋工作，及時(shí)辦理有關(guān)公文。工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，能夠緊緊圍繞中心和重點(diǎn)工作，協(xié)助工作的順利開展?！啊便氪ǖ卣鹌陂g，我第一時(shí)間報(bào)名參與紅十字會(huì)志愿者赴災(zāi)區(qū)，由于工作需要，我負(fù)責(zé)各種報(bào)表資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。核查工作十分復(fù)雜，每天有大量的傳真收發(fā)，有時(shí)一個(gè)傳真十幾頁(yè)，需要發(fā)到各個(gè)區(qū)縣衛(wèi)生局，甚至是各家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，發(fā)下來就是兩三個(gè)小時(shí)。我全程參與接收、轉(zhuǎn)運(yùn)災(zāi)區(qū)傷病員的協(xié)調(diào)、會(huì)診查房工作。同時(shí)，制作處理關(guān)于地震的文件、報(bào)表上百份，幾千頁(yè)。我還堅(jiān)持參與局里面的應(yīng)急值班，常常是中午顧不上休息，下午下班以后還加班，甚至放棄了每周一次的休息。我的愛人在機(jī)關(guān)單位工作，本來平時(shí)加班的時(shí)間就多，而孩子也還小，十分依戀父母。而我在正常的休息時(shí)間，往往是回到了幾十公里外的家里，一接到電話，都是在第一時(shí)間打的回到局里面報(bào)表，從沒有一絲怨言。醫(yī)院中層干部述職報(bào)告 420xx已經(jīng)結(jié)束了，作為一名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，下面就我在20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。20xx年，是我院改革發(fā)展任務(wù)十分繁重、工作成效極為顯著的一年。按照組織安排，本我繼續(xù)擔(dān)任院黨委書記、副院長(zhǎng)和xx局航空人員體檢鑒定中心主任。一年來，在管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及顏院長(zhǎng)、高副書記、王副院長(zhǎng)、李副院長(zhǎng)、談副院長(zhǎng)以及體檢鑒定中心xx等同志的支持下，依靠全院干部職工，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履職，努力克服各種困難和問題，全力推進(jìn)分管工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和保障水平，本人在政治思想、能力素質(zhì)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)等方面均有提高和進(jìn)步，比較圓滿地完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、20xx年主要工作情況(一)堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進(jìn)一步提高我始終堅(jiān)持把終身學(xué)習(xí)作為立身之本、成事之基，把理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來，我積極參加醫(yī)院組織的各類集體學(xué)習(xí)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。(二)堅(jiān)持刻苦鉆研，求真務(wù)實(shí)，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)新時(shí)期的醫(yī)院黨務(wù)工作和體檢鑒定工作面臨著新的形勢(shì)、新的變化，需要不斷強(qiáng)化知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自身工作能力和管理水平，才能適應(yīng)不斷變化的工作形勢(shì)的需要。為此，我認(rèn)真參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，并盡最大可能擠時(shí)間自學(xué)與自身工作密切相關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。同時(shí)，作為一名管理者，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)分析決策、員工激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)等管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，并運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，從容地處理日常管理工作中出現(xiàn)的各類問題，在文字言語(yǔ)表達(dá)能力組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力等方面，經(jīng)過不斷地鍛煉積累都有了很大的提高，保證了分管工作的正常運(yùn)行，在日常工作中，消除了管理盲點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)加以提醒和糾正，最大限度地杜絕了工作失誤，促進(jìn)了分管工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。(三)堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，勤奮工作，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律制度我始終認(rèn)為，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)，自從踏入工作崗位以來，我一直把“人生在勤，不索何獲”作為自己的座右銘，把勤勉敬業(yè)作為對(duì)自己從業(yè)的起碼要求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本方法，總是以正確的態(tài)度、飽滿的激情對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，投入本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，力求不辱使命、不負(fù)組織和同志們的重托。工作中，始終認(rèn)真遵守醫(yī)院制定的考勤、請(qǐng)休假等各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持早上班、晚下班，堅(jiān)守工作崗位，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常開展，沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現(xiàn)象。(四)堅(jiān)持盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，分管各項(xiàng)工作取得良好業(yè)績(jī)一年來，在管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和顏院長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體干部職工，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)工作，保質(zhì)、保量完成了各項(xiàng)工作，達(dá)到了預(yù)期的效果。全面貫徹上級(jí)安排部署，全力抓好醫(yī)院黨務(wù)工作。一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決貫徹黨中央的各項(xiàng)方針政策，全面落實(shí)民航總局、xx地區(qū)管理局黨委各項(xiàng)安排部署。認(rèn)真組織開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月黨委中心組學(xué)習(xí)不少于一次，形成面上集中學(xué)習(xí)與影像資料觀摩、布置自學(xué)內(nèi)容等相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，通過學(xué)習(xí)明確黨的方針政策的重要性。對(duì)于班組的政治學(xué)習(xí)也要求各黨支部、黨小組不能松懈，雖然大家業(yè)務(wù)工作都很忙，但工作再忙也不能放松政治學(xué)習(xí)，要求他們對(duì)于政治學(xué)習(xí)要等同于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)精于勤、荒于嬉，不了解新的政策，就無法開展工作，一年來，要求黨辦經(jīng)常督查學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)先進(jìn)的組織，是每個(gè)要求進(jìn)步的同志的追求。這幾年醫(yī)院的風(fēng)氣逐漸變正，追求真理、要求進(jìn)步的同志也愈來愈多。院黨委的指導(dǎo)思想是：讓盡量多的優(yōu)秀的、富有求實(shí)、上進(jìn)的同志加入到黨組織之中來，今年以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)展新黨員xx名，有x位同志被列為入黨培養(yǎng)考察對(duì)象，還有x位同志向黨組織提出了入黨申請(qǐng)，增強(qiáng)了黨組織的活力。堅(jiān)持民主集中制原則，慎重決策務(wù)求實(shí)效。自主持黨委全面工作以來，始終認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委民主集中制原則，凡是重大、重要工作堅(jiān)持集體研究，民主集中，會(huì)議決定，有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，從而避免了明顯的重大失誤。20xx年醫(yī)院的工作總體是健康有序發(fā)展的，全年收入上去了，職工的收入也較去年有所增加，具體等顏院長(zhǎng)述職時(shí)會(huì)詳細(xì)分析。作為黨委班子一把手，做到不一言堂，研究工作堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子，不首先發(fā)言堵思路，不強(qiáng)制搞決定，在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上求統(tǒng)一。問題決定做到有主見不主觀，有判斷不武斷。作為體檢鑒定中心主任，在制定體檢鑒定工作計(jì)劃、重要工作安排時(shí)，也廣開言路，充分聽取各受檢單位的要求，重視考慮體檢鑒定中心醫(yī)師們的實(shí)際情況，做到為人所想、與人方便，多方采納，民主集中，正確決策。(五)堅(jiān)持著眼防范，嚴(yán)格自律，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”，管理者以身作則是做好管理工作的重要保證。為此，我堅(jiān)持堅(jiān)持按照上級(jí)和醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉的要求，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終保持清政廉潔。一是牢固樹立“公仆”意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。從政治上和與黨中央保持一致，做一個(gè)忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責(zé)。對(duì)醫(yī)院交給的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計(jì)不折不扣地去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念，維護(hù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院上下的團(tuán)結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，敞開心扉，做到思想上合心，行動(dòng)上合拍，工作上合力，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)；與體檢鑒定中心工作人員相互團(tuán)結(jié)，注意發(fā)揮帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，并經(jīng)常與同志們談心、交流思想，支持同志們工作、關(guān)心同志們生活。三是認(rèn)真遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，處處事事用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不搞以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不搞大吃大喝，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動(dòng)，為人誠(chéng)實(shí)，公道正派，較好地維護(hù)了廉潔形象。四是加強(qiáng)了對(duì)體檢鑒定中心人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，中心全體人員沒有發(fā)生違反黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)的現(xiàn)象，真正做到了經(jīng)濟(jì)上不貪、工作上不浮、生活上不奢、紀(jì)律上不散、管理上不松、服務(wù)上不差，樹立了良好形象。二、存在的問題及努力方向(一)存在的問題回顧一年的工作，在上級(jí)的關(guān)心和同志們的幫助下，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。主要表現(xiàn)在：一是忙于事務(wù)而疏忽了系統(tǒng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)精深研究。學(xué)習(xí)政治理論的自覺性、持久性、系統(tǒng)性不足，有時(shí)學(xué)習(xí)政治理論僅限于表面，深入不夠。有時(shí)有走過場(chǎng)的觀念。抓理論學(xué)習(xí)教育的各項(xiàng)措施落實(shí)不到位，執(zhí)行制度不嚴(yán)。在學(xué)習(xí)中還偏重學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，偏輕學(xué)習(xí)政治理論、黨建理論和知識(shí)的傾向。二是廉政建設(shè)方面與上級(jí)要求仍有差距。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要性、緊迫性、長(zhǎng)期性的理解和認(rèn)識(shí)仍顯不足，存在重實(shí)際，輕監(jiān)管現(xiàn)象。雖然醫(yī)院表面上風(fēng)平浪靜，但不排除有一定的違規(guī)現(xiàn)象，以后要加強(qiáng)監(jiān)管，防止腐敗滋生。對(duì)于自己雖然能把握住，但在小節(jié)方面仍有不注意的，有時(shí)礙于情面，仍時(shí)不時(shí)參與一些應(yīng)酬，今后應(yīng)盡量避免。三是工作壓力大時(shí)偶有急燥情緒，有時(shí)還不注意工作方式方法。自己總體而言脾氣還是比較好的，但有時(shí)在工作壓力大、矛盾多的時(shí)候出現(xiàn)情緒急躁、不夠冷靜的問題，給別人做解釋工作較為簡(jiǎn)單粗糙，不夠耐心細(xì)致。四是忙于日常事務(wù)，橫向聯(lián)系不夠。雖然多年以來與民航系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系較多，但由于時(shí)間不夠，以及個(gè)人不太愿意與別人打交道的緣故，橫向聯(lián)系衛(wèi)生局不夠，今后有待加強(qiáng)。(二)努力方向醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已明確，仍為堅(jiān)持辦醫(yī)，加強(qiáng)航空人員體檢人員投入，提高航空醫(yī)學(xué)研究的方針。明年的工作的著重點(diǎn)仍是醫(yī)院的改擴(kuò)建和對(duì)航空人員體檢鑒定中心的建設(shè)。作為黨委書記、副院長(zhǎng)和xx局航空人員體檢鑒定中心主任，著力抓好以下三項(xiàng)工作：繼續(xù)抓好黨務(wù)工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)思想建設(shè)。鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，繼續(xù)組織好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，做到結(jié)合工作實(shí)際學(xué)、每個(gè)黨員干部投入學(xué)，必要時(shí)脫產(chǎn)系統(tǒng)學(xué)。二是抓發(fā)展戰(zhàn)略。搞好醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、思路，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，凝聚人心，增強(qiáng)合力。三是抓班子建設(shè)。努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)向上好風(fēng)氣，齊心協(xié)力把民航醫(yī)院建設(shè)好，保持穩(wěn)定，促進(jìn)和諧，為醫(yī)院職工謀福利。四是抓廉政建設(shè)。醫(yī)院不是凈地，要堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)日常監(jiān)管，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)自己也要時(shí)刻反省，不能放松自己的世界觀、人生觀的改造。當(dāng)好黨委書記，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持憂患意識(shí)、生存意識(shí)和拓荒精神，不斷提升醫(yī)院工作的活力。繼續(xù)加強(qiáng)體檢鑒定工作。對(duì)于體檢鑒定中心的建設(shè)要適應(yīng)形勢(shì)，要做大做強(qiáng)，這樣才能不辜負(fù)管理局對(duì)我們的期望，不辜負(fù)醫(yī)院廣大職工同志們的重托。體檢鑒定中心發(fā)展到今天這一規(guī)模不容易，下一步的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，還有危機(jī)。如果我們自身沒有做好，可能機(jī)遇就會(huì)給別人拿去。我們現(xiàn)在的體檢量是飽和狀態(tài)，按我們現(xiàn)有的體檢醫(yī)師，應(yīng)該說是超負(fù)荷工作狀態(tài)。明年的體檢量相比今年只多不少，量雖大，但我們有信心能保質(zhì)保量能完成明年的體檢工作。我們局的體檢鑒定質(zhì)量在全國(guó)是有口皆碑的，尤其招飛質(zhì)量一直保持合適的合格率，最低的入校復(fù)查淘汰率。20xx年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)體檢鑒定中心隊(duì)伍建設(shè)，在人員補(bǔ)充上加大力度，不斷引進(jìn)新鮮血液，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)體檢鑒定中心隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升整體工作水平。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)。在醫(yī)院建設(shè)方面，按既定方針重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院改擴(kuò)建工作，繼續(xù)努力，配合好院長(zhǎng)，把醫(yī)院改擴(kuò)建工作做好，提升對(duì)外形象和硬件水平。綜上所述，自己還要加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)和人格修養(yǎng)，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格；要兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守；要嚴(yán)于律己，有自知之明，勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)、有容人之過、諒人之短、做到能虛懷若谷，為了我們共同的事業(yè)，鞠躬盡瘁，全力以赴，為推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階做出更多的成績(jī)，不辜負(fù)組織和同志們的信任和期望。以上述職如有疏漏和不當(dāng)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表批評(píng)指正。醫(yī)院中層干部述職報(bào)告 5在今年的工作當(dāng)中，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況述職如下：一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化，制度化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推；對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí)；倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率；合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療