【正文】 量急劇攀升， 中小 企業(yè) 已經(jīng) 成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民 經(jīng)濟(jì) 和社會(huì) 發(fā)展 及構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，但 是 其發(fā)展卻極不穩(wěn)定，特別是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之際，人力資源管理方面存在 嚴(yán)重的缺陷已成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙 ，只有給予人力資源管理更多的重視和扶持，健全績(jī)效考評(píng)制度，完善多重激勵(lì)機(jī)制，制定 科學(xué) 的培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值，從而使中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 。 2 人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位 人力資源管理是指組織有效利用其擁有的人力方面的資源而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括：制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行相關(guān)的人員安排 、 績(jī)效評(píng)定 、 員工激勵(lì) 、 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及規(guī)定薪酬等相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理是在 20 世紀(jì)中期有企業(yè)中的人 事管理演變而來(lái)，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的向前發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的功能逐漸提升，尤其是對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要。而中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。到目前為止我國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已有 1000 多萬(wàn)家，占全國(guó)注冊(cè)登記企業(yè)總數(shù)的 99%。 中小企業(yè)在全國(guó)工業(yè) 總 產(chǎn)值和 貢獻(xiàn) 利稅中分別占 60%和 40%左右 ,流通領(lǐng)域占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的 90%以上 ,提供了大約 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。 然而長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)由于管理人才缺乏，管理方法落后和管理機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致相當(dāng)一部分企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式上，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng) 性嚴(yán)重不足，盲目生產(chǎn)，員工文化素質(zhì)也普遍較低，技術(shù)人才和管理人才嚴(yán)重匱乏，因此許多中小企業(yè)只能從事勞動(dòng)密集型的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而生產(chǎn)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力非常差。 據(jù)統(tǒng)計(jì) ,全國(guó)大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學(xué)歷的人員為 人 ,中小企業(yè)僅 人只相當(dāng)于大型企業(yè)平均水平的 28%。在中小企業(yè)的發(fā)展中人力資源管理起了 至關(guān)重要 的作用。 市場(chǎng) 環(huán)境 的日益 變化 要求 中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理 由于中國(guó) 加入ＷＴＯ、國(guó)際巨頭的 進(jìn)駐 中國(guó)行動(dòng)、各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、 電子 商務(wù) 和 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的 到來(lái) ,國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)迎來(lái)了 一次前所未有的 挑戰(zhàn)與機(jī)遇。 在這新一輪的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)只有從人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力著手，企業(yè)才能獲得自身的特色優(yōu)勢(shì)與發(fā)展。在新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)的中小企業(yè)不可避免地 被推向全球的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中，在硬、軟件的更新與提升中，商品、資本和技術(shù)相對(duì)較為容易與全球接軌，惟有在人力資源的提升上， 企業(yè)需要一定的時(shí)間去積累，而這個(gè)過(guò)程中的每一步都不能省略，也就是說(shuō)中小企業(yè)一步一步循序漸進(jìn)的進(jìn)行人力資源方面的改革，才能激烈的商業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)中擁有一席之地。 人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是 中小 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，中小企業(yè)也在整體經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下快速向前發(fā)展，其中大量的社會(huì)人才開(kāi)始向有潛力的中小企業(yè)涌動(dòng)，中小企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷提升，為中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定了基礎(chǔ)。 而人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 首先，強(qiáng)大的人力資本其他公司很難模仿 ，并且人力資本可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的價(jià)值增值，也可以將其優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到 公司其他領(lǐng)域。其次，人力資本是企業(yè)的最大資本，企業(yè)擁有了優(yōu)秀的人才，企業(yè)的生產(chǎn) 、 技術(shù) 、 銷售 、 創(chuàng)新 、 財(cái) 務(wù) 、 信息等各個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)獲得比較優(yōu)勢(shì)。可見(jiàn)，中小企業(yè)通過(guò)人力資源管理的深入挖潛，完全可以構(gòu)建起人力資本方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 而 所謂核心能力也就是說(shuō)企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期并形成于企業(yè)內(nèi)質(zhì)的推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力。它具有難模仿性 、 難替代性 、 差異性 、 優(yōu)越性。隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否在這樣一個(gè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，其關(guān)鍵在于能否掌握核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于企業(yè)眾多資源中的人力資源。人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的心臟，任何企業(yè)的發(fā)展都需要優(yōu)秀的人力資源和有效地人力資源管理，中小 企業(yè)更是如此。招聘人才 、培養(yǎng)人才 、 留住人才，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃是中小企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)要求。 中小 企業(yè) 的 人力資源 規(guī)劃 戰(zhàn) 略是成功實(shí)施人力 資源戰(zhàn)略的重要保障 人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)在目前在市場(chǎng)環(huán)境的影響下所出現(xiàn)的人力資源管理方面的問(wèn)題提出與之相對(duì)應(yīng)的解決方案，人力資源規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略的有效結(jié)合。 人力資源管理的第一步就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定一整套的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略計(jì)劃， 它的著眼點(diǎn)是企 業(yè)未來(lái)的一段時(shí)間所需要的人事方面的計(jì)劃，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間人力資源需求，并制定一套合理的人力資源供求計(jì)劃。 在企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng) 職能中 ，人力資源規(guī)劃最具有前瞻性和全局性，它位于人力資源管理的初始時(shí)期，是人力資源管理的坐標(biāo)。企業(yè)通過(guò)實(shí)施有效的人力資源規(guī)劃，可以達(dá)到多個(gè)預(yù)期目標(biāo)：第一，企業(yè)可以順利等到想要的技能人才，并充分利用現(xiàn)有的人力資源；第二，能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有的人力資源做出預(yù)測(cè)，解決企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔愕膯?wèn)題；第三，可以成功建立一支適應(yīng)能力強(qiáng)目標(biāo)明確的 團(tuán)隊(duì)；第四，可以減少企業(yè)對(duì)外部招聘的依 賴。 所以，人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的 成敗，也是企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展提供的戰(zhàn)略性支持 的 主要 體現(xiàn)。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)而言，人力資源規(guī)劃必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以此來(lái)確定企業(yè)人力資源規(guī)劃所要達(dá)到的企業(yè)目標(biāo)。在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理方面的問(wèn)題是制約其發(fā)展的主要原因，如果忽視了人力資源管理方面的問(wèn)題， 企業(yè)的發(fā)展也將無(wú)從談起。所以必須做好企業(yè)人力資源管理方面的工作，才能真正意義上解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。 當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到人力資源在中小企業(yè)中的重要性后，我們就要主動(dòng)去 了解我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題， 以便做出 更 好的對(duì)策。 3 目前中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題 職位分析不到位導(dǎo)致“人－崗”不匹配 職位分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基石。 但是我國(guó)很多中小企業(yè)目前 還未建立科學(xué)的職位分析系統(tǒng)，各職能部門(mén)工作內(nèi)容重疊嚴(yán)重，執(zhí)行難度大，很多具體措施很難落實(shí)。此外，中小企業(yè)在人員的選用上也缺乏科學(xué)的操作體系，而主要采取領(lǐng)導(dǎo)一人決斷的方式，致使企業(yè)中“任人唯親”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，遠(yuǎn)離企業(yè)核心的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其自身才能，大量 的無(wú)能之輩占據(jù)重要職位，優(yōu)秀員工的晉升可能性比較小，對(duì)優(yōu)秀的