書吧項目創(chuàng)業(yè)策劃案-文庫吧
2025-11-02 02:41 本頁面
【正文】 段：“看”書吧項目正式投入市場，實現(xiàn)經(jīng)營。 “看”書吧 第 5 頁 共 21 頁 第二章 SWOT 分析 “ 看 ” 書吧經(jīng)營的優(yōu)勢 : 目前書吧屬于新興服務行業(yè)，競爭對手相對較少，發(fā)展空間大； 集圖書館、咖啡館、茶館的優(yōu)點于一身，更具時尚與創(chuàng)新； 書吧環(huán)境幽雅舒適，無論是看書學習，還是飯后閑談都是合適的選擇； 提高新書上架與讀者訂書到位的傳遞速度，加強特色化、個性化服務。 “看”書吧經(jīng)營的劣勢 ： 書吧必竟不比圖書館，藏書量相對較少，不夠全面； 書吧剛剛起步，知名度尚且不高 ； 網(wǎng)絡書店的存在，給予實體書吧一定的沖擊； 需求彈性弱； 由于規(guī)模小而使得在訂購書本時與供應商的談判少了一個籌碼。 “看”書吧經(jīng)營面臨的機會： 消費者比較集中，消費者需求越來越大，越來越強； 就和平鎮(zhèn)而言，沒有已成規(guī)模的書吧，市場潛力巨大； 國家政策對學生創(chuàng)業(yè)的支持； 書吧是一個全新的概念，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。 “看”書吧存在的威脅： 每個學校都有圖書館，并且藏書量相對較多，也較全面； 咖啡館、茶館、圖書館等所帶來的威脅； 民營書店的經(jīng)營。 “看”書吧 第 6 頁 共 21 頁 第三章 市場分析 從城市 發(fā)展的角度來看：首先，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價值觀，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高，更使越來越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受；其次，知識經(jīng)濟時代是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行 “自我充電”、“自我教育”，“終身學習”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個人的工作、生活之中 —— 即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。 從其外部競爭環(huán)境來看：書吧與書店并存帶給人們更多的精神生活與精神消費的可能性和選擇性。具有良好社會責任感的書吧、書店更愿意讓自己充分發(fā)揮“文化傳播”和“知性休閑”的雙重功能。何況，這也是它們的“利之所在” —— 它們能為彼此的生存與發(fā)展開拓更大的空間。所以書吧可以和書店和平相處，共同為社會主義精神文明建設做出貢獻。 從書吧自身的發(fā)展狀況來看：書吧是最近幾年新興的服務業(yè)務 ,以提供符合知識分子的精神需要為服務內(nèi)容。以和平鎮(zhèn)為例，目前沒有成形的書吧，由此可知和平鎮(zhèn)涉足到這個領域的商家還較少 ,而且尚沒有一套相符的理 論來指導 ,經(jīng)營者都是處在探索階段 ,除此之外書吧講究特色和抓住消費者的消費心理 ,因此這一領域存在廣闊的發(fā)展空間。 第四章 管理與營銷 一、營銷方式和渠道 : “看”書吧 第 7 頁 共 21 頁 （ 1） 關(guān)注個性需求 即所有的服務體現(xiàn)詮釋出一種全新的理念 —— 時尚和格調(diào) ,打造符合消費者個性 需求 的消費方式 ,滿足消費者的情感需求。 （ 2）了解消費心理 我們將在服務開始之前進行全方位的市場分析 ,重點在對消費者分析上面 ,要求盡可能了解消費者的消費心理 ,了解消費者想要什么 ,這將有利于我們服務到位。 （ 3）進行情感營銷 在了解 消費者的心理后 ,針對消費者的心理推出一系列的人性化服務 ,符合消費者的需求并使他們滿意。 （ 4）充分利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡 主要是進行實體的展銷，但可以通過網(wǎng)絡宣傳，或者網(wǎng)絡預訂書籍，預約書籍等，讓更多的人了解我們的書吧服務。 （ 5）電話營銷 開通讀者熱線電話，收集需求信息；與學校，企業(yè)等社會團體建立持續(xù)穩(wěn)定友好的業(yè)務關(guān)系；在取得顧客的允許下進行電話溝通，將俱樂部最近的新書信息以最快的時間內(nèi)通知讀者。 二、營銷隊伍 : 書吧共需管理人員 4 人，可以是在校大學生，具體分工如下表，人員待定。 團隊成員及其職務 職位 人數(shù) 職責 店長 1 名 縱觀全局、 “看”書吧 第 8 頁 共 21 頁 三、促銷計劃 : （ 1）設置包廂 包廂設在二樓，我們把包廂定為小號臺 ,可容納 24 人，提供無限時服務。為了保證幽靜的環(huán)境 ,當所有包廂客滿的時候 ,我們會掛出“包廂客滿”牌 ,屆時新來的顧客只能在書架 ,休閑區(qū)活動 ,無法進入包廂區(qū)。不求人滿為患 ,但求人人滿意 ! （ 2） 提供售書，訂購服務 我們會定期在周三和周六兩天，在店門口貼海報以及在書吧網(wǎng)站上列出出售的舊、新書書目，并且我們也回收二手書，出售和代售二手書；我們會通過大型購書中心、出版社以及網(wǎng)店為顧客們提供完善的訂購書的服務，顧客不需為自己喜歡的書籍進市中心購買，若因為缺貨等其他不可控因素導致無法交貨 ,則會盡快與訂戶聯(lián)系 ,并詳細說明原因 ,最大限度爭取他們的諒解。 （ 3）利用互聯(lián)網(wǎng)提供一系列服務 我們將建立屬于書吧的網(wǎng)站，提供新書介紹 ,書吧論壇 ,訂購 書籍等服 負責店內(nèi)的大小事情 人事主管 1 名 負責店內(nèi)人員的調(diào)動、 協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系 采購、營銷主管 2 名 負責貨物的采購、 指導店員對外銷售 會計主管 1 名 負責書吧的進出賬務工作 “看”書吧 第 9 頁 共 21 頁 務。利用人人網(wǎng)這一平臺，建立書吧的個人主頁，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的媒介作用。 人人網(wǎng)是主要面對年輕人群特別是高校學生的社交網(wǎng)站，網(wǎng)絡組織多以院校為單位。大學生們在人人網(wǎng)的注冊率已經(jīng)達到 50%以上，人人網(wǎng)的活躍人群占到注冊人數(shù)的 70%以上，每天登陸人人網(wǎng)已經(jīng)成為一種習慣。在人人網(wǎng)建立主頁，可以非常方便地加大學生為好友，而我們的服務
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