【正文】 徑化解信訪社會(huì)矛盾糾紛必須有一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成化解矛盾的組織體系，才能真正將化解社會(huì)矛盾工作落到實(shí)處。今年，鄉(xiāng)黨委、政府重點(diǎn)抓基層一把手、調(diào)委會(huì)建設(shè)，從實(shí)行目標(biāo)管理量化分解到業(yè)務(wù)培訓(xùn)都做了細(xì)致安排，并著手建立長效機(jī)制，努力打造一支業(yè)務(wù)過硬的信訪矛盾糾紛化解隊(duì)伍。大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是解決一切信訪社會(huì)矛盾糾紛的前提所在。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定是相輔相承的關(guān)系。要繼續(xù)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，實(shí)施“科技興鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力改善人民物質(zhì)文化生活，才能為化解信訪社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。創(chuàng)新體制、制度和機(jī)制，從源頭上預(yù)防農(nóng)村信訪問題的發(fā)生，一是要以改革的精神推動(dòng)黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)，擴(kuò)大黨在農(nóng)村的群眾基礎(chǔ)，為從根本上解決農(nóng)村信訪問題提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。二是通過體制、機(jī)制和制度的創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)陽光操作，擴(kuò)大農(nóng)民群眾的知情權(quán)與參與權(quán)，并做到有章可循、有法可依，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大農(nóng)民的民主法制意識(shí)，真正做到了“給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白”；農(nóng)村基層干部要樹立自覺接受組織和群眾監(jiān)督的意識(shí)，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”和“親民、愛民”的理念，充分發(fā)揮模范帶頭作用，使廣大農(nóng)民在得到真正的實(shí)惠、嘗到真正甜頭，同時(shí)，對(duì)干部的工作和管理更滿意和放心。進(jìn)一步暢通信訪渠道。信訪工作是加強(qiáng)黨和群眾聯(lián)系的重要橋梁。要真正發(fā)揮“橋梁”作用，了解社情民意，教育疏導(dǎo)群眾的作用，強(qiáng)化廣大信訪工作人員的責(zé)任意識(shí)和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準(zhǔn)確，答復(fù)問題耐心細(xì)致。要變?nèi)罕娚显L為我要下訪?；庑旁L矛盾糾紛是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程，不是某個(gè)部門能夠單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的。要制定相關(guān)制度實(shí)現(xiàn)各部門職能上融合，力量上整合，工作上配合，信息上匯合，變“單打一”為“集團(tuán)作戰(zhàn)”，從而跳出各部門單打獨(dú)斗不能有效化解信訪矛盾的被動(dòng)局面，形成各部門一盤棋的大調(diào)解格局。第二篇：鎮(zhèn)信訪矛盾糾紛排查化解工作調(diào)研報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪矛盾糾紛排查化解工作調(diào)研報(bào)告某鎮(zhèn)位于縣的南邊，全鎮(zhèn)轄 8 個(gè)行政村加1個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?5000余人。近幾年來我鎮(zhèn)黨委、政府及各村按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀為指引，堅(jiān)持“一手促發(fā)展，一手保穩(wěn)定”，以解決民生問題為根本，以化解社會(huì)矛盾糾紛為主線，做了大量卓有成效的工作，確保了全鎮(zhèn)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定。一、某鎮(zhèn)信訪矛盾糾紛排查化解的做法與成效（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，抓建設(shè)信訪矛盾糾紛排查化解工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，全鎮(zhèn)9個(gè)行政村都成立了調(diào)委會(huì)，有專兼職調(diào)解員53人，他們?cè)谛旁L矛盾糾紛排查化解工作斗發(fā)揮了積極作用。今年前三季度，全鎮(zhèn)共調(diào)解信訪矛盾糾紛100余起，這項(xiàng)工作不僅牽扯了鎮(zhèn)黨委、政府很大的精力，同時(shí)也影響了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體大局?；谝陨险J(rèn)識(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)武裝、派出所、綜治辦、信訪辦、司法所、民政、計(jì)生、統(tǒng)戰(zhàn)等部門納入調(diào)處中心，讓他們直接介入信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立了大調(diào)解格局的綜治維穩(wěn)工作中心，形成了以部門力量的整合、資源共享、鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、攜手調(diào)處為主的信訪矛盾糾紛排查化解新模式。綜1治維穩(wěn)工作中心建立后，村級(jí)化解不了的矛盾在信訪接待室就能得到工作人員的接待，根據(jù)來訪群眾反映的問題歸屬，由職能部門接待處理，避免了以往來訪群眾直接上樓找領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，既方便了群眾，又使領(lǐng)導(dǎo)從處理接訪中騰出時(shí)間，集中精力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)。（二）建立機(jī)制，抓落實(shí)近幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府逐步建立信訪矛盾糾紛排查化解機(jī)制，在化解社會(huì)矛盾方面發(fā)揮了重要作用。建立信訪矛盾糾紛的排查分析研判機(jī)制。鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心做好日常矛盾糾紛化解工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查，將矛盾糾紛化解工作觸角前移，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不穩(wěn)定因素，將各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，不斷延伸信訪矛盾糾紛排查的工作觸角，“變上訪為下訪，變關(guān)門為開門”，擴(kuò)大社會(huì)矛盾糾紛排查的覆蓋面，將各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)和群體的問題都納入了排查的范圍，采取了日常排查、定期排查、專項(xiàng)排查和特別防護(hù)期排查等方式，堅(jiān)持“村每月一排查，鎮(zhèn)每季度排查一次”的制度，不斷提高信訪矛盾糾紛排查的頻率和針對(duì)性，在此基礎(chǔ)上，建立信訪矛盾糾紛的臺(tái)帳，為化解社會(huì)矛盾糾紛奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)強(qiáng)化信訪矛盾糾紛情報(bào)信息工作，建立鎮(zhèn)村兩級(jí)情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素，準(zhǔn)確分析判斷治安形勢，提高工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，防止群體事件的發(fā)生，使80%以上的信訪矛盾糾紛解決在基層。截止十一月三十日，村級(jí)調(diào)解信訪矛盾糾紛85起，這在很大程度上減輕了鎮(zhèn)化解矛盾糾紛的工作壓力。鎮(zhèn)、村兩級(jí)機(jī)構(gòu)按同一工作程序運(yùn)轉(zhuǎn)，上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)管理，最大限度地把信訪矛盾糾紛解決在基層，做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，形成了以“大排查”促“大穩(wěn)定”的信訪工作局面。完善以組織建設(shè)為主要手段的信訪矛盾糾紛的調(diào)處機(jī)制。由于當(dāng)前信訪矛盾糾紛絕大多數(shù)是人民內(nèi)部矛盾，對(duì)信訪矛盾糾紛的調(diào)處主要是采取調(diào)解手段。建立健全組織機(jī)構(gòu)是信訪矛盾糾紛排查化解工作的組織保證。鎮(zhèn)村兩級(jí)組織都成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組等社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的專門機(jī)構(gòu)，在社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作中發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、排查、化解等重要的作用。特別是以整合各部門力量化解矛盾糾紛為目的的鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心的建立，更使我鎮(zhèn)信訪社會(huì)矛盾化解工作有了更好地抓手。從工作原則、程序、制度、案件分理、人員守則等方面對(duì)矛盾糾紛化解工作進(jìn)行規(guī)范，將化解矛盾糾紛的責(zé)任層層分解，建立起橫向和縱向的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使信訪矛盾糾紛排查化解工作