【正文】 經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換。與此相適應(yīng)，會計(jì)改革也正是緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換穩(wěn)步推進(jìn)的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快和我國加入wto以后市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，會計(jì)改革與發(fā)展的任務(wù)將更加繁重，工作更艱苦。會計(jì)學(xué)是在商品生產(chǎn)的條件下，研究如何對再生產(chǎn)過程中的價值活動進(jìn)行計(jì)量、記錄和預(yù)測；在取得以財務(wù)信息(指標(biāo))為主的經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上，監(jiān)督、控制價值活動，促使再生產(chǎn)過程，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的一 門經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它是人們對會計(jì)實(shí)踐活動加以系統(tǒng)化和條理化，而形成的一套完整的會計(jì)理論和方法體系。會計(jì)學(xué)的研究對象包括會計(jì)的所有方面，如會計(jì)的性質(zhì)、對象、職能、任務(wù)、方法、程序、組織，制度、技術(shù)等。會計(jì)學(xué)用自己特有的概念和理論，概括和總結(jié)它的研究對象。在中國對會計(jì)的解釋有“管理活動論”、“工具方法論”和“經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)論”等三種主要不同觀點(diǎn)。按照“管理活動論”，會計(jì)是一種管理活動，會計(jì)學(xué)就是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)；按照“工具方法論”，會計(jì)是一個反映和控制生產(chǎn)過程的方法和工具，會計(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)視為一門為經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的方法學(xué)或方法論的科學(xué)；按照“經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)淪”會計(jì)是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，會計(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)既是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，又是一門方法論的科學(xué)。我們學(xué)校的會計(jì)學(xué)專業(yè)主要發(fā)展方向是稅務(wù)，把稅務(wù)作為第一位。本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要，能在各類工商企業(yè)、會計(jì)師事務(wù)所、經(jīng)濟(jì)管理部門以及研究機(jī)構(gòu)和學(xué)校等從事會計(jì)師實(shí)際工作和本專業(yè)教學(xué)、研究工作的德、智、體、美全面發(fā)展的高級專門人才。跟隨社會的發(fā)展潮流，與時代的發(fā)展相結(jié)合，在就業(yè)方面是永遠(yuǎn)也不會垮下去的好專業(yè)。主要考的證書有會計(jì)從業(yè)資格證、初級會計(jì)職稱考試、中級會計(jì)職稱考試、注冊會計(jì)師考試（cpa）。而我們學(xué)生最注重的就是注冊會計(jì)師的考試，它包括的考試科目有《會計(jì)》、《審計(jì)》、《財務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《稅法》，報考人必須是高等?？埔陨蠈W(xué)歷。按照規(guī)定，考試成績合格者，頒發(fā)由全國注冊會計(jì)師考試委員會統(tǒng)一印制的全科合格證書，并可申請加入中國注冊會計(jì)師協(xié)會，完成后續(xù)教育，成績長期有效；否則，其全科合格成績僅在自取得全科合格證書后的5年內(nèi)有效。單科成績合格者，頒發(fā)由全國注冊會計(jì)師考試委員會統(tǒng)一印制的單科合格證書，單科合格成績的有效期也是5年，即考生在取得單科合格證書后的連續(xù)4次考試中，免試已合格科目。在連續(xù)5次考試中，取得全部單科合格成績者，可持有效的全部單科合格證書，向省級考試委員會申請換發(fā)全科合格證書?？荚囍性试S單科報考，5科成績均通過即合格。這就需要我們有吃苦耐勞的精神，敢于為自己的夢想努力奮斗。我想要考研究生，在這我就不得不多介紹一些關(guān)于這方面的知識了。第二篇：會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告姓名：黃**性別：男學(xué)號：系別：經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)：市場營銷連鎖經(jīng)營（1）班指導(dǎo)老師：李**實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)：珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店實(shí)習(xí)時間：2011年11月1日到2011年11月14日目錄前言一．實(shí)習(xí)目的二．實(shí)習(xí)時間三．實(shí)習(xí)地點(diǎn)四．實(shí)習(xí)單位五．實(shí)習(xí)內(nèi)容六．實(shí)習(xí)過程七．實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案八．實(shí)習(xí)中提出的建議九．實(shí)習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本十．實(shí)習(xí)中策劃方案十一．實(shí)習(xí)總結(jié)前言首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會給我，也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習(xí)，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)生提早進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等；改變就業(yè)觀念，顯得尤為重要。在兩個星期里，我嚴(yán)格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)目標(biāo)書，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”為宗旨，把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿地完成了兩個星期的實(shí)習(xí)任務(wù)。二、實(shí)習(xí)時間這次實(shí)習(xí)時間是從2011年11月1日到2011年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習(xí)。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店四、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至2011年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機(jī)構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達(dá)到1500萬人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念，弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著力打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容一共分為四部分：：包括（1）熟悉店鋪環(huán)境，（2）認(rèn)識同事，（3）學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，（4）企業(yè)文化（5）店鋪晉升流程：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括（1）學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語（2）熟悉店鋪服務(wù)項(xiàng)目及項(xiàng)目推薦技巧（3）熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧（4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等）：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括（1）學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操（2）學(xué)習(xí)水牌操作流程并進(jìn)行具體操作（3）學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進(jìn)行具體操作（4）學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進(jìn)行具體操作（5）學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進(jìn)行具體操作（6）學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。，包括（1）學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操六：實(shí)習(xí)過程在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。在開心的聯(lián)誼活動后，我們開始準(zhǔn)備收拾好去實(shí)習(xí)的各種物品。在10月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項(xiàng)。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客，因?yàn)轭櫩蛠磉@里消費(fèi)是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受，作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店，因?yàn)槲以诮瓰橙曛?，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團(tuán)隊(duì)精神，在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。10月31日剛好要開店的10月份的總結(jié)會，我主動留下聽這個會議的內(nèi)容，即便是晚上12點(diǎn)多，因?yàn)槲矣X得這個會議對我在這兩周的實(shí)習(xí)期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經(jīng)營情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計(jì)劃。11月1號作為實(shí)習(xí)生的我，也是我去到店鋪實(shí)習(xí)的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什么好，然后就拿著實(shí)習(xí)目標(biāo)書找店長—9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著他培訓(xùn)的金牌店長課程給我看，讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓(xùn)課程中了解到，作為一個店長就要從底層做起，一步一個腳印，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發(fā)型師—發(fā)型師—高級發(fā)型師—或初級美容師美容師班長—高級美容師—美容師導(dǎo)師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認(rèn)識同事，學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如企業(yè)使命：創(chuàng)精彩人生，造美麗生活。企業(yè)愿景：打造中國美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的“肯德基”。成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。管理理念：管理好自己，領(lǐng)導(dǎo)好他人。服務(wù)理念：用心全方位，細(xì)節(jié)見真誠。發(fā)展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習(xí)時，我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習(xí)完之后，我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè)，也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經(jīng)營模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營模式和管理模式。在第一天實(shí)習(xí)中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實(shí)習(xí)—學(xué)習(xí)前臺接待。除了細(xì)心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請教發(fā)型助理。從中學(xué)會前臺接待的迎客話術(shù)和禮貌用語、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動與店長、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色，從一個在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個從業(yè)者角色。在此劣勢下，我主動與店長、主管進(jìn)行了溝通，在店長主管的教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。在第三天實(shí)習(xí)中我學(xué)會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營的一個就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長或行政主管的部分管理、經(jīng)營職能。在第四天開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行店面巡查（包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認(rèn)真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒有學(xué)到的知識。從第五天開始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題，也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項(xiàng)目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。在這兩周的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題；（1）員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒，導(dǎo)致顧客不滿意。（2）發(fā)型助理有時不站牌，導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。（3）發(fā)型助理嚴(yán)重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉，從而失去客源。（4）發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉，導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。（5）前臺電腦的配置有點(diǎn)落后，有時會出現(xiàn)死機(jī)，導(dǎo)致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。（6）發(fā)型助理在站牌時，顧客來時用的迎客語不當(dāng)，導(dǎo)致給顧客的第一感覺不好。（7）員工在上班時玩手機(jī)或者隨便外出而沒有請假，特別是在有客人來時或者做其他東西。（8）發(fā)型師沒有及時擺好水牌，導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。（9）發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導(dǎo)致助理不足，顧客流失。（10）外賣產(chǎn)品很單調(diào)，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒有護(hù)發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產(chǎn)品）（11）店面選址不好，我經(jīng)過細(xì)心觀察和統(tǒng)計(jì)每天到店里消費(fèi)項(xiàng)目和金額，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū)，導(dǎo)致每天到店里消費(fèi)的客人每天均勻只有60個左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項(xiàng)目的很少。（12）店里的高級發(fā)型師很少，只有兩三個高級發(fā)型師一個技術(shù)總監(jiān)，不滿足各方面的顧客需求。（13）沒有合理的員工管理制度，導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。（14）缺少管理者與員工溝通制度，導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。（15）管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。（16）發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚，導(dǎo)致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。在這兩周的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題提出相應(yīng)的解決方案：（1）在不定時進(jìn)行員工服務(wù)方面培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識。（2）對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度，對于不按照站牌的助理進(jìn)行警告，警告三次扣10元（3）到人才市場招發(fā)型助理、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。（4）對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工的知識素質(zhì)和推銷技巧，從而提高外賣產(chǎn)品的銷售額。（5）更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。（6）對發(fā)型助理進(jìn)行迎客禮貌用語培訓(xùn)，樹立良好的員工形象。（7）出臺員工上班制度，規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準(zhǔn)玩手機(jī)或做其他與工作無關(guān)的事。（8）發(fā)型師要嚴(yán)格要求自己水牌管理號水牌制度。（9）制定助理請假問題制度，錯開高峰請假，保證助理人手充足。（10）開發(fā)各方面外賣組合護(hù)發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品，增加店鋪收入，例如發(fā)蠟、啫喱膏等（11）選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店里的收入。（12）可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段