【正文】 “環(huán)境也是生產(chǎn)力”的觀念。要以改革的精神、創(chuàng)新的意識(shí)，優(yōu)化的理念來(lái)思考工作，切實(shí)提高政府的工作質(zhì)量、工作效率，更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，我們作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層干部，時(shí)時(shí)事事處處都在各項(xiàng)工作的最前線，我們每一項(xiàng)工作都關(guān)乎于我們本地的大局，都影響著我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)，更新觀念。同時(shí)也必須加強(qiáng)我們的基層建設(shè)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)提供 堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。不管是海港旅游城市青島、小橋流水人家的威海，還是國(guó)際性工業(yè)化大都市的濟(jì)南，無(wú)論是青島海爾、青島啤酒、都給我們留下了非常深刻的印象。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，耳聞目睹了近幾年來(lái)發(fā)達(dá)省、市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就和日新月異的巨大變化，很受觸動(dòng)，但如果說(shuō)因此就解放了多少思想，轉(zhuǎn)變了多少觀念，提高了多少素質(zhì)，就有點(diǎn)太夸張了，但這次參觀考察確實(shí)是讓我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)工作，出差、出門(mén)的機(jī)會(huì)很少，象這樣有計(jì)劃、有組織、有目的的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)基本沒(méi)有，反正我在基層這么多年沒(méi)有遇到過(guò)，建議辦公室領(lǐng)導(dǎo)以后能多多創(chuàng)造一些外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)。這是我赴內(nèi)地的一點(diǎn)心得和體會(huì)所談比較膚淺，敬請(qǐng)批評(píng)和指正。第三篇：赴青島、大連和北京考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)赴青島、大連、北京考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)吳家井鄉(xiāng)中學(xué) 張萬(wàn)海2012年6月18日到27日，我跟隨涼州區(qū) “基礎(chǔ)教育改革動(dòng)態(tài)” 第 76期骨干校長(zhǎng)研修班組成的考察團(tuán)來(lái)到青島、大連和北京參觀學(xué)習(xí)。在考察中，我們感受到當(dāng)?shù)赜^念之新、思路之清、措施之硬、發(fā)展之快都給我們強(qiáng)烈的震撼，受益頗多。青島是我們本次考察學(xué)習(xí)的第一站，青島地處山東半島東南部，瀕臨黃海，環(huán)抱膠州灣。背山面海，綠樹(shù)濃蔭，氣候溫和宜人，故而有“避暑勝地”、“夏季的天堂”、“東方的瑞士”之稱。如果說(shuō)青島是個(gè)含蓄穩(wěn)健的城市，那么大連無(wú)疑就是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的城市，浪漫之都的美稱就是最好的佐證。隨便你走到哪里都感受到綠色的存在。公路兩旁是蔽日的綠樹(shù)，廣場(chǎng)內(nèi)鮮花怒放，草坪如茵。北京給人最深的印象自然是大，沒(méi)有想象中的那么繁華卻比想象中的喧囂。天安門(mén)，中國(guó)的心臟。進(jìn)到人民大會(huì)堂，氣勢(shì)恢弘的萬(wàn)人大禮堂，各具特色的地方廳，當(dāng)然還有各種精巧的擺設(shè)。廣場(chǎng)西面新建了國(guó)家大劇院，據(jù)說(shuō)設(shè)計(jì)者用了化零為整的理念，將幾個(gè)獨(dú)立的劇院都罩在一個(gè)橢圓形殼體之內(nèi)。外圍是一圈常年不凍的人工湖，整個(gè)建筑就如同一顆閃耀的“湖中明珠”。雖然風(fēng)格與周遭有著強(qiáng)烈的沖突，但作為一個(gè)整體來(lái)看，竟也傳達(dá)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代，現(xiàn)實(shí)與浪漫的融合。長(zhǎng)城，這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅(jiān)強(qiáng)、不屈的身影，猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶，他是中國(guó)的脊梁，他是中華民族精神的凝聚！經(jīng)歷了戰(zhàn)火硝煙，經(jīng)歷了風(fēng)霜雪雨，挺立于中國(guó)大地。在長(zhǎng)城 精神的感召下，我們踏上了參觀八達(dá)嶺長(zhǎng)城的征途。走近它的時(shí)候，周身的血液都在沸騰，不知是為歲月的久遠(yuǎn)，還是為歷史的凝重。踏上它的時(shí)候，靜靜地感受腳下那個(gè)很古老的夢(mèng)。身旁盈耳的笑聲，遮掩不了心底沉重的悲涼。觸摸它的時(shí)候，指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢(mèng)境、歌聲，交織成一片斑駁的青灰，一段讓人們品味的時(shí)光。此次考察學(xué)習(xí)重點(diǎn)是對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)一看學(xué)校的環(huán)境，二聽(tīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，三觀摩課堂教學(xué)。感受了學(xué)校豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色，濃厚的文化氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k學(xué)理念，以及其先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。綜觀這幾天對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)校的考察，我的體會(huì)是：先進(jìn)的辦學(xué)理念是治校之本。先進(jìn)的教育觀念體現(xiàn)了前瞻性和科學(xué)性?？梢哉f(shuō)，學(xué)校的崛起首先得益于校長(zhǎng)嶄新的辦學(xué)觀念。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)?！闭?yàn)樾ｉL(zhǎng)很好的實(shí)踐了蘇霍姆林斯基的理論，才真正找準(zhǔn)了學(xué)校管理的切入點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)型、業(yè)務(wù)型向思想型、研究型的根本轉(zhuǎn)變。必須大力發(fā)展學(xué)校特色。在參觀考察中，我越來(lái)越強(qiáng)烈意識(shí)到，要想在眾多學(xué)校中占有一席之地，必須打造出屬于自己的特色。學(xué)校首先要找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，形成自己的辦學(xué)特色，有了特色，就有了生命力。加強(qiáng)校園文化的建設(shè)，熏陶教育學(xué)生。校園文化能充分展示學(xué)校個(gè)性，“教育無(wú)小事”。整個(gè)校園環(huán)境的布置，要有鮮明的人文特點(diǎn)。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“要讓學(xué)校的墻壁也會(huì)說(shuō)話”。這三間學(xué)校就十分注重校園文化建設(shè)，整個(gè)學(xué)校人文氣息濃厚，大到整個(gè)學(xué)校的布局、各種色調(diào)的搭配，小到教室及走廊的每一個(gè)角落的布置，圖書(shū)角都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。特別是從每層的走廊都能給人以全新的不同的熏陶，使學(xué)生在潛移默化中受到教育?？傊?，此次參觀考察學(xué)習(xí)我感慨萬(wàn)千，學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，啟發(fā)了思路，更激發(fā)了我的工作熱情。我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起為學(xué)校更輝煌的明天而努力奮斗。第四篇：赴青島學(xué)習(xí)心得體會(huì)赴青島、日照學(xué)習(xí)的感想與下一步想法一、四點(diǎn)感想（一）精益管理貴在隊(duì)伍兩家單位的精益管理主要體現(xiàn)在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”?！皣?yán)”說(shuō)的是考核隊(duì)伍考核嚴(yán)格，青島和日照都有一支要求嚴(yán)格的考核隊(duì)伍，無(wú)論是考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，還是考核的可視化，其考核隊(duì)伍都運(yùn)用了精益管理的理念?！凹?xì)”說(shuō)的是精益管理的頂層設(shè)計(jì)和整體框架。將精益管理滲透到工作的方方面面，比如說(shuō)青島的6大精益模塊，全而細(xì)，從頂層設(shè)計(jì)到框架搭建以及每個(gè)項(xiàng)目的誰(shuí)來(lái)承擔(dān)、誰(shuí)來(lái)落實(shí)都策劃的十分詳細(xì)。這說(shuō)明他們培養(yǎng)了一批精益管理的人才，組建了一支很有實(shí)力策劃隊(duì)伍?！皩?shí)”說(shuō)的是他們精益管理的效果明顯，實(shí)實(shí)在在。說(shuō)明他們有一支實(shí)踐能力強(qiáng)的執(zhí)行隊(duì)伍。比如：配送中心的現(xiàn)場(chǎng)管理、看板管理等。（二）市場(chǎng)基礎(chǔ)貴在堅(jiān)持兩家單位市場(chǎng)基礎(chǔ)好，終端建設(shè)堅(jiān)持不懈的抓出了效果，客我關(guān)系也比較好。實(shí)地的進(jìn)店發(fā)現(xiàn)他們卷煙出樣、店面形象、卷煙出樣的高度和寬度都比較好，特別是終端的庫(kù)存管理，有很多小創(chuàng)新，值得我們學(xué)習(xí)。（三）專(zhuān)賣(mài)案件貴在信息/ 8兩家單位在專(zhuān)賣(mài)管理上十分注重案件信息。青島專(zhuān)門(mén)成立了信息中隊(duì)，用于專(zhuān)賣(mài)案件信息的收集、甄別篩選、信息核查，包括有價(jià)值案件信息的后期跟進(jìn)等，對(duì)提高專(zhuān)賣(mài)精準(zhǔn)打擊和查處大要案有很大幫助。（四）創(chuàng)新理念貴在氛圍青島市局（公司）創(chuàng)新氛圍營(yíng)造的好。人人參與，特別是基層一線人員都積極思考，改進(jìn)工作短板，提高效率。比如：配送中心的問(wèn)題板，人人參與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，都能創(chuàng)新性的思考，這一點(diǎn)值得我們基層人員學(xué)習(xí)。二、下一步的想法和措施（一）隊(duì)伍建設(shè)與人才保障繼續(xù)發(fā)揮典型引路作用。一是延伸《郭志剛工作法》培訓(xùn)，選取優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化授課，必要時(shí)，引入現(xiàn)場(chǎng)模擬授課環(huán)節(jié)；二是開(kāi)展互助小組幫扶提升活動(dòng)，由優(yōu)秀客戶經(jīng)理幫扶落后線路，每?jī)蓚€(gè)人成立一個(gè)幫扶提升小組，月底兩條都完成銷(xiāo)售指標(biāo)的，給與獎(jiǎng)勵(lì)；三是將郭志剛工作法延伸到對(duì)機(jī)關(guān)人員的培訓(xùn)中，重點(diǎn)突出責(zé)任心、工作作風(fēng)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)；四是在專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍中樹(shù)立典型，形成標(biāo)桿，提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的整體職業(yè)素養(yǎng)。落實(shí)薪酬動(dòng)態(tài)管理。一是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)線路以月度為單位進(jìn)行亮黃牌處理，年底進(jìn)行薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整；二是對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員設(shè)定月度各項(xiàng)工作排名標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)落后的人員進(jìn)行亮黃牌處/ 8理。開(kāi)展優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)評(píng)選。營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)創(chuàng)建優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)，即對(duì)片區(qū)內(nèi)所有線路的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。銷(xiāo)售方面以完成進(jìn)度為考核核心，品牌培育方面以品牌上柜及品牌寬度提升為考核核心、終端方面以人工信息采集點(diǎn)的準(zhǔn)確度、電子結(jié)算等工作為考核核心，分別制定相應(yīng)的分值，加權(quán)得出最終結(jié)果，并進(jìn)行排名，片區(qū)內(nèi)所有客戶經(jīng)理平均分值最高的評(píng)選為優(yōu)秀片區(qū)，片區(qū)平均得分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，片區(qū)所有營(yíng)銷(xiāo)人員在績(jī)效考核中給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提升隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。一是開(kāi)展職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，提高基層人員責(zé)任心和崗位的擔(dān)當(dāng)意識(shí)；二是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍技能培訓(xùn)，比如客戶經(jīng)理服務(wù)能力培訓(xùn)，讓客戶經(jīng)理深刻理解服務(wù)客戶的重要性和如何服務(wù)客戶的技巧；三是開(kāi)展服務(wù)抽樣測(cè)評(píng)工作，每條線路隨機(jī)抽樣，調(diào)查線路服務(wù)管理情況，服務(wù)內(nèi)容等，特別是服務(wù)滿意度，按照權(quán)重得分，進(jìn)行排名，并按照周期公示，督促并提高基層對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。（二）精益管理在基層各項(xiàng)管理工作的實(shí)施 新泰下一步將完善精益管理框架，豐富內(nèi)容，在原有2個(gè)精益課題的基礎(chǔ)上，構(gòu)建4大模塊，精益機(jī)關(guān)、精益營(yíng)銷(xiāo)、精益專(zhuān)賣(mài)、精益配送。每個(gè)模塊設(shè)定不少于一個(gè)課題。精益機(jī)關(guān)一是設(shè)定食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)備制度，減少浪/ 8費(fèi)；二是針對(duì)打印紙采取限量領(lǐng)取、月底浮動(dòng)，減少打印紙浪費(fèi)；三是開(kāi)展7S現(xiàn)場(chǎng)管理；精益營(yíng)銷(xiāo)一是繼續(xù)研究細(xì)支煙精益課題；二是為加快營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，開(kāi)展“人、時(shí)、事”三維度精益隊(duì)伍建設(shè)。人人精益、時(shí)時(shí)精益、事事精益。將精益理念首先融入日常工作。每名營(yíng)銷(xiāo)人員提出一個(gè)需要改進(jìn)的問(wèn)題，按照時(shí)間推進(jìn)進(jìn)行解決。營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)設(shè)置看板，每天針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況時(shí)時(shí)提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作，事事效率為先，設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，責(zé)任到人；三是有針對(duì)性的選取一個(gè)社區(qū)消費(fèi)群，重點(diǎn)從消費(fèi)群構(gòu)成、品牌、價(jià)位等方面收集信息，為下一步開(kāi)展精益服務(wù)指導(dǎo)客戶訂購(gòu)和如何幫助客戶動(dòng)銷(xiāo)研究做準(zhǔn)備。精益專(zhuān)賣(mài)一是把精益管理引入專(zhuān)賣(mài)工作中，從已查獲案件里進(jìn)一步細(xì)致分析尋找關(guān)聯(lián)線索，層層上追。通過(guò)倒推、換位、層級(jí)等分析方法提高分析準(zhǔn)確率減少盲目檢查；二是爭(zhēng)取在案源線索上有新突破，精益布局，逐步完善信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)，豐富信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)內(nèi)容，爭(zhēng)取獲取有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的信息線索。精益配送一是研究物流配送人員夏季桶裝水使用課題，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需求提報(bào)，精準(zhǔn)到人，節(jié)約費(fèi)用；二是開(kāi)展周轉(zhuǎn)庫(kù)7S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。（三）解決卷煙動(dòng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)