規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)工作的自查總結(jié)-文庫吧
2025-10-07 03:34 本頁面
【正文】 ***聯(lián)合會規(guī)范化服務(wù)細則》，公布了***辦事流程圖、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。二、健全了“全程代理、全程服務(wù)、全程監(jiān)督”的工作機制。為方便***辦事，我會將服務(wù)關(guān)口前移，***辦理《***證》不用到縣殘聯(lián)，直接在各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)就可以完成從申請到領(lǐng)證的全部服務(wù)。實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯。三、全面明確了各崗位的職位關(guān)系，職責范圍及責任，以職定責，以崗設(shè)人，實行了職位代理制。四、推行了電子政務(wù)建設(shè)。將辦理《***證》、***就業(yè)推薦、農(nóng)村***參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療補助等事項實行了網(wǎng)上辦理，并制定了《辦事指南》，嚴格按照“五統(tǒng)一”的要求服務(wù)。五、實行政務(wù)公開制度。對特困***專項補助、種養(yǎng)殖業(yè)扶貧、***創(chuàng)業(yè)扶持等涉及資金項目的決策實行了調(diào)查研究制度和公示制度，確保受助對象公開、公平和公正的原則。六、建立健全了黨組議事制度、理事會議事制度，對重大事項實行民主決策。按照《行政許可法》和《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法的要求及其規(guī)定的權(quán)限、程序決策，實行了決策失誤追究制度并明確了責任追究的范圍、內(nèi)容和程序。七、執(zhí)行國家公務(wù)員行政效能投訴和告誡辦法，在公共場所設(shè)置了意見箱，并公布了投訴舉報電話，方便了服務(wù)對象反映意見，半年來未接到一起群眾舉報和投訴。八、認真辦理縣長信箱，及時解答殘疾群眾來信來訪，上半年共受理由政務(wù)中心轉(zhuǎn)來的群眾來信兩件，接待***來訪50余人次。通過答復，受訪***滿意度達98%。九、積極加強宣傳工作。印發(fā)了***《服務(wù)指南》，并設(shè)置在各鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)服務(wù)窗口，供***免費取閱，方便***辦事。同時，通過雙流黨政網(wǎng)、雙流公眾網(wǎng)及時報道規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)情況，上半年共報送信息20余條，采用3條。完成全年目標任務(wù)的60%。下半年，我會將按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，對照目標任務(wù)，繼續(xù)抓好各項工作的落實，確保2007年各項目標任務(wù)的圓滿完成。二〇〇七年六月二十五日第三篇：規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))工作要點規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)工作要點為深化規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)，進一步提升機關(guān)行政效能，現(xiàn)提出2010年全縣規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)工作要點。一、進一步精簡行政權(quán)力。進一步減少行政管制，放開一切可以放開的領(lǐng)域，優(yōu)化投資環(huán)境。建立精簡行政權(quán)力動態(tài)管理機制，完善新設(shè)行政權(quán)力事項審核論證制度和實施情況評估制度。進一步清理和精簡行政權(quán)力事項，凡國家、省、市已取消的，堅決取消；凡不適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求的，要清理取消；確需保留的，報縣政府批準，并向社會公開，接受社會監(jiān)督。行政權(quán)力事項精簡比例達到5%以上。二、繼續(xù)深化行政審批制度改革。深入推進“兩集中、兩到位”，進一步提高部門向窗口授權(quán)率和政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場辦結(jié)率，力爭做到“百分之百在政務(wù)中心接件、百分之百在政務(wù)中心取件”兩個百分之百。繼續(xù)清理前置審查事項，規(guī)范前置審查行為，深化企業(yè)市場準入并聯(lián)審批，深入推進投資建設(shè)項目分段式并聯(lián)審批。創(chuàng)新政府為企業(yè)服務(wù)方式，逐步建立重點企業(yè)（重大項目）的招商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務(wù)機制。深入推進集中年審年檢，所有年審年檢事項必須集中時間、集中在政務(wù)服務(wù)中心辦理；加快推進網(wǎng)上年審年檢，凡能在網(wǎng)上年審年檢的必須在網(wǎng)上一次性完成。建立完善審批與監(jiān)管的銜接機制，強化事前、事中、事后服務(wù)和事中、事后監(jiān)管。三、深入推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行。整合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，集成推進網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，完善縣級網(wǎng)上政務(wù)大廳，推進縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到審批事項辦理和咨詢與政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)平臺互通，其他行政權(quán)力事項辦理和咨詢與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通，形成網(wǎng)上政務(wù)大廳與政務(wù)服務(wù)中心和政府部門相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)體系。各部門要確定網(wǎng)上在線辦事項目，建立網(wǎng)上在線辦事制度。縣政府網(wǎng)上政務(wù)大廳于2010年3月底前建成。同時積極配合市上做好行政指導工作，按照市上要求落實好實施行政指導的領(lǐng)域、對象和項目，采取指導服務(wù)、行政告誡、輕微違規(guī)警示、案件信息披露、重大案件回訪等非強制性行政措施，預防違法行為。四、深入推進規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。按照《成都市行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》，建立完善行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)則和基準制度，細化、量化行政處罰自由裁量權(quán)標準。針對不同違法行為和種類，明確從輕、從重、加重的行政處罰情形，制度公平公正的行政處罰實施標準，建立行政處罰數(shù)據(jù)庫，規(guī)范行政處罰裁量權(quán)行使。推進重大行政處罰公開審理。選擇部分縣級部門推進行政處罰電子化處理，建立處罰標準明確、處罰流程清楚、管理相對人可查的行政處罰電子化處理工作機制。五、加強政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)。深入推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)，推進事項名稱、審批流程、審批時限、審批條件等要素的標準化和規(guī)范化。推進政務(wù)服務(wù)分中心、便民服務(wù)中心進一步優(yōu)化流程，壓縮辦事時限。推進勞動社保、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)警務(wù)、法 律援助、計劃生育等行政審批和服務(wù)事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行“首接包干制”服務(wù)。六、繼續(xù)深化政府信息公開和公共企事業(yè)單位辦事公開。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，統(tǒng)一政府信息公開分類規(guī)范和填報標準，做好政府信息公開統(tǒng)計工作。嚴格落實制度，確保政府信息公開審核、保密審查、依申請辦理、意見受理等規(guī)范運行。不斷完善公開形式，加強公開平臺建設(shè)，規(guī)范各類查詢點硬件設(shè)施、人員配置和管理服務(wù)標準。加強教育
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