【正文】 工資考核辦法XXX衛(wèi)生院績效工資考核辦法各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：為貫徹落實省衛(wèi)生廳魯衛(wèi)人發(fā)【2011】5號《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員績效考核的指導(dǎo)意見》文件精神，為充分調(diào)動我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會、全體職工會研究決定，特制訂XXX衛(wèi)生院績效考核方案(試行)。一、考核原則㈠堅持突出公益性質(zhì),強調(diào)公益目標(biāo)和社會效益，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向；㈡堅持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點，以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險因素；㈢堅持政府主導(dǎo)，部門配合，分類管理，分級考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的兩個積極性和雙重考核作用；㈣堅持績效考核與個人收入掛鉤，適當(dāng)拉開收入分配差距，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；㈤堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。二、考核主體 衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《XXX衛(wèi)生院績效考核方案》、《XXX衛(wèi)生院崗位職責(zé)說明書》對各崗位人員進行考核。考慮到不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：支農(nóng)及駐點（衛(wèi)生室），，，，信息、，,。三、考核方法和程序㈠考核主體。對醫(yī)院負(fù)責(zé)人的考核，由市衛(wèi)生行政部門會同有關(guān)部門結(jié)合實際，按干部管理權(quán)限及其有關(guān)規(guī)定進行考核。醫(yī)院在市衛(wèi)生、人力資源社會保障部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，對全院職工進行考核。對村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及其工作人員，由醫(yī)院參照本意見進行考核。㈡全院職工考核程序。對職工的考核，按照定期與不定期考核相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合、本人自評與民主測評相結(jié)合、科室評議與考核組評議相結(jié)合的原則，由醫(yī)院按月或按季度對所有職工進行考核?？己顺绦虬▊€人自評、科室評議、民主測評或滿意度調(diào)查、計算績效考核得分、確定績效考核等次、公示、報主管部門備案等環(huán)節(jié)。全院職工績效考核結(jié)果公示時間不少于5 個工作日。㈢全院職工績效考核得分計算。績效考核實行綜合評價，在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上，綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：個人績效考核得分=（個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）崗位系數(shù)滿意度系數(shù)。崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素，；滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日?？己藴y評結(jié)果為主。四、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。五、否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。六、責(zé)任扣除項目：①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟責(zé)任，另扣除50%績效考核總分值。⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）⑵藥房驗收藥品，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。⑷在正常醫(yī)療活動中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。③對不主動或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動、義務(wù)勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當(dāng)月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。七、考核等次及結(jié)果使用㈠績效考核等次。醫(yī)院負(fù)責(zé)人績效考核的結(jié)果由上級主管部門確定。醫(yī)院職工績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）90分為合格，60（含）75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。如果我院當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的，那么我院考核優(yōu)秀的比例可提高到20%?？冃Э己私Y(jié)果要與考核結(jié)果掛鉤。有下列情形之一者，當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次：；，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負(fù)面影響的；、名譽損失的；、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的； 。㈡考核結(jié)果使用?？冃Э己私Y(jié)果是醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、職工績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例等根據(jù)實際情況制定。醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定，由市衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。個人績效考核結(jié)果將作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓(xùn)的重要依據(jù)。績效考核結(jié)果記入工作人員績效考核檔案。八、績效工資的計算基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中柏林莊衛(wèi)生院崗位說明書工作任務(wù)完成百分比，計算方法是先提取早會每人次2元，總值班每人日10元補助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資部分。獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%（暫定人均不超過400元，不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預(yù)決算制度?？冃ЧべY核算表所列獎勵性績效工資數(shù)額為財務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額，待決算后多退少補）。主要考核德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎，醫(yī)生值班，通訊補貼（院長通訊補貼100元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎勵性績效工資。當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況，責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績效工資。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工月度績效考核結(jié)果，作為上月收入分配的主要依據(jù)；考核結(jié)果作為晉級、分配、獎勵、以及聘用、續(xù)聘和辭退的主要依據(jù)。依據(jù)績效考核結(jié)果，確定量化考核分值?？砂匆韵鹿接嬎悖?個人績效工資=可分配績效工資總量 /總?cè)藬?shù)系數(shù) （崗位系數(shù)＋量化考核折算值）其中：量化考核折算值為：；；～。九、績效考核的管理與監(jiān)督本績效考核方案和每個崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報市衛(wèi)生局備案