【正文】 為這種做法一般適用于項目較多、管理面積較大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)），減少中間商維保費用，小到如金科物業(yè)李總說的那樣；我們要關(guān)注到每一位業(yè)主的生活及消費習(xí)慣，每一位業(yè)主的油鹽醬醋要完了我們都要非常的清楚，利用我們與業(yè)主建立起來的相互信任及近水樓臺先得月的優(yōu)勢，來做實社區(qū)經(jīng)營，想辦法為我們的企業(yè)創(chuàng)收。這一次到金科物業(yè)學(xué)習(xí)到的東西還有很多，雖然我市與重慶的社會環(huán)境差異較大，對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識、接納、社會發(fā)展的程度；居民的收入，地方法規(guī)的差異（重慶地方法規(guī)規(guī)定：物業(yè)服務(wù)費不包括公共用水、電，貴州就沒有相應(yīng)的地方法規(guī)）等方面重慶都走在我們的前面。但大部分的問題是相同的，專業(yè)人員的缺失，物業(yè)服務(wù)成本逐年的增加與物業(yè)服務(wù)費用的上漲速度甚至是不上漲不成正比，成為服務(wù)企業(yè)共同面臨的問題。通過這次學(xué)習(xí)不僅學(xué)習(xí)了金科物業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，同時已讓我們發(fā)現(xiàn)地方法規(guī)有待改進(jìn)的地方，我們接下來要查找我們服務(wù)企業(yè)自身的不足，結(jié)合自身實際，努力迎頭趕上，為把我們的遵義市建設(shè)成“宜居、宜游、宜商”的三宜城市貢獻(xiàn)自己的力量。遵義市XX物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司第三篇：考察學(xué)習(xí)心得考察學(xué)習(xí)心得此次通過參觀學(xué)習(xí)陸金所、浙金所、北金所，第一次具體的直接的了解和認(rèn)識關(guān)于交易中心的建設(shè)。通過此次學(xué)習(xí)，由于3家交易所的發(fā)展程度不同，信息化發(fā)展程度也有所不同，浙金所處于起步摸索階段，系統(tǒng)方面尚未形成一套標(biāo)準(zhǔn)的體系。北金所由于依附著人民銀行，系統(tǒng)建設(shè)方面相對成熟，偏向于標(biāo)準(zhǔn)性的產(chǎn)品。陸金所業(yè)務(wù)方面相對成熟，系統(tǒng)定位清晰，具有創(chuàng)新性。通過這三家交易中心的信息系統(tǒng)建設(shè)主要有以下幾點啟示：1：以交易為導(dǎo)向的系統(tǒng)角色定位這里的交易指的是交易對象，就目前交易中心而言，交易主要分為個人和機(jī)構(gòu)(企業(yè))，由于對象不同，對交易內(nèi)容的喜好，操作方式均會不同。面對個人用戶交易，以目前比較流行的P2P網(wǎng)站平臺為主，通過線上交易，完成融資方的融資需求，以及投資方的收益需求。而面對機(jī)構(gòu)，由于操作的復(fù)雜性，業(yè)務(wù)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)性，第三方支付平臺的資金流動等條件限制，通過線上完成交易的可能性較低。因此在面對交易對象不同的時候，對系統(tǒng)功能的需求也會有所不同，其系統(tǒng)在交易過程中扮演的角色也會不同。因此在系統(tǒng)設(shè)計過程中，要盡可能的細(xì)化交易對象，并分析交易對象的特性，挖掘個性的屬性，不同的對象進(jìn)行不同的系統(tǒng)角色定位。2：以業(yè)務(wù)操作為導(dǎo)向的系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容定位由于系統(tǒng)角色的不同，其提供的功能內(nèi)容也會不同，所在要系統(tǒng)中完成的操作也有所不同。以陸金所為例，將企業(yè)和個人交易對象劃分，個人對象的業(yè)務(wù)通過P2P平臺完成，在此平臺上實現(xiàn)的是標(biāo)準(zhǔn)的一套業(yè)務(wù)流程操作，包括會員登記、賬戶資金管理，業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品的購買，資金的結(jié)算等。而面對企業(yè)(機(jī)構(gòu))客戶在線上平臺中主要實現(xiàn)產(chǎn)品信息的發(fā)布、會員信息的登記、意向預(yù)約等功能。而完整的業(yè)務(wù)交易則在線下進(jìn)行。這樣的系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容定位，很好的劃分了客戶對象，明確了平臺中出現(xiàn)的信息內(nèi)容，同時對用戶在平臺上的操作也有一個清晰的引導(dǎo)。3：以規(guī)模為導(dǎo)向的硬件設(shè)備建設(shè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的程度不同，對系統(tǒng)的硬件要求也會有所不同。根據(jù)不同時期，始終應(yīng)該本著節(jié)約成本，但又不能犧牲系統(tǒng)安全性的前提下，選擇相應(yīng)的硬件搭建模式，減少重復(fù)投入。例如公司機(jī)房的建設(shè)，在剛發(fā)展階段，存在人員經(jīng)驗欠缺、系統(tǒng)的需求不成熟等問題，如果一開始就建設(shè)機(jī)房，很難做到一個合適的建設(shè)規(guī)模，如果前期建設(shè)小了，后期系統(tǒng)需求量增加，規(guī)劃不夠，就需要再另外投入。可前期建設(shè)大了，對于前期而已硬件資源則會出現(xiàn)浪費。所以在初期，我們可以參考浙金所的模式，所有硬件設(shè)備進(jìn)行外部多地域多機(jī)房的托管模式，同時做好系統(tǒng)間的聯(lián)動機(jī)制。待后期系統(tǒng)需求成熟后，再投入建設(shè)自己的機(jī)房。第四篇：考察學(xué)習(xí)心得考察學(xué)習(xí)心得2000年，我同其他部門的同事一同前往XX集團(tuán)總部進(jìn)行基礎(chǔ)管理學(xué)習(xí)。在近十天的觀摩學(xué)習(xí)中，我親身感受了XX集團(tuán)的思想觀念之新、之高；措施之硬、之清；工作之實、之真；日事日清，日清日高；人人都管事，事事有人管的理念深入到每個員工心中。企業(yè)規(guī)模之大，6S管理體現(xiàn)在各個地方，這些方面在我內(nèi)心產(chǎn)生了巨大的震撼，使我受益匪淺，與此同時，車間十多天無事故，有人說是車速慢，我認(rèn)為設(shè)備維護(hù)到位無計劃外事故時關(guān)鍵，也使我看到了不足。放眼過去，展望未來，在接下來的工作中，應(yīng)重點做好以下幾方面的工作。一、人員的思想建設(shè)方面通過與對口單位的負(fù)責(zé)人、員工的交談、交流中，我找到了我們存在的差距。同樣的設(shè)備，同樣的管理制度，為什么工作成績是不同的？歸根到底是人員的問題，是人員思想的問題。這就要求我們大家要統(tǒng)一思想，真正地把企業(yè)當(dāng)成自家的家，把企業(yè)中的每一個人當(dāng)成是自己的家人，只有這樣，才能做到心往一處想，勁往一處使。這就如同蓋樓一樣，如果地基不穩(wěn)，那么高樓大廈又怎能拔地而起。二、管理方面在日常的工作、學(xué)習(xí)中，要讓員工們樹立起一種思想，對于工作，要做到不等、不靠、不推，也要養(yǎng)成一種習(xí)慣：對工作要細(xì)心，要有責(zé)任心，凡事從一點一滴做起。我借鑒公司＂以人為本＂的管理模式，加強責(zé)任制，把學(xué)習(xí)XX集團(tuán)各單位先進(jìn)的管理方法應(yīng)用到日常管理中去，加強人員管理，向管理要效益：組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠里和車間的管理制度，使每一位員工認(rèn)識到廠里和車間里的管理辦法和管理形勢，規(guī)范了每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，并且通過嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，使管理走向正規(guī)化；尤其要將日事日清，日清日高的理念推廣，每天定好必須要做的事，風(fēng)雨無阻，不盲目的等事做；強化勞動紀(jì)律：紀(jì)律是保證良好工作的前提，沒有好的工作紀(jì)律就不會有好的工作成果。加強檢查，對布置的工作必須當(dāng)天檢查，要杜絕光說不查的壞毛病，增強員工的執(zhí)行力。充分發(fā)揮表格化管理的優(yōu)勢，三、抓好骨干力量，使其充分發(fā)揮帶頭作用我采取抓