【正文】 二、干部做群眾工作必須具備的幾種能力 在改革開放不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的新形勢下，結(jié)合當(dāng)前開展的“三送”活動，要把群眾工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做好，要求黨員干部提高自身素質(zhì)，具備以下幾種做群眾工作的能力。 一是要具備在群眾中樹立自身威信的能力。影響力是一個(gè)干部個(gè)人魅力的集中體現(xiàn)。一個(gè)干部自身素質(zhì)高，形象好，就會產(chǎn)生較大的影響力，有利于做好各項(xiàng)工作，特別是在社會矛盾的日益復(fù)雜、黨員干部在群眾中的威望逐漸弱化的情況下，5 做好群眾工作，緩和干群矛盾，要求干部必須在三方面努力以樹立威信增強(qiáng)號召力。首先干部個(gè)人要明確認(rèn)識到現(xiàn)在群眾對黨委政府不信任甚至敵視的主要原因是腐敗嚴(yán)重和部分官僚踐踏群眾的權(quán)利和財(cái)產(chǎn)乃至漠視群眾生命。正如清《官箴》所說：“吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公；公則民不敢慢，廉則吏不敢欺；公生明，廉生威”，干部要嚴(yán)于律己，以身作則，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風(fēng)、良好的公仆形象感召和帶動廣大干部群眾。其次干部個(gè)人必須具備一定的個(gè)人魅力。各級黨員干部應(yīng)該將傳統(tǒng)觀念來一個(gè)徹底轉(zhuǎn)變，及早在補(bǔ)充、積累、更新知識方面，增長才干、提高技能、積累經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造業(yè)績方面，努力學(xué)習(xí)，狠下功夫，多行修煉，不斷增強(qiáng)個(gè)人魅力，適應(yīng)新時(shí)代群眾工作的要求。 二是要具備在學(xué)習(xí)中掌握實(shí)際工作方法的能力。會不會為群眾辦事、能不能做好群眾工作，關(guān)鍵是掌握做群眾工作的方法。長期以來，我們基層干部在做群眾工作時(shí)，基本上是通過干部自身進(jìn)行摸索和領(lǐng)悟，缺乏系統(tǒng)而有針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，許多年輕干部更是缺少實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，再加上面對改革中出現(xiàn)的新局面、新問題，如果沒有及時(shí)對以往所掌握的知識及時(shí)進(jìn)行更新，往往導(dǎo)致黨員干部在做群眾工作時(shí)出現(xiàn)措施不到位、效果不理想的情況。因此，必須要進(jìn)行“系統(tǒng)而不是零碎地、實(shí)際而不是空洞地”學(xué)習(xí)，努力掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧。要結(jié)合實(shí)際工作，來研究新形勢下，特別是經(jīng)濟(jì)市場化和社會生活民主化不斷發(fā)展的條件下，群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，在學(xué)習(xí)中6 不斷的總結(jié)和思考，通過學(xué)習(xí)，不僅要對先進(jìn)積累加以吸收，還要將學(xué)到的新知識運(yùn)用到新工作中去，逐漸掌握提高做群眾工作的工作藝術(shù)和技巧。 三是要具備對事物的預(yù)見判斷能力。如何科學(xué)地對事情發(fā)展的趨勢和變化進(jìn)行預(yù)測與判斷，及時(shí)把握發(fā)展的方向，提出切實(shí)有效的解決方法，做到處理問題時(shí)有條不紊是做群眾工作的難點(diǎn)。有不少干部往往覺察不到事情的進(jìn)展方向，缺乏對將要出現(xiàn)的情況的正確認(rèn)識，也沒有及時(shí)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，結(jié)果導(dǎo)致矛盾的更加激化。因此黨員干部必須提高審時(shí)度勢的能力，善于從全局上觀察和處理問題，未雨綢繆，防患于未然?！安恢\萬事者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域?！边€要學(xué)會果斷決策，在分析的基礎(chǔ)上，提出解決存在矛盾的有效方法和措施。 四是要具備對上對下的溝通能力。目前的基層黨組織處在一個(gè)非常特殊的位臵，既要直接面對群眾，又承擔(dān)著執(zhí)行上級黨委政府制定的政策的任務(wù)。如何在工作中貫徹落實(shí)上級的相關(guān)政策，又能在實(shí)際工作中保證群眾的利益不受到損失，關(guān)鍵在于黨員干部要具備一個(gè)上下溝通的能力。“對下”要暢通民意渠道，要通過各種有效途徑，特別是近幾年來發(fā)展起來的評議、聽證會等制度化方式，保證群眾有說話的地方。將合理的意見集中，反映的問題要認(rèn)真解決，不能解決的要做好解釋工作。在目前正在開展的“三送”活動中尤其要注意，“三送”前期結(jié)合“入戶聽訴”收集到大量民情民意，我們已通過籌措資金聯(lián)7 合相關(guān)部門逐一解決，不能解決的也要做好解釋工作。在對上溝通問題時(shí)，基層黨員干部要具備一定的膽略和勇氣，同時(shí)也要掌握做參謀、提建議的技巧、方法。將基層的情況、群眾的想法及時(shí)向上級反映，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，使上級在制訂政策時(shí)更加切合實(shí)際，更加具有針對性。 五是具備隨機(jī)應(yīng)變的決策決斷能力和依法行政的能力。在涉及到土地安臵、征地拆遷和環(huán)境保護(hù)等目前的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題時(shí)，不能簡單的靠硬性規(guī)定來執(zhí)行，通過宣傳教育群眾。善于擺事實(shí)、講道理，努力做到深入淺出，以理服人，使群眾聽得明白、聽得進(jìn)去，贏得群眾的支持和理解。黨的十七大明確提出“深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，形成自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。各級黨組織和全體黨員要自覺在憲法和法律范圍內(nèi)活動，帶頭維護(hù)憲法和法律的權(quán)威?！薄Ｒ婪ㄐ姓切碌臍v史條件下黨執(zhí)政的一個(gè)基本方式。我們黨科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政很大程度上要通過依法執(zhí)政來保證實(shí)現(xiàn)。提高依法行政的能力，首先要知法，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)和掌握憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，增強(qiáng)法律觀念，提高法律素養(yǎng)。其次要學(xué)會依法行政，把依法行政的觀念貫徹到工作的各個(gè)方面和全部過程。最后要延展依法行政觀念的內(nèi)涵，不僅要在經(jīng)濟(jì)工作中依法辦事，還要堅(jiān)持運(yùn)用法律的手段，管理各項(xiàng)社會事務(wù)，把依法行政的重心轉(zhuǎn)向人民權(quán)利的保障及正義的實(shí)現(xiàn)上來。 六是注意群眾工作的方法和節(jié)奏。做群眾工作中，干部的思維習(xí)慣、工作方式方法、節(jié)奏效率有時(shí)會起到舉足輕重的作8 用。有的基層干部做群眾習(xí)慣了“壓”和“拖”兩個(gè)字，最終卻把矛盾激化或?qū)е旅軡摲?。從這一點(diǎn)來看，不管哪一類個(gè)性的干部在做群眾工作時(shí)都應(yīng)該把握“快、緩、動、靜”四個(gè)字，這四個(gè)字就是干部做群眾工作定局的抓點(diǎn)?！翱臁敝饕侵父刹吭诠ぷ髦信龅疥P(guān)系群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全的問題，解決要快，在碰到復(fù)雜矛盾化解時(shí)機(jī)成熟時(shí)，處臵要快?！熬彙本褪且盐杖罕姽ぷ鞯囊?guī)律，掌握時(shí)機(jī)，在有些問題處理上，不能心急，要放一放、緩一緩，有些是在發(fā)展的動態(tài)過程中解決，急于求成反而成不了。“動”主要是通過言行舉止樹立威嚴(yán)，特別是應(yīng)該理直氣壯的時(shí)候，群眾的認(rèn)知水平達(dá)不到的時(shí)候，通過干部的實(shí)際行動來證明或表達(dá)當(dāng)前工作就應(yīng)該這么做，不應(yīng)該因受到干擾阻力而停頓下來。“靜”主要是要有耐心聽取群眾的心聲，充分保證群眾表達(dá)想法渠道的暢通。不能用老的“通不通三分鐘”的辦法，還有在面對突發(fā)事件、群眾有過激言行時(shí)，要冷靜，沉得住氣，控制得住局面。不能頭腦發(fā)熱，盲目沖撞，要理性思維。 總之，做好新時(shí)期的群眾工作，我認(rèn)為必須做到以下四點(diǎn)。即：一是敢于做群眾工作；二是樂于做群眾工作；三是勤于做群眾工作；四是善于做群眾工作。做到了這四點(diǎn)，即使在群眾工作中遇到矛盾困難最終都能得到解決。 第二篇：加強(qiáng)黨員干部做群眾工作的能力和水平的研究加強(qiáng)黨員干部做群眾工作的能力和水平的研究 善于做群眾工作，歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，更是黨取得和