7在抗擊湖廣雪災(zāi)事跡報(bào)告會(huì)上的致辭()-文庫吧
2024-09-26 16:34 本頁面
【正文】 于其他班組套乘臨客回不來，他們只作了簡單的休整，在段統(tǒng)一組織就餐和洗澡之后，下午又投入到折返整備工作當(dāng)中，連返當(dāng)晚t238次乘務(wù)。出去后單程到廣州又晚了11個(gè)多小時(shí)，返程，廣州開車車內(nèi)旅客達(dá)2504人，超員90以上，這個(gè)班組的乘務(wù)員連續(xù)在車上乘務(wù)了12天，挑戰(zhàn)著自己體力和精力的極限。他們表現(xiàn)出了寬闊的胸襟，以大無畏的英雄氣概和對(duì)事業(yè)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，用自己的辛酸與汗水，換取了千家萬戶的安康與團(tuán)圓。 二是任勞任怨、甘受屈辱的敬業(yè)精神。面對(duì)旅客情緒急躁、要求退票、索要賠償、甚至無禮謾罵，我們列車乘務(wù)人員做到了寧可自己身處險(xiǎn)境也要確保旅客安全，寧可自己受盡委屈也要讓旅客滿意；寧可自己忍受饑渴也要保證旅客需求。廣州一組晚點(diǎn)長達(dá)80小時(shí)30分，車上旅客煩躁不安，有多名旅客突發(fā)旅途精神病，供水員杜本江在看護(hù)過程中被其用剃須刀將頭部劃傷5處，最長的口子達(dá)3厘米，但仍然堅(jiān)持看護(hù)；乘務(wù)員勒雷13個(gè)小時(shí)沒有吃飯卻婉拒了旅客送來的方便面；車長曾凡華通過個(gè)人朋友關(guān)系為突發(fā)心臟病旅客聯(lián)系醫(yī)院急救，這樣的事例不勝枚舉，他們用自己的行動(dòng)踐行了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了哈客人“文明、和諧、進(jìn)步”的動(dòng)人風(fēng)采，用自己的行動(dòng)升華了“誠信哈客”的品牌。 三是愛段如家、勇于犧牲的奉獻(xiàn)精神。參加支南臨客的300名乘務(wù)人員在春節(jié)即將到來的時(shí)候背井離鄉(xiāng)，遠(yuǎn)赴南方抗災(zāi)的主戰(zhàn)場，在組織和召集過程中，沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人掉隊(duì)。綏芬河車隊(duì)虎林四組因接車時(shí)間緊張，職工家屬送來了換洗衣服和生活用品，車長姜兵的愛人為班組備足了常用藥品；n33次四組乘務(wù)員梁國增面對(duì)病重的母親，在崗位盡責(zé)與膝前盡孝間進(jìn)行了抉擇，義無反顧地踏上征程。這是熾烈的情懷，是偉大的精神，是蓬勃的力量，更是我們開創(chuàng)哈爾濱客運(yùn)段美好未來的不竭動(dòng)力。 四是胸懷大局、榮辱與共
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