6縣煙草專賣局年度工作報(bào)告-文庫吧
2025-09-11 16:46 本頁面
【正文】 零售戶的好評。同時加強(qiáng)證照的日常管理，嚴(yán)查一證多店、有證無店等違規(guī)行為，推進(jìn)了證照管理的規(guī)范化。年度依法依規(guī)辦證61個，注銷49個，證照增減基本保持平衡，使零售戶比例保持在合理范圍之內(nèi)。四是認(rèn)真履行內(nèi)部專賣監(jiān)督管理職責(zé)。及時做好大戶備案、真煙案件備案、“一案雙查”、入戶核查及預(yù)警處理工作，認(rèn)真履行日常監(jiān)管和同級監(jiān)管職責(zé)。年度處理各類預(yù)警21個，預(yù)警處理率100%；調(diào)查上級交辦真煙違法案件2起，涉案卷煙1061條；真煙案件備案78起，入戶核查230戶次，同級監(jiān)管6次；籌備并召開了全市系統(tǒng)內(nèi)管工作觀摩現(xiàn)場會，內(nèi)管工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。五是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。定期開展專賣人員紀(jì)律作風(fēng)整頓、業(yè)務(wù)技能比武和技能鑒定培訓(xùn)活動，切實(shí)加強(qiáng)專賣人員文明執(zhí)法教育、廉潔警示教育，不斷提升專賣人員整體素質(zhì)。年度專賣人員執(zhí)法滿意度在全市單項(xiàng)測評中取得了第二名的好成績，為行風(fēng)建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，并且中級技能持證率達(dá)到了市局的標(biāo)準(zhǔn)要求。 （三）精細(xì)管理，整體推進(jìn)，綜合管理工作在上臺階 一是政務(wù)、企務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照精文減會的要求，發(fā)文35個，辦會9次，較去年同期下降8%，保證了企業(yè)政令暢通，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；綜合辦牽頭開展了法制、客戶投訴、“天價煙”管理、信息管理、質(zhì)量體系、信訪穩(wěn)定和勞資分配等工作。年度組織法律法規(guī)考試和宣傳活動5次，有效處理客戶投訴3起，完善了視頻信息網(wǎng)絡(luò)，組織開展內(nèi)部評審1次，勞資分配和預(yù)算管理順暢有序，無上訪和不穩(wěn)定事件發(fā)生，整體綜合工作務(wù)實(shí)高效。二是績效考核工作扎實(shí)開展。結(jié)合工作實(shí)際和市局季度考核實(shí)際，及時完善了績效考核辦法，并制定了補(bǔ)充規(guī)定，調(diào)整了績效考評工作人員，堅(jiān)持月度中心工作、月度考核和季度分析制度，不斷完善考核內(nèi)容和考評方式，定期分析評估、查找原因，提升績效考評工作的公平性和適應(yīng)性，充分發(fā)揮了督查促落實(shí)、考評激活力的作用。三是后勤管理保障有力。核對并建立了實(shí)物資產(chǎn)臺賬和財(cái)務(wù)備查臺賬，并做好維護(hù)和使用工作，保證了國有資產(chǎn)有序管理和增值升值；完成了職工活動室、職工灶改造和籃球場硬化工程，購置了職工灶設(shè)備并啟動運(yùn)行；嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理、水電費(fèi)管理、來客接待管理、福利發(fā)放等后勤保障制度，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。四是安全管理效果明顯。加強(qiáng)了安全值班、重點(diǎn)安全部位及工程建設(shè)、供暖維護(hù)等相關(guān)方的安全管理工作，堅(jiān)持安全隱患排查和整改制度，及時維護(hù)各項(xiàng)安全設(shè)施并保障其正常運(yùn)行，開展了安全標(biāo)準(zhǔn)化自查活動和安全“誠文化”宣貫活動。年度開展安全大檢查4次，排查并整改隱患10起，增加應(yīng)急燈4個、消防水帶3條、滅火器2個，增添了安全應(yīng)急救援物資9項(xiàng)，辦安全文化專欄4個，實(shí)現(xiàn)了全年“安全無事故”的責(zé)任目標(biāo)。 （四）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升 一是認(rèn)真開展主題教育實(shí)踐活動。按照市局部署要求，扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)教育廣泛聽取意見、查擺問題開展批評、整改落實(shí)建章立制三個環(huán)節(jié)的工作，整改存在的“四風(fēng)”問題12個，完善并新建制度7個，集中學(xué)習(xí)了《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)學(xué)習(xí)材料5本，觀看電教片12部，期間開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓、批評和自我批評、基層大調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，黨員干部的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。二是扎實(shí)開展職工教育培訓(xùn)工作。認(rèn)真落實(shí)年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)和邀請專家輔導(dǎo)的方式，分別組織了專賣管理真假煙識別和案件經(jīng)營、營銷服務(wù)v6系統(tǒng)應(yīng)用和終端服務(wù)、綜合管理安全技能和公文寫作培訓(xùn)，全面提升了職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。三是推動精神文明建設(shè)。組織開展了職工趣
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