6鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何做好信訪工作-文庫吧
2025-09-11 13:51 本頁面
【正文】 輕則不理不睬，敷衍塞責，重則出言不遜，厲聲訓斥。對所發(fā)生的集體訪、越級訪，不是主動從自身工作中查找原因而是牢騷滿腹，強調(diào)客觀理由，推卸責任。結(jié)果誤了群眾的事，涼了群眾的心，損壞了黨和政府的形象。 第三個誤區(qū)，處理信訪工作“就事論事”。主要表現(xiàn)在不能多方面辯證剖析問題、缺乏拓展思路的能力和從源頭上解決問題的辦法，工作中憑經(jīng)驗、憑主觀臆斷或因私而偏，對信訪個案只重表象，不看實質(zhì)，看不透問題的根本結(jié)癥，弄不清問題的相互關(guān)聯(lián)，不能由此及彼，由表及里，處理起來常常是就丁抓丁，就卯抓卯，“糊涂僧判斷糊涂案”，結(jié)果治標不治本。 第四個誤區(qū)，信訪工作習慣于搞“一陣風”。主要表現(xiàn)在缺乏長效性保障措施，頭腦中“搞好穩(wěn)定才能求得發(fā)展”這根弦沒有時刻繃緊，平時不注重基礎性工作，而是習慣于搞階段性突擊，一遇到敏感問題就倉促上陣，搞集中整治。 三、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 （一）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要有大局觀念 這里所說的大局就是農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，就是黨委、政府的工作大局?？h領(lǐng)導也常說，抓發(fā)展必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪。信訪工作說到底是一項維護社會穩(wěn)定的工作，通過維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。因此，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作一定要有大局觀念，要切實把鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作放到農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去認識，放到農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去落實；要緊緊圍繞農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的工作大局開展信訪工作，做到補臺不拆臺，多做化解的工作，多做和風細雨的工作；同時要正確對待人民群眾的來信來訪，對他們反映的問題認真加以解決。只有這樣，我們才能做到大事化小，小事化了，防止出現(xiàn)局部的鬧事，維護農(nóng)村穩(wěn)定大局。 （二）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作要暢通信訪渠道 暢通信訪渠道，是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，維護好農(nóng)村群眾的合法利益的前提和條件。只有確保信訪渠道的暢通，才能及時準確地反映社情民意，從根本上維護好群眾的合法權(quán)益。有一位專家指出：信訪是公民參政議政的特殊通道，也是弱勢群體維權(quán)的有效法寶；信訪是民怨的釋放通道、民情的反饋渠道、民聲的傳聲筒、民意的“用腳投票”的表達機制。通過信訪向有關(guān)國家機關(guān)及領(lǐng)導反映問題，是憲法和法律賦予公民的神圣權(quán)利。阻撓、壓制、剝奪公民的上訪權(quán)就是違憲違法。有的同志把“上訪”視為“鬧事”，把上訪者視為“刁民”，視為
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