7行政文員年終講話稿-文庫吧
2025-09-05 20:31 本頁面
【正文】 的努力為群眾服務、為企業(yè)服務、為社會服務。同 第 2 頁 共 5 頁 時我也要在這里實現(xiàn)我的人生理想和自身價值。大廳的服務人員是大廳對外形象的一道窗口，一面鏡子。因此，我認為，加強自身的人際交往技巧、語言表達能力、風俗禮儀等是尤為重要的。 我常想。要做好大廳服務窗口工作，就必須以實際行動讓來廳辦事的每一位群眾體會到溫暖，讓來廳辦事的企業(yè)感受到快捷。這就需要我們用最真誠的微笑，迎接每一位到訪的辦事人。微笑是人際交往的金鑰匙，作為服務人員，微笑就是美的象征，是愛的體現(xiàn)。它給辦事群眾親和的感覺，改善同事間、服務對象間的關系。你對別人微笑，別人也會對你微笑。一絲微笑，它讓你在世上不孤單有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒。在享受生活的同時，你也付出了你的善良。微笑還是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間心里的距離，為深入溝通與交往 創(chuàng)建溫馨和諧的氛圍。因此，有人把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，看起來是日常生活和工作中極為普通的小事，可卻在潛移默化地影響著人與人之間和善的關系。 當群眾東張西望找不到辦事窗口時，我上前一步，幫他指引方向 。當群眾手拿一堆材料理不清頭緒，一籌莫展時，我主動幫其消除疑慮、化解困難。我堅信，真誠的微笑，熱情的服務，會讓每一位辦事人如沐春風。同時，我也堅
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