3機關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)-文庫吧
2025-08-13 00:21 本頁面
【正文】 識，開展消防演習，不斷提高技防能力；車輛管理科組織司機進行了計算機應用技術(shù)中級課程的培訓，更新了知識，提高了人員綜合素質(zhì)；職員管理中心認真組織學習了《勞動合同法》，舉辦了法制教育培訓，努力提高依法行政意識。 二、圍繞中心搞好服務(wù)，提高后勤服務(wù)水平和效率 服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我局始終堅持服務(wù)宗旨，將工作的著力點放在服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)大局、服務(wù)基層上，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，得到了市機關(guān)作風辦的充分肯定。 （一）服務(wù)大局，配合做好建立社會管理服務(wù)（投訴）中心有關(guān)工作。 按照市委、市政府的要求，積極配合有關(guān)部門籌建市社會管理服務(wù)（投訴）中心，包括設(shè)立服務(wù)窗口，完善辦公配套設(shè)施等，使其它政府服務(wù)部門通過窗口接待、電話求助、網(wǎng)上互動等溝通方式，暢通 “ 民聲 ” 訴求渠道，健全 “ 民意 ” 受理窗口，創(chuàng)新 “ 民權(quán) ” 維 護平臺。 （二）求真務(wù)實，不斷創(chuàng)造后勤服務(wù)窗口新亮點。 一是窗口服務(wù)高效、規(guī)范。在膳食服務(wù)方面，機關(guān)食堂進一步規(guī)范了飯卡管理，嚴格控制非機關(guān)工作人員到食堂就餐，并進 第 3 頁 共 6 頁 一步改善了就餐環(huán)境，提高了飯菜質(zhì)量，群眾滿意率達到 92%；在會議服務(wù)方面，公務(wù)班去年為 1398 場各類會議提供了規(guī)范化、個性化、周到、細致、無差錯的服務(wù)；在水電服務(wù)方面，堅持實行 24 小時服務(wù)，隨叫隨到，確保供水、供電、排水和電梯服務(wù)“ 四暢通 ”。 維修服務(wù)做到了小修不過夜，大修不拖期；收發(fā)服務(wù)做到了準確、及時
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