【正文】 結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于 2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在 5日前完成評(píng)分后交人力資源部，由人力資源部于 6日前完成匯總后書(shū)面上報(bào)總經(jīng)理。 六、考核比例： 集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的 39。40%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn) 。各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的 30%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn) ?？己嗽?95 分 (包括本數(shù) )以上績(jī)效工資為全額工資 。95分以下每減少 1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分 比計(jì)算，得出分值對(duì)應(yīng)的金額。 七、年度考核： 集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理 (包括項(xiàng)目總經(jīng)理 )、各部門(mén)部長(zhǎng)每月工資總額的 10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。 八、考核反饋： 考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。 每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。 員工績(jī)效考核制度管理【 篇 3】 一、目的 加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 。 調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。 二、適用范圍 公司所有部門(mén) 。 公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。 三、考核周期 分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月 26日至本月 25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年 12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。 四、考核原則 指標(biāo)量化考核原則?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體?？?jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則 公平、公正、公開(kāi)原則。 可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。 績(jī)效改善與提升原則。經(jīng)過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改善、提升。 監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。 五、考核結(jié)果的應(yīng)用 部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù) 。 員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升 降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。 六、考核的組織與職責(zé) 公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督 。二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門(mén)、項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分 。負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。 七、考核對(duì)象 分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。 八、部門(mén)考核 (一 )考核依 據(jù) 公司年度、月度計(jì)劃工作 。 與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書(shū) 。 公司確定的 “ 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ”。 質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議 。 部門(mén)工作職責(zé)。 (二 )考核資料 對(duì)項(xiàng)目部的考核資料。項(xiàng)目部綜合收費(fèi) (含水、電費(fèi) )指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行，部門(mén)管理業(yè)績(jī)按照以下資料進(jìn)行考核。 (1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作 (40分 ) 由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。 (2)服務(wù)指標(biāo) (30分 ) 由公司考評(píng)小組按照公司確定的 “ 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn) ” 對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。 (3)管理指標(biāo) (20分 ) 由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。 (4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量 (10分 ) 按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。 以上對(duì)項(xiàng)目部考核資料詳見(jiàn)《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》 (附件 1) 對(duì)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司考核資料 (1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作 (40分 ) 由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。 (2)日常工作 (40分 ) 由公司考評(píng)小組將職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。 (3)臨時(shí)工作 (10分 ) 當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作，如當(dāng)月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。 (4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量 (10分 ) 按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。 以上對(duì)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司考核資料詳見(jiàn)《職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司月度績(jī)效考核表》 (附件 2) (三 )考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算 考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù) 績(jī)效 成績(jī)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù) 分?jǐn)?shù) 97 11 93≤ 分?jǐn)?shù) ≤97 1 90≤ 分?jǐn)?shù) 93 87≤ 分?jǐn)?shù) 90 84≤ 分?jǐn)?shù) 87 81≤ 分?jǐn)?shù) 84 78≤ 分?jǐn)?shù) 81 75≤ 分?jǐn)?shù) 78 72≤ 分?jǐn)?shù) 75 69≤ 分?jǐn)?shù) 72 員工績(jī)效考核制度管理【篇 4】 第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。 第二條本辦法適用于公司全體員工。 第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門(mén)為具體的執(zhí)行部門(mén)。 第四條考核采用 100分制?？己私Y(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀 91100分 。良好 8190分 。稱(chēng)職 7180分 。基本稱(chēng)職 6070分 。不稱(chēng)職 59分 (含 59分 )。 第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占 80%，例外工作占 20%。直接主管對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作構(gòu)成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門(mén)主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)所述工作確定 權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作 (包括部門(mén)主管對(duì)下屬員工安排的工作 )，視為職責(zé)人的例外工作，列入績(jī)效考核表，列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過(guò)四項(xiàng)。 第六條對(duì)于部門(mén)正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的潛力進(jìn)行考核。 第七條每周的部門(mén)周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門(mén)的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人 當(dāng)月績(jī)效考核分 2分 /次。 第八條在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的 80%扣分，未按要求完成按 50%扣分，未及時(shí)完成按 20%扣分 。例外的工作未完成按 3分 /項(xiàng)扣分，未按要求完成按 2分 /項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按 1分 /項(xiàng)扣分。 第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項(xiàng)，扣 /次。個(gè)性地，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、網(wǎng)站者，每違反一次扣 1分 。遲到、早退每次扣 。 第十條考核流程： (1)每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員 工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處，部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。