【正文】 “義”界定。 每個(gè)人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人都是一個(gè)結(jié)點(diǎn)。都有橫向關(guān)系與縱向關(guān)系。 對(duì)“自我”的影響 ? 無(wú)論家庭角色，還是社會(huì)角色；無(wú)論縱向關(guān)系，還是橫向關(guān)系，都沒(méi)有“自我”位置； ? “超我”卻得到了異常的鼓勵(lì)。人們從被迫到自覺(jué)、習(xí)慣地把各種道理、規(guī)范內(nèi)化下來(lái)，“超我”越來(lái)越大； ? 我們?cè)谶@種環(huán)境中，生活了 2500多年，經(jīng)歷了 100多代人； ? 每代人的“自我”都在承受著這種文化的壓抑； ? 結(jié)果 —— 結(jié)論 形成 自我較小 、 超我較大 的 傾斜的心理結(jié)構(gòu) 中國(guó)人傳統(tǒng)心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn) 超 我 自 我 本 我 “超我”過(guò)大，唯上意識(shí)、群 體依賴(lài)心理、愛(ài)面子等等； “自我”縮小，自主意識(shí)、獨(dú) 立意識(shí)、個(gè)性等不足； “本我”的需要受到超我過(guò)多 的限制，自我從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，不得 不表現(xiàn)為虛偽、不直爽、 …… 權(quán)威的研究 ? 魯 迅：“中國(guó)傳統(tǒng)文化是吃人文化” 與“個(gè)性泯滅論”； ? 柏 陽(yáng)：“中國(guó)傳統(tǒng)文化是醬缸文化” 與“死要面子”的論斷 …… ? 林語(yǔ)堂： …… 可見(jiàn)，從不同的角度研究中國(guó)文化及中國(guó)人心理，得出的結(jié)論是一樣的：中國(guó)傳統(tǒng)文化，壓抑了中國(guó)人的個(gè)性或自我 傾斜的心理結(jié)構(gòu)：傳統(tǒng)思想政治工作有效性的心理基礎(chǔ) ?在“超我”中，共產(chǎn)黨的價(jià)值 觀 念被充分廣泛內(nèi)化了； ?為勞動(dòng)人民打天下、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn) 主義 的理想成為超我的主體； ?共產(chǎn)黨成為“超我”依托的現(xiàn)實(shí) 政治力量 （三）中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的演變 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 3 儒家思想遭到批判 ——傳統(tǒng)心理結(jié)構(gòu)賴(lài)以形 成的文化土壤被破壞； 砸爛“公檢法”、“踢開(kāi)黨委鬧革命”、“隨意揪 斗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部”，所有這些行為都被冠以 “保衛(wèi)毛主席、黨中央”的旗號(hào) ——超我所依 賴(lài)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)力量被虛化； 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “文革”初期，絕大部分人參加文革的動(dòng)機(jī)是純潔 的，是在對(duì)毛主席無(wú)限崇拜基礎(chǔ)上的追隨行為； 隨著文革的進(jìn)行，許多奇怪的現(xiàn)象逐漸引起人們深層次思 考： l 奇怪現(xiàn)象 l 兩派人：具有統(tǒng)一的目標(biāo) —— 保衛(wèi)毛主席黨中央；同一個(gè)理 論 —— 毛主席語(yǔ)錄；但是，卻進(jìn)行著你死我活的 斗爭(zhēng)！？ ！ 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “語(yǔ)錄”成了人們達(dá)到“自我”目的的保護(hù)傘： l “革命不是請(qǐng)客吃飯”與“要文斗不要武斗”； l “陳毅同志是個(gè)好同志”； l “整篇講話用了 100多條領(lǐng)袖語(yǔ)錄，都是有關(guān)發(fā)展生產(chǎn)力的，一條階級(jí)斗爭(zhēng)的也沒(méi)有”。 語(yǔ)錄成了各取所需的寶庫(kù)， 成了“自我”生長(zhǎng)的“塑料大棚” 文化大革命對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “自我在”“語(yǔ)錄”這個(gè)“塑料大棚”的保護(hù)下，沖破長(zhǎng)期以來(lái)“超我”的壓制，沖破原來(lái)儒家文化的羈絆，終于得到較大的發(fā)展 真理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的討論對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的討論，去除了“語(yǔ)錄”的神秘色彩，人們的自我觀點(diǎn)，再也不用引經(jīng)據(jù)典用語(yǔ)錄論證，“塑料大棚”被揭走了，自我開(kāi)始獨(dú)立于社會(huì)； 改革開(kāi)放對(duì)心理結(jié)構(gòu)的影響 剛從塑料大棚下解放出來(lái)的“自我”，還比較脆弱，需要較好的環(huán)境才能順利發(fā)展； l 十一屆三中全會(huì)后，重視物質(zhì)利益，鼓勵(lì)“少數(shù)人”先富起來(lái)、發(fā)展“商品經(jīng)濟(jì)”，這些政策猶如陽(yáng)光雨露，滋潤(rùn)著“自我”，使“自我”得到健康的發(fā)展； l 改革開(kāi)始后，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生徹底變化，“超我”原來(lái)所內(nèi)化的價(jià)值觀念受到根本沖擊，新的價(jià)值觀念卻沒(méi)有及時(shí)到位，因此，“超我”對(duì)人的影響作用逐漸讓位于日益發(fā)展的“自我”，于是，中國(guó)人傳統(tǒng)的傾斜心理結(jié)構(gòu)發(fā)生較大的變化：自我“增大”，超我“縮小” …… 中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及趨勢(shì) 注：所謂“增大”和“縮小”是指作用的增大或縮小，圖示也是一種更直觀的表達(dá)方式……… （四）對(duì)目前管理模式的反思 關(guān)于中國(guó)人人性的變化 中國(guó)人變得“精了”、“滑了”、“自私了”、 “不聽(tīng)話了” …… 所有這些行為的變化，都緣于中國(guó)人心 理結(jié)構(gòu)的變化 —— “自我”變大了?。? 關(guān)于思想政治工作效果的變化 ? 原因 1：思想政治工 作者素質(zhì)下降 ? 原因 2：經(jīng)典理論的 結(jié)論與社會(huì)現(xiàn) 實(shí)的不一致性 ? 更多的原因 …… ? 更根本的原因 ： “自我”變大了！ “超我”變小了?。?！ 關(guān)于思想政治工作效果的變化 ? 傳統(tǒng)思想政治工作：“斗私批修”、“大公無(wú)私”、“全心全意為人民服務(wù)”、“無(wú)私奉獻(xiàn)” …… ? 傳統(tǒng)思想政治工作實(shí)際上是較少承認(rèn)“自我”的利益，忽視“自我”的存在；試圖用凌駕于“自我”之上的“超我”達(dá)到對(duì)人心理和行為的控制； ? 在“自我”比較小時(shí)，這種方法正好適應(yīng)人們的心理結(jié)構(gòu)，因而取得極好效果； ? 在“自我”長(zhǎng)大后，這種方法不再適應(yīng)心理結(jié)構(gòu)，效果下降就成為必然現(xiàn)象； ? 研究適應(yīng)新的心理結(jié)構(gòu)的工作方法，是思想政治工作的重要課題 關(guān)于獎(jiǎng)金的發(fā)放 改革初期，獎(jiǎng)金一度成為調(diào)動(dòng)積極性的主要因素； 管理者逐漸發(fā)現(xiàn)，忽視思想工作、單純的獎(jiǎng)金等物質(zhì)刺激，對(duì)積極性的調(diào)動(dòng)作用越來(lái)越不理想； 有的企業(yè)背上沉重的獎(jiǎng)金包袱； 有的企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金不僅沒(méi)有調(diào)動(dòng)積極性，反而影響積極性。 讓他擁有整個(gè)地球照樣沒(méi)有積極性 重要結(jié)論 ? 傳統(tǒng)思想政治工作是“只重視超我，不重視自我”； ? 單純物質(zhì)利益的刺激是“只重視自我，不重視超我”； ? 新的心理結(jié)構(gòu)下，兩者都不能真正調(diào)動(dòng)職工積極性。 （五）管理實(shí)踐對(duì)理論的呼喚 管理實(shí)踐遇到的一系列問(wèn)題，管理者的一系列迷惘，社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的一系列變化，使傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)了某些不適應(yīng)。客觀上，需要有一種理論的整合，回答問(wèn)題，解決問(wèn)題。這就是近幾年人本管理興起的背景。 三、人本管理的理論定位 海爾管理模式的啟發(fā) 動(dòng)態(tài)的管理模式； 嚴(yán)格的管理制度； 明確的責(zé)任體系； 有效的激勵(lì)機(jī)制； 強(qiáng)有力的企業(yè)文化； 雙贏的管理理念； …… 人本管理坐標(biāo)之一 管理定位，以人為本 人本管理也需要定位 自我 超我 A B C D A： 只重視自我，不重視超我的管理：?jiǎn)渭兊膫€(gè)人利益刺激； D： 只重視超我，不重視自我的管理：?jiǎn)渭兊乃枷胝喂ぷ鳎? B、 C： 自我與超我有機(jī)結(jié)合的管理：制度與文化并重，對(duì)一 個(gè)具體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該采用 B還是 C， 取決與企業(yè)的具體情況 —— 人本管理也需要定位 人本管理坐標(biāo)之二 自我 超我 文化 制度 “自我與超我結(jié)合，文化與制度并重”的人本管理 實(shí)行人本管理 ? 建立“自我”與“超我”有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制 l 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的管理環(huán)境 l 將企業(yè)的具體管理模式建立在與員工價(jià)值系統(tǒng)和企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)相適應(yīng)的基礎(chǔ)上 l 注重開(kāi)發(fā)式管理：積極性的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)、潛能的開(kāi)發(fā) l 最重要的是“理念共享、愿景共建、行為互動(dòng)、共同發(fā)展” 人本管理宣言（一） 人本管理不是管理制度，不是管理技術(shù)，不是調(diào)動(dòng)職工積極性，不是關(guān)心職工的生活，甚至也不是提高職工的素質(zhì)。它不是目前許多人談到人本管理時(shí)所想到的任何具體措施，不是許多企業(yè)為提高效率而實(shí)行的新辦法，更不是某些人發(fā)明的新口號(hào)。 人本管理宣言（二） 事實(shí)上，人本管理是從管理理念、管理制度、管理技術(shù)、管理態(tài)度直到管理效益的全面轉(zhuǎn)變，它是涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升。 人本管理宣言（三） 在人本理念指導(dǎo)下，管理者不再把員工作為管理的對(duì)象，而是戰(zhàn)友和同盟軍。管理者對(duì)員工的態(tài)度將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，真正從心底尊重員工，相信每一個(gè)員工都能把工作做好，具有做最佳員工的內(nèi)在原始沖動(dòng)。而影響員工達(dá)此目標(biāo)的主要因素不是員工自身，而是管理者提供的管理環(huán)境和對(duì)員工的正確了解與恰當(dāng)使用。為此，他們將致力于管理環(huán)境的優(yōu)化，致力于員工思想的溝通、素質(zhì)的提高和潛能的開(kāi)發(fā)，致力于管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施，致力于企業(yè)文化的塑造，致力于職工需求的滿足。 人本管理宣言（四） ? 這種情況下，職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎(jiǎng)勵(lì)而向管理者展示積極性，蘊(yùn)藏在職工心理深處的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)心理與主動(dòng)性、創(chuàng)造性，將自然地傾瀉出來(lái)。他們將自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。企業(yè)和員工將得到共同的發(fā)展。 四、重新認(rèn)識(shí)管理問(wèn)題 （一） 管理者需要思考并重點(diǎn)解決的問(wèn)題 人為什么要工作？ 人在什么情況下才積極工作？ 怎樣使人積極工作？ 企業(yè)為什么要雇傭人？ 員工與企業(yè)是什么關(guān)系？ 什么人應(yīng)該重用？ 什么人應(yīng)該慎用？ 什么人應(yīng)該下崗？ 什么人應(yīng)該換崗？ 10 、什么人應(yīng)該培訓(xùn)？ 1什么人應(yīng)該重點(diǎn)激勵(lì)