商務(wù)禮儀之發(fā)郵件(ppt44頁)-文庫吧
2025-02-22 11:59 本頁面
【正文】 寫“祝您順利”之類，若是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“祝”和“此致”為緊接上一行結(jié)尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。 關(guān) 于 正 文 三、關(guān)于正文 Email正文要簡明扼要，行文通順 ? 若對方不認識你，第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份。姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報的以示對對方的尊重，不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。點名身份應(yīng)當(dāng)簡潔扼要，有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應(yīng)在簽名檔中表明。 三、關(guān)于正文 ? Email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述 。 ? 正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。 三、關(guān)于正文 注意 Email的論述語氣 ? 根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系 ， 郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。 ? 尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn) ? 電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀 三、關(guān)于正文 Email正文多用 1234之類的列表，以清晰明確 ? 如果事情復(fù)雜，最好 4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論 三、關(guān)于正文 一次郵件交待完整信息 ? 最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。 三、關(guān)于正文 盡可能避免拼寫錯誤和錯別字 ? 這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文 ，最好把拼寫檢查功能打開 。 如果是中文，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。 ? 在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤 三、關(guān)于正文 合理提示重要信息 ? 不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進
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