物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式研究課件-文庫吧
2025-02-20 14:18 本頁面
【正文】 產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略,3.3 基于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成要素的市場營銷策略,3.3.2.1采用不同方式對業(yè)主和物業(yè)使用者進(jìn)行的市場細(xì)分 3.3.2.2根據(jù)市場細(xì)分進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品組合策略 延長產(chǎn)品線（深度） 增加產(chǎn)品線（廣度） 3.3.2.3針對業(yè)主和物業(yè)使用者進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)關(guān)系營銷,3.3.2產(chǎn)業(yè)鏈的核心部分——業(yè)主和物業(yè)使用者,六、物業(yè)管理服務(wù)可行的商業(yè)模式分析,六、物業(yè)管理服務(wù)可行的商業(yè)模式分析,六、物業(yè)管理服務(wù)可行的商業(yè)模式分析,4. 企業(yè)經(jīng)營策略分析,5.國內(nèi)其他行業(yè)先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析,6. 國外先進(jìn)商業(yè)模式的借鑒作用分析,第二部分：相關(guān)研究,研究之一：商業(yè)模式及支撐理論概述 研究之二：盈利點研究 研究之三：盈利點整合研究 研究之四：綜合研究,物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式研究之一 商業(yè)模式及支撐理論概述,商業(yè)模式研究 之 一,目 錄,返回框架,一、商業(yè)模式介紹,1.商業(yè)模式的含義： 商品社會里的任何一個商業(yè)組織，都有其特定的商業(yè)活動業(yè)務(wù)流程，這一業(yè)務(wù)流程匯集了物流、信息流、資金流，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶，并產(chǎn)生每個組織所賴以生存和發(fā)展的收益。這一與每個商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象，就是它的商業(yè)模式。,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,2.商業(yè)模式的構(gòu)成要素： 價值鏈 顧客價值 渠道 企業(yè)組織形式,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,運營性商業(yè)模式 策略性商業(yè)模式,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,（一）運營性商業(yè)模式 1.產(chǎn)品盈利模式 2.規(guī)模盈利模式 3.服務(wù)盈利模式,返回目錄,（一）運營性商業(yè)模式,1.產(chǎn)品盈利模式 特點：以產(chǎn)品為企業(yè)利潤增長的核心要素，突出表現(xiàn)為直銷模式，通過網(wǎng)上直銷，變先造后賣為先賣后造，以實現(xiàn)兩個消滅：消滅庫存，消滅中間商。 代表模式：奇瑞模式、戴爾模式 適用行業(yè)：戴爾公司（戴爾模式）、安利、雅芳、完美。,返回目錄,（一）運營性商業(yè)模式,2.規(guī)模盈利模式 特點：以企業(yè)規(guī)模保證企業(yè)利潤，突出表現(xiàn)在連鎖經(jīng)營方面，以量取勝，價格低，統(tǒng)一品牌和形象標(biāo)識，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一資金結(jié)算。 代表模式：連鎖模式 適用行業(yè)：手機(jī)零售連鎖經(jīng)營、國美、蘇寧等家電企業(yè)、連鎖超市等。,返回目錄,（一）運營性商業(yè)模式,3.服務(wù)盈利模式 特點：不能提供決定產(chǎn)品的質(zhì)量等物質(zhì)價值，能夠決定產(chǎn)品到達(dá)消費者手中的方式和途徑，服務(wù)的水平、形式、內(nèi)容往往能夠為產(chǎn)品增加價值。 適用行業(yè)：零售行業(yè)、其他服務(wù)行業(yè)（物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以很好地借鑒此種模式）。,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,渠道盈利模式 品牌盈利模式 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盈利模式 組織盈利模式,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,渠道盈利模式 特點：注重與客戶間的溝通合作，僅提供交易平臺。 代表模式：義烏模式、柯橋模式、太和模式 適用行業(yè)：小商品交易、布匹交易、藥品交易、攜程網(wǎng)。,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,品牌盈利模式 特點：注重品牌效應(yīng)，自己只作產(chǎn)品設(shè)計和銷售，產(chǎn)品制造統(tǒng)統(tǒng)外包。是一種中間商品牌。 代表模式：啞鈴模式 適用行業(yè)：耐克,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盈利模式 特點：跨行業(yè)的合作聯(lián)盟 代表模式：韓國三星、LG及政府研究機(jī)構(gòu)等組成的CDMA技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟 適用行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)通訊,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,組織盈利模式 特點：重視內(nèi)部管理，產(chǎn)業(yè)集中，環(huán)節(jié)集中，空間集中。 代表模式：格蘭仕模式 適用行業(yè)：電器行業(yè),返回目錄,二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)和商業(yè)模式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索商業(yè)模式的必要性 適合不同企業(yè)的差異化商業(yè)模式,返回目錄,二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)和商業(yè)模式,（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索商業(yè)模式的必要性 經(jīng)過20多年的迅速發(fā)展，各種問題不斷涌現(xiàn)，面對激烈的競爭市場，尋求適合物業(yè)企業(yè)獨具特色發(fā)的商業(yè)模式，提升企業(yè)的競爭力和效益，幫助企業(yè)走出運營困境，開拓發(fā)展領(lǐng)域已經(jīng)成為當(dāng)下物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。,返回目錄,（二）適合不同企業(yè)的差異化商業(yè)模式,返回目錄,三、十大理論與商業(yè)模式,發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)理論支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中企業(yè)價值鏈中知識含量最高的區(qū)段，營銷、資本運作、戰(zhàn)略管理等，最大限度利用了勞動力、物業(yè)設(shè)備設(shè)施、品牌等要素優(yōu)勢，形成產(chǎn)業(yè)配套，最大限度地降低了成本。 大部制理論支持大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)改革。 聯(lián)勤保障理論中的矩陣式管理模式支持現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)。,返回目錄,三、十大理論與商業(yè)模式,管理協(xié)同效益支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過兼并、收購、聯(lián)合、改造、改組等多種方式促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的重組，推進(jìn)企業(yè)規(guī)?；c集約化經(jīng)營。 集約化管理理論支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)在效益高的區(qū)域、業(yè)務(wù)品種和服務(wù)手段上投入較多的經(jīng)營要素，并且通過經(jīng)營要素的集中調(diào)整和重新組合來提高人均效益，并最終增加總效益。 交易成本理論支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)節(jié)約純粹市場交易中的各種相關(guān)費用，包括
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