交談禮儀課件-文庫吧
2025-02-19 20:31 本頁面
【正文】 選擇的內容,1．目的性內容 即交談雙方業(yè)已約定，或者其中某一方先期準備好的內容。 求人幫助、征求意見、傳遞信息、討論問題、研究工作一類的交談，往往都屬于內容既定的交談。 適用于正式交談。,2．內涵性內容 即內容文明、優(yōu)雅，格調高尚、脫俗的話題。 文學、藝術、哲學、歷史、地理、建筑等。 適用于各類交談，但要求面對知音，忌諱不懂裝懂，或班門弄斧。,3．時尚性內容 即談論起來令人輕松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺勞累厭煩的話題。 文藝演出、流行時裝、美容美發(fā)、體育比賽、電影電視、休閑娛樂、旅游觀光、名勝古跡、風土人情、名人軼事、烹飪小吃、天氣狀況等。 適用于非正式交談，允許各抒己見，任意發(fā)揮。,4．時代性內容 即以此時、此刻、此地正在流行的事物作為談論的中心。 適合于各種交談，但變化較快，在把握上有一定難度。,5．對象性內容 指的交談雙方，尤其是交談對象有研究、有興趣、有可談之處的主題。 須知：話題選擇之道，在于應以交談對象為中心。 與醫(yī)生交談，宜談健身祛??； 與學者交談，宜談治學之道； 與作家交談，宜談文學創(chuàng)作等。 適用于各種交談，但忌諱以己之長對人之短，否則“話不投機半句多”。因為交談是意在交流的談話，所以不可只有一家之言，而難以形成交流。,（二）忌選擇的內容：六不談,1.不非議國家、黨和政府 國民基本素質、職業(yè)道德（在商言商） 2.不涉及行業(yè)和國家機密 3.不隨便非議交往對象內部事務 誰不說俺家鄉(xiāng)好 4.不背后說領導、同事、同行 來說是非者，必是是非人 5.不涉及格調不高的話題 6.不討論個人隱私,不談隱私,年齡 不論是男性還是女性，都不要問年齡。 年輕人怕說“嘴上無毛，辦事不牢”； 人到中年時面臨事業(yè)是否有成的壓力，尤其是處于提職與否的敏感年齡階段，不愿意與別人比來比去。 婚姻狀況 過去在社交活動當中，人們彼此問及婚姻狀況是常有的事，表明對他人的關心和關系的拉近。 現(xiàn)在大家都知道這是個人隱私，是不可隨意打聽的。這表明了社會的進步。,收入支出 我國曾經有很長時期大家的工資水平都相差不多，收入的來源也很單一。所以大家都不忌諱談論工資、獎金等問題。 現(xiàn)在人們的收人來源五花八門，水準也相差很多，即使是同一個單位的員工，年終獎金也未必相同，而且有些單位規(guī)定員工之間不允許互相打聽工資、獎金。所以問收入就成了忌諱。 不問支出 買房用了多少錢，旅游花了多少錢，“這件衣服真漂亮，多少錢買的?”這些都屬于不該問的。 有不少人不忌諱談論這個問題，不等別人問，自己就主動說了。但是這并不表明別人也愿意談論這些問題。,身體狀況 在談話開始階段人們有時會以“最近身體怎么樣”開頭，這并不表明他真的關心你的身體狀況，只不過是一種寒喧罷了。所以不必認真地談及自己的病痛。 外國人不喜歡談論這個問題，因為在競爭激烈的環(huán)境里，身體健康與否是一個敏感的問題。 老和別人談論自己的疾病，也有失個人尊嚴。 當有人邀請你參加某個活動而你不想去的時候，“身體不舒服”就是一個合適的借口，按禮儀的規(guī)矩，他是不好意思詳細詢問的。,家庭住址、私人電話 在公務名片上不印家庭住址和私人電話，也不要輕易告訴別人。這是為了保證自己的個人空間和時間不被打擾，保證安全。 同理，新交往的朋友，尤其是外國朋友
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1