xxxx721企業(yè)的戰(zhàn)略管理-文庫吧
2025-02-19 20:23 本頁面
【正文】 需要思考的一些問題 ? 我們現(xiàn)在從事哪些領(lǐng)域的經(jīng)營活動 ? ? 我們希望進(jìn)入哪些領(lǐng)域 ? ? 我們的顧客將來會有那些需求 ? ? 利益相關(guān)者對我們有哪些期盼 ? ? 誰將成為我們未來的競爭對手、供應(yīng)商或合作伙伴 ? ? 我們未來的競爭范圍主要集中在哪些領(lǐng)域 ? ? 哪些技術(shù)發(fā)展會對我們所在的產(chǎn)業(yè)形成沖擊 ? ? 企業(yè)未來環(huán)境的“情景”大致是什么形態(tài) ? 13 例：聯(lián)想集團(tuán)公司（ 1996） ? 在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多元化發(fā)展 ?國內(nèi)電腦市場 ?國內(nèi)系統(tǒng)集成領(lǐng)域 ?代理銷售領(lǐng)域 ?向國際市場開發(fā)銷售電腦主機(jī)板 ?此外：擴(kuò)展通信、網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模集成電路的研制 14 例：廣東美的集團(tuán)股份有限公司 （“十五”規(guī)劃） ?企業(yè)宗旨：為人類創(chuàng)造美好生活，在滿足市場需要的同時為股東創(chuàng)造價值，員工提供機(jī)會，社會作出貢獻(xiàn)。 ?企業(yè)發(fā)展方向：五年內(nèi)在家電制造和家電主要產(chǎn)業(yè)鏈上成為國際知名企業(yè)，進(jìn)入電子工業(yè)材料及器件、應(yīng)用軟件開發(fā)與服務(wù)，物流配送等領(lǐng)域，并形成規(guī)模和效益并重的優(yōu)勢。 ?企業(yè)目標(biāo)：做世界的美的。 15 2 企業(yè)使命 16 本節(jié)主要內(nèi)容 1 企業(yè)使命的概念與內(nèi)涵 2 企業(yè)使命的產(chǎn)生與發(fā)展 3 確定企業(yè)使命的程序 17 企業(yè)使命的作用 ? 對確定企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和戰(zhàn)略目標(biāo)具有指導(dǎo)作用 ? 為企業(yè)職工提供共同的經(jīng)營理念，加快企業(yè)的文化建設(shè) ? 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營資源配置 ? 市場職工的積極性 18 1 企業(yè)使命的概念與內(nèi)涵 19 企業(yè)使命的概念 ? 企業(yè)的使命是公司的基本任務(wù)，即經(jīng)營理論、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象、自我認(rèn)識、對生存和盈利的關(guān)切、對公眾形象的關(guān)切、對雇員的關(guān)心等。 ? 企業(yè)使命必須解決的兩個問題： ? 企業(yè)存在的理由是什么？ ? 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？ ? 企業(yè)使命的陳述要回答的兩個基本問題： ? 我們企業(yè)是做什么與按什么原則做事？ ? 我們這個企業(yè)應(yīng)該樹立什么樣的社會形象以區(qū)別同類企業(yè)？ 20 企業(yè)使命陳述的重要性 ? 提出企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)（價值觀），確保企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)目的的合適項(xiàng)目的主要行動達(dá)成共識。 ? 為企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略、制定政策，有效利用資源提供方向性指導(dǎo)。 ? 樹立區(qū)別于其他企業(yè)的形象。 21 企業(yè)使命的內(nèi)涵 ? 企業(yè)哲學(xué) ? 企業(yè)哲學(xué)是指企業(yè)為其經(jīng)營活動所確立的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 ? 企業(yè)宗旨 ? 企業(yè)宗旨是企業(yè)準(zhǔn)備為什么樣客戶服務(wù)、以及將來成為什么樣的組織或者成為期望的企業(yè)類型是什么。 ? 企業(yè)宗旨總體上涉及兩個方面：企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向與企業(yè)的規(guī)模地位。 22 企業(yè)使命的陳述 ? 陳述要素 ? 陳述的特性 ? 影響因素 23 2 企業(yè)使命的產(chǎn)生與發(fā)展 24 企業(yè)使命的產(chǎn)生 提供物超所值的商品或服務(wù) ,滿足客戶的需求 客戶 員工 股東 供應(yīng)商 代理商 政府 滿足員工薪酬及處我成長的需求 滿足股東股利的需求 滿足供應(yīng)商合理利潤的需求 滿足代理商合理利潤的需求
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1