6 sigma管理的dmaic過(guò)程-文庫(kù)吧
2025-02-14 16:30 本頁(yè)面
【正文】 模擬 6SIGMA推進(jìn)方法和步驟 (續(xù) 3） 定義 A 確定項(xiàng)目關(guān)鍵 B 制訂項(xiàng)目規(guī)范 C 定義過(guò)程流程 測(cè)量 1 選擇質(zhì)量特性 誰(shuí)是客戶(hù) ,他們的 CTQs是什么 ? 該項(xiàng)目需關(guān)注的 CTQs是什么 ? 2 定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)于每個(gè) CTQs, 客戶(hù)所接受的界限是什么 ? 3 測(cè)量系統(tǒng)分析 你知道如何測(cè)量我們的 CTQs (Y)? 我們使用的測(cè)量系統(tǒng)可靠嗎 ? 分析 4 建立過(guò)程能力 當(dāng)前的績(jī)效表現(xiàn) (Y) ? 5 定義績(jī)效目標(biāo) 你設(shè)定的 CTQs (Y)是什么 ? 6 尋找波動(dòng)來(lái)源 那些潛在的問(wèn)題 /因素影響你的表現(xiàn) ? 6 Sigma 的 12 步驟 改進(jìn) 7 篩選關(guān)鍵少數(shù) 在這些潛在的問(wèn)題 /因素中 ,那些是真正主要的 ? 8 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系 是否知道 x’ s 與 Y的關(guān)系 ? 9 建立營(yíng)運(yùn)規(guī)范 是否知道如何設(shè)置我們的 x’ s 以設(shè)置 Y? 控制 10 驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng) 既然我們知道獲得最佳 Y的 X’ s,那么 X’ s的測(cè)量系統(tǒng)是否可靠 ? 11 確定過(guò)程能力 你的新的 Y的表現(xiàn)是什么 ?是否己達(dá)到步驟 5設(shè)定的目標(biāo) 12 實(shí)施過(guò)程控制 我們?cè)鯓涌刂萍哼_(dá)到的改進(jìn) ? 6 Sigma 的 12 步驟 (續(xù)） 實(shí)際操作案例 (廚房手冊(cè) ) 6? 概述 四 、 6sigma實(shí)施案例 6?..… 烤制面包 發(fā)酵粉 面粉 使用 12步驟法 6? 概述 好面包公司 第一步 ..… 選擇“關(guān)鍵質(zhì)量特性” (CTQs or Y) 顧客看重的是什么 ? ? 蓬松度 ? 軟硬度 ? 香味 ? 新鮮 ? 口味 Y = 口味 !! 6? 概述 測(cè)量 第二步 ..… 對(duì) CTQs or Y定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 6? 概述 如何測(cè)量口味 (Y)? ? 品嘗小組 ? 從 1 到 10劃分等級(jí) ? 目標(biāo) : 平均為 8級(jí) ? 期望 :不要低于 7,即 低于 7級(jí)為缺陷 Y = 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 目標(biāo) 缺陷 最壞 好最 但是 ...… 這個(gè)系統(tǒng)正確嗎 ? 測(cè)量 6? 概述 第 3步 ..… 驗(yàn)證 Y的測(cè)量系統(tǒng)
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