現(xiàn)代企業(yè)管理之文化與環(huán)境-文庫吧
2025-02-13 11:56 本頁面
【正文】 是一種無形的概念，無法進(jìn)行客觀的測量或觀察，然而它是組織內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)，在塑造組織行為方面扮演著重要的角色。 環(huán)境對組織的影響 ? 環(huán)境不確定性的影響 – 評價環(huán)境的不確定性 – 湯普森提出環(huán)境不確定性的兩個維度：環(huán)境的變化程度和復(fù)雜程度 環(huán)境不確定性矩陣 變化程度 穩(wěn)定 動態(tài) 復(fù)雜程度 簡單 單元 1 ?穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境 ?要素少 ?要素有某些相似并基本上保持不變 ?對要素的復(fù)雜知識的要求低 單元 2 ?動態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境 ?要素少 ?要素有某些相似但處于連續(xù)的變化過程中 ?對要素的復(fù)雜知識的要求低 復(fù)雜 單元 3 ?穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境 ?環(huán)境要素多 ?要素間彼此不相似但單個要素基本保持不變 ?對要素的復(fù)雜知識的要求高 單元 4 ?動態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境 ?環(huán)境要素多 ?要素間彼此不相似并且處于連續(xù)變化中 ?對要素的復(fù)雜知識的要求高 ? 競爭力量 – 哈佛大學(xué)教授戰(zhàn)略管理專家邁克爾 波特提出了更精煉的評估環(huán)境的方法 – 他將企業(yè)的環(huán)境歸結(jié)為 5種力量：新進(jìn)入者的威脅、競爭強(qiáng)度、替代產(chǎn)品的威脅、購買者討價還價的力量和供應(yīng)商討價還價的力量 ? 環(huán)境擾動 – 事先沒有任何預(yù)兆 – 最常見形式是危機(jī) – 、哥倫比亞航天飛機(jī)墜毀、計算機(jī)病毒 – 這些危機(jī)以不同方式對組織產(chǎn)生影響，許多組織制定了危機(jī)計劃并組建了危機(jī)管理團(tuán)隊 文化的定義 ? 文化（ Culture）： 120250定義，隨著人類發(fā)展而不斷深化，屬于人類學(xué)范疇。 —— 耕耘土地（ Agriculture/Horticulture） —— 關(guān)于自然的知識 —— 教養(yǎng)和風(fēng)范 —— 生活方式、行為模式 —— 價值觀念 文化的定義 ? 文化是人類的一種生活方式，是人類在長期的斗爭中積累下來并世代相傳的關(guān)于如何適應(yīng)環(huán)境，與自然作斗爭，協(xié)調(diào)人類內(nèi)部關(guān)系的行為模式。它反映了人類對于物質(zhì)與精神世界的全部認(rèn)識，并且通過人類的道德、價值、知識、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、才能等多方面表現(xiàn)出來。文化是人類歷史的沉積物，是人類的精神財富，是人類區(qū)別于其它生物的標(biāo)志。 組織文化研究的興起 ? “企業(yè)文化”一詞，是隨著管理實踐的發(fā)展而產(chǎn)生的。起源于美國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對日本企業(yè)的研究所獲得的成果。 ? 基于對日本企業(yè)成功經(jīng)驗的研究，美國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界得出的結(jié)論是：促使日本企業(yè)成功的原因，很多是“軟”因素：員工對企業(yè)的歸屬感、向心力、員工共有的價值觀念 ??
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