現(xiàn)場管理基本知識概述-文庫吧
2025-02-10 20:23 本頁面
【正文】 me調(diào)機(jī)時(shí)間 Repairs維修 ......... Control points 控制點(diǎn) ..... ..... ..... === == === = ..... ..... ..... === == === = Overview of activities活動(dòng)綜述 Activities行動(dòng) (what who when) 什么 誰 何時(shí) 2023/3/11 10 P A C D The improvement process starts with noticing deviations regarding GOALS and NORMS 工作從 不滿現(xiàn)狀 開始－－ 從尋找目標(biāo)與現(xiàn)狀的明顯偏差開始 Step 1 Map current situation set measurable targets 第一步 分析現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo) 考慮 出發(fā)點(diǎn) ： ?顧客不滿意 －－投訴 ?老板不滿意－－責(zé)罵 ?自己覺得不滿意－－要上進(jìn) Actual現(xiàn)狀 Target目標(biāo) gap差距 ! 然后呢要 ？ Signalizing problems 明確問題 2023/3/11 11 P A C D Step 1 Map current situation set measurable targets 第一步 分析現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo) 方法 ： 5W 1 H法 Selection of problems 提出問題 Checklist to describe the problem問題描述檢查表 : 1 What is the problem and what is itnot問題是什么 , 不是什么 ? 2 Why is it a problem為什么是問題 ? 3 Who is the owner of the problem and who not誰對問題負(fù)責(zé) ,誰不負(fù)責(zé) ? 4 Where does the problem appear and where not問題在哪出現(xiàn) , 哪不出現(xiàn) ? 5 When occurs the problem and when not問題什么時(shí)候出現(xiàn) , 何時(shí)不出現(xiàn) ? 6 How big is the problem ?(Formulate a goal !)問題多大 (說出目標(biāo) )? Problem description 問題描述 2023/3/11 12 分析問題產(chǎn)生的原因可以歸納成以下步驟 ： ? 寫出或畫出已明確的問題的流程，即與問 題相關(guān)的事件的過程及步驟； ? 將問題描述出來并列出問題的影響 (參考 “ 明確 問題 ” 中問題的提出及描述 ? 提出 4到 6個(gè)可能的原因及其影響的大致范圍 (工具、設(shè)備、材 料、 人員 ?)； ? 對每一個(gè)原因及其大致范圍使用 “ 腦力震蕩 ” 法來分析主要 原因和次要原因； ? 利用魚骨圖、柏拉圖等將主次原因展示出來并挑選出最可能 的根本原因。 P A C D Step 2 Root cause analysis 第二步 分析主要原因 2023/3/11 13 P A C D Step 2 Root cause analysis 第二步 分析主要原因 1 Make an overview of the possible 2 Then make a score. Ask yourself : what might have been the cause this time ? 然后評分自問：這次可能是什么原因？ Oil consumption of engine high 發(fā)動(dòng)機(jī)耗油太多 Machine機(jī)器 Men人力 Material材料 Method方法 夠 oil leaks out of carter 漏油 Engine bees hot 機(jī)器變熱 bad quality of oil油質(zhì)太差 Oil level too high 油面過高 high revolutions per minute by a cold engine 發(fā)動(dòng)機(jī)每分鐘轉(zhuǎn)速太快 Speed too high 速度過快 Example fishbone diagram 魚骨
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