企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-02-03 23:05 本頁面
【正文】 文員 施特魯克： 10:03，我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向 法院申請破產(chǎn)保護(hù)的新聞，馬上就跑到希特霍芬的辦公室， 可是他不在，我就寫了張便條放在辦公桌上，他回來后會 看到的。 結(jié)算部經(jīng)理 德爾布呂克：今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子，我 沒有接到停止交易的指令，那就按照原計劃轉(zhuǎn)賬吧。 結(jié)算部自動付款系統(tǒng)操作員 曼斯坦因：德爾布呂克讓我執(zhí) 行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒問就做了。 看看他們忙了些什么 —— 信貸部經(jīng)理 莫德爾：我在走廊里碰到了施特魯克，他告訴 我雷曼兄弟公司的破產(chǎn)消息，但是我相信希特霍芬和其他 職員的專業(yè)素養(yǎng)，一定不會犯低級錯誤，因此也沒必要提 醒他們。 公關(guān)部經(jīng)理 貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖拢? 想跟烏爾里奇 施羅德談?wù)勥@件事，但上午要會見幾個克羅 地亞客人，等下午再找他也不遲，反正不差這幾個小時。 德國經(jīng)濟(jì)評論家 哈恩說，在這家銀行，上到董事長，下到 操作員，沒有一個人是愚蠢的，可悲的是，幾乎在同一時 間，每個人都開了點小差，加在一起結(jié)果就創(chuàng)造出了“德 國最愚蠢的銀行”。 經(jīng)典的執(zhí)行力 案例二 ? 演繹一場悲劇，短短 10分鐘就已足夠。 ? 這個經(jīng)典案例告訴我們什么呢？無論從那個角度，你都應(yīng)該確認(rèn)執(zhí)行中的關(guān)鍵： 你認(rèn)真盡職的態(tài)度！！ 各車間廠長是否也犯過類似的毛病呢？及時處理提前預(yù)防能避免的問題，結(jié)果由于拖延造成大的損失：一車間干掛膠 。 執(zhí)行不力的 10大癥狀 第一，管理者普遍感覺很累； 第二，管理者花了太多的時間“救火”； 第三，企業(yè)分工不明、職責(zé)不清； 第四，各個部門各自為政、不相配合； 第五，管理者有技術(shù)，但不懂管理； 第六，有制度，但執(zhí)行不下去； 第七，部署任務(wù)后，無人追蹤、檢查； 第八，工資大鍋飯； 第九，現(xiàn)場管理臟、亂、差；第十，工作質(zhì)量不穩(wěn)定。 抓執(zhí)行力， 不是從下往上，而是從上往下， 先抓頭，抓關(guān)鍵人物，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié) 討論：為什么人們總說“很忙”？ 研究案例 小組討論 學(xué)員發(fā)表 ? 欠缺計劃 有計劃不忙、有原則不亂 ? 欠缺學(xué)習(xí) 磨刀不誤砍柴功 ? 欠缺溝通 良好的溝通事半功倍 ? 欠缺優(yōu)先 懂得分清輕重緩急 ? 欠缺分工 不是凡事要親力親為 ? 欠缺行動 拖延是時間的大敵 ? 欠缺拒絕 不是什么事都需要接受 ? 欠缺條理 學(xué)會 5S管理 忙是由于個人執(zhí)行力的缺失，它是職業(yè)人士糟糕的表現(xiàn)。 案例三 : 忙碌的農(nóng)夫 ? 有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到 40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上 ?? 這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕 ?? 很顯然，最后他什么事也沒有做好。 案例三點評 ? 點評 ：做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時間管理是提升執(zhí)行效率的保障。 ? 咱們自己作為領(lǐng)導(dǎo)，整天實際解決了多少問題。 ? 是不是過問了很多？插手了很多？結(jié)果呢？？？自己想一下！ 溝通關(guān)鍵：明確就是力量 /員工執(zhí)行十不知 6. 不知道執(zhí)行的任務(wù)？ 7. 不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)？ 8. 不知道如何來執(zhí)行？ 9. 不知道缺乏執(zhí)行力？ 10. 不知道后果是什么 ? 1. 不知道為何執(zhí)行？ 2. 不知道執(zhí)行好處？ 3. 不知道為誰執(zhí)行？ 4. 不知道誰來執(zhí)行？ 5. 不知道何時執(zhí)行？ 案例四 ：買復(fù)印紙的困境 ? 一主管叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來。主管大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。主管一看，又叫，你怎么買了 B5的，我要的是 A4的。員工過了幾天，買了三摞 A4的復(fù)印紙回來，主管罵道 :怎么買了一個星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時候要。就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，主管氣了三次。主管會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，主管能力欠缺，連個任務(wù)都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！ 案例四點評 ? 有效地溝通，要做到雙向溝通，這是管理機(jī)制中執(zhí)行力最為重要的一部分 。 ? 廠長主任安排員工特別是新員工目標(biāo)明確嗎？工作要求告訴過他們嗎？怎么干是合格的交代過嗎？ 西點軍校 22條軍規(guī)： 執(zhí)行力 ? 無條件執(zhí)行； ? 工作無借口； ? 細(xì)節(jié)決定成??； ? 以上司為榜樣； ? 榮譽原則； ? 受人歡迎； ? 善于合作； ? 團(tuán)隊精神； ? 只有第一； ? 敢于冒險； ? 1火一般的精神； ? 1不斷提升自己； ? 1勇敢者的游戲； ? 1全力以赴； ? 1盡職盡責(zé)； ? 1沒有不可能； ? 1永不放棄； ? 1敬業(yè)為魂； ? 1為自己奮斗； ? 20， 理念至上； ? 21， 自動自發(fā)； ? 22， 立即行動。 西點軍校 22條軍規(guī)： 執(zhí)行力 ? 在西點軍校 200年的歷程中，培養(yǎng)了眾多的美國軍事人才，其中有3700人成為將軍。 ? 著名的有：第二次世界大戰(zhàn)中的太平洋盟軍統(tǒng)帥麥克阿瑟， ? 歐洲戰(zhàn)場盟軍總司令艾森豪威爾，第 3集團(tuán)軍司令巴頓。 ? 除此之外，西點軍校在培養(yǎng)大批軍事家的同時，它還為美國培養(yǎng)和造就了眾多的政治家、企業(yè)家、教育家和科學(xué)家。 ? 美國第 18任總統(tǒng)格蘭特， ? 第 24任總統(tǒng)艾森豪威爾， ? 第 59
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