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《20xx年新世紀(jì)床上用品公司組織管理制度手冊(cè)》-文庫吧

2025-06-23 17:25 本頁面


【正文】 、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào),做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。 ● 與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、倉庫等部門密切配合,確保營銷工作的順利展開; ● 配合公司總經(jīng)理處理好與 當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系; ● 督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進(jìn)行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動(dòng),并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況; ● 配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系; ● 協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進(jìn)、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查處理; ● 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系。 職務(wù)要求(任職資格) ● 本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相 關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在 28~35 歲左右; ● 至少 3 年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有 1 年以上從事同類床上用品品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn); ● 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; ● 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力; ● 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ); ● 擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng); ● 有大型床上用品品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA 優(yōu)先考慮。 2. 市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí):營銷總監(jiān) 直接下級(jí):設(shè)計(jì)主任兼信息、培訓(xùn)主任 管理權(quán)限: 受營銷總監(jiān)委托、主持市場(chǎng)部工作 管理責(zé)任:履行公司制定的《市場(chǎng)部工作職責(zé)》并負(fù)全部責(zé)任 具體工作職責(zé) ● 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營銷工作計(jì)劃; ● 制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整; ● 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系; ● 與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的品牌推廣計(jì)劃; ● 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻個(gè)性新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計(jì)劃; ● 與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善; ● 協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工 作,對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)新社會(huì)與評(píng)估; ● 策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃(會(huì)員制計(jì)劃)和促銷活動(dòng),對(duì)工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估; ● 評(píng)定本部門工作,及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; ● 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。 2. 7 職務(wù)要求(任職資格): ● 本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在 28 歲左右; ● 至少 3 年以上床上用品行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有 1 年以上從事同類床上工藝品市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗(yàn); ● 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; ● 很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理 解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力; ● 擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng); ● 有床上用品市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或 MBA 優(yōu)先考慮。 3. 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理 直接上級(jí):營銷總監(jiān) 直接下級(jí):零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理 管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,行使對(duì)銷售部業(yè)務(wù)的計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)報(bào)告權(quán)力和對(duì)銷售部員工的行政管理權(quán)力 管理職責(zé);全面負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)工作,對(duì)銷售計(jì)劃的完成負(fù)首要責(zé)任 具體工作職責(zé): ● 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃、銷 售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃及費(fèi)用使用管理; ● 依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作; ● 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及 政策,領(lǐng)導(dǎo)銷售人員順利開拓市場(chǎng),并進(jìn)行客戶管理; ● 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系; ● 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵(lì)銷售人員,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才; ● 評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; ● 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo); ● 協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場(chǎng),選擇好客戶或加盟 商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按程序及時(shí)設(shè)置專柜或?qū)Yu店; ● 往來帳務(wù)管理,并制定實(shí)施防止呆帳對(duì)策,確保帳款的回收; ● 促銷計(jì)劃執(zhí)行與管理; ● 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議。 職務(wù)要求(任職資格) ● 本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在 28~35 歲左右; ● 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有 2 年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),并有廣泛的品牌客戶基礎(chǔ); ● 具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作; ● 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng) ,能吃苦; ● 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; ● 能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力; ● 有大型床上用品,服裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4. 商品部經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱:商品部經(jīng)理 直接上級(jí):營銷總監(jiān) 直接下級(jí):成品倉主任、統(tǒng)計(jì)員、跟單員 管理權(quán)限:受營銷總監(jiān)委托,具有產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃?rùn)?quán)、物流的指揮權(quán)及對(duì)本部門員工的管理權(quán)。 管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)商品部工作,對(duì)商品部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任 具體工作職責(zé) ● 負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)和銷售部門 溝通,共同編制公司年度營銷計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃預(yù)算,并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè); ● 協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費(fèi)用)計(jì)劃的制定; ● 嚴(yán)格控制庫存的合理比例,對(duì)庫存超標(biāo)負(fù)直接責(zé)任,對(duì)成品倉管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)產(chǎn)品貯運(yùn)安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; ● 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃; ● 負(fù)責(zé)產(chǎn)品企劃,包括價(jià)格、渠道企劃; ● 配合市場(chǎng)部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計(jì)工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計(jì)劃,確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng); ● 協(xié)助營銷總監(jiān),做好貼牌 產(chǎn)品的采購和跟單工作; ● 核查并有效控制倉儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出; ● 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析,按月報(bào)送綜合分析報(bào)告; ● 組織產(chǎn)品改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求; ● 及時(shí)向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難; ● 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計(jì)人員之間的關(guān)系。 ● 選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。 職務(wù)要求 (任職資格 ) ● 本科或大專以上學(xué)歷,服裝、營銷或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè); ● 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有 2 年以上從事產(chǎn) 品開發(fā)、調(diào)度或市場(chǎng)研究管理工作經(jīng)驗(yàn); ● 具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉 POS 系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用; ● 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng); ● 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; ● 有床上用品服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職務(wù)名稱:直屬辦事處主任 直接上級(jí):營銷總監(jiān) 直接下級(jí):辦事處主任助理 工作職責(zé): ● 直接向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理及營銷財(cái)務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo); ● 依據(jù)公司整體營銷計(jì)劃,全 面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo); ● 依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點(diǎn)的銷售目標(biāo); ● 依據(jù)公司營銷計(jì)劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計(jì)劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計(jì)劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行; ● 依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細(xì)則; ● 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)工作,爭(zhēng)取公司各職能部門的支持; ● 依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣計(jì)劃,在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣 計(jì)劃,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控; ● 進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵(lì),協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴(yán)格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為; ● 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)、評(píng)估與選擇,提高市場(chǎng)覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點(diǎn); ● 按照公司對(duì)專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理; ● 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的關(guān)系; ● 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者、 競(jìng)爭(zhēng)品牌、經(jīng)銷商的情報(bào)收集制度的建立、實(shí)施; ● 負(fù)責(zé)實(shí)施與控制銷售預(yù)算費(fèi)用的使用。 職務(wù)要求(任職資格) ● 大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在 28~35 歲左右; ● 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有 1 年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ● 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦; ● 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; ● 能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力; ● 有大型床上用品、服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職務(wù)名稱:產(chǎn)品開發(fā) 部經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):設(shè)計(jì)師、板房主管、副經(jīng)理 管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對(duì)本部門員工的管理權(quán) 管理責(zé)任:對(duì)產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任 具體工作職責(zé): ● 負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并 組織實(shí)施 ,對(duì)公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負(fù)重要責(zé)任; ● 每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu),三月份交營銷總監(jiān)審核,營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識(shí)進(jìn)行投入設(shè)計(jì)及試制; ● 每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交 營銷部審核; ● 負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核; ● 負(fù)責(zé)開發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合; ● 負(fù)責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行; ● 負(fù)責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題; ● 負(fù)責(zé)與營銷溝通,提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力; ● 負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門溝通,保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降低生產(chǎn)費(fèi)用; ● 負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高整體技術(shù)水平; ● 負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)檢查、考核。 職務(wù)要求(任職資格) ● 大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè); ● 豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從事設(shè)計(jì)、板房、床上用品、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。 職務(wù)名稱:質(zhì)檢部經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí): QA 主任 檢驗(yàn)車間主 5 名 管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力; :對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任; 具體工作職責(zé): ● 在總經(jīng)理的 直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí),公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任; ● 負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng); ● 組織品控、品檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的品控、品檢隊(duì)伍; ● 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)的工作; ● 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營銷部門對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定; ● 不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行; ● 檢 驗(yàn)器具的校正與控制; ● 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制; ● 品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制; ● 負(fù)責(zé)全員品管的推行,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核; ● 對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估。 7. 7 職務(wù)要求 (任職資格 ) ● 大專以上學(xué)歷 ,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平; ● 熟悉 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),有內(nèi)審員資格證書; ● 五年以上床上用品、服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上品管經(jīng)驗(yàn)。 8. 生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書 :生產(chǎn)部經(jīng)理 :總經(jīng)理 :供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理 :受總經(jīng)理委托 ,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)、行政及人員管理 :對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任; : ●
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