elearning與知識管理-文庫吧
2025-01-30 23:28 本頁面
【正文】 力不足，為提昇原有員工的技能以符合企業(yè)需求， eLearning成了最好的選擇 第十三章 elearning與知識管理 elearning的重要性 線上學(xué)習(xí)能減少差旅支出，縮短訓(xùn)練時間，還能免去或大幅減低對課堂 /講師基礎(chǔ)設(shè)施的需求 在企業(yè)實務(wù)和產(chǎn)能必須迅速改變時，線上學(xué)習(xí)能即時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，並傳送最新資訊給員工、夥伴和顧客 第十三章 elearning與知識管理 每個人獲得同樣的內(nèi)容，以同樣的方式呈現(xiàn)。不過也能根據(jù)不同學(xué)習(xí)需求獲不同群體來量身訂做教材 學(xué)習(xí)者可在「需要」的時候，不受時間和地點的限制隨時隨地透過網(wǎng)際網(wǎng)路點選課程 透過網(wǎng)際網(wǎng)路與授課者或同儕達(dá)到雙向互動的目的 第十三章 elearning與知識管理 透過線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者先必須了解自己的需求，然後依據(jù)這些需求，組合適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容 人們可以利用成立長久的實務(wù)社群，受訓(xùn)完後依然可以聚集分享知識和見解，可增加組織學(xué)習(xí) 第十三章 elearning與知識管理 參與式的線上學(xué)習(xí)來幫助顧客從網(wǎng)站中得到更多好處，也有益於進(jìn)行電子商務(wù) 全球網(wǎng)際網(wǎng)路學(xué)習(xí)環(huán)境的成形，讓全球的學(xué)習(xí)者透過互動界面溝通討論與共同研究，讓全球?qū)W術(shù)流產(chǎn)生龐大的交流量，進(jìn)而架構(gòu)出特別的學(xué)習(xí)經(jīng)驗 第十三章 elearning與知識管理 elearning與傳統(tǒng)教室學(xué)習(xí)方式的比較 ELearning 傳統(tǒng)學(xué)習(xí) 教材 、快速 、只提供所需資訊 ，提供大量資料、相關(guān)性如何不得而知。 成本 國際化的規(guī)模、相對成本較低 規(guī)模較小、相對成本高 資訊擷取 無時間限制 只在固定時間 效果衡量 藉資訊科技自動衡量受訓(xùn)結(jié)果 不易衡量 學(xué)習(xí)中心 以學(xué)習(xí)者為中心 (learnercentric) 以授課者為中心 (instructorcentric) 互動性 較差 較佳 第十三章 elearning與知識管理 2 企業(yè)的線上學(xué)習(xí)：線上訓(xùn)練（ eTraining） 線上訓(xùn)練執(zhí)行步驟 elearning對企業(yè)的好處 導(dǎo)入 elearning的陷阱 elearning的關(guān)鍵成功因素 第十三章 elearning與知識管理 一、規(guī)劃、設(shè)計與評估： ? 在此步驟中，必須依循傳統(tǒng)教育訓(xùn)練的模式，先找出企業(yè)內(nèi)部對教育訓(xùn)練的主要需求 ? 在此步驟中，除了要包含原有的主導(dǎo)者，也就是教育訓(xùn)練單位之外，還必須將相關(guān)的技術(shù)管理人員內(nèi)入編制。主要的原因有二： 揮的空間 第十三章 elearning與知識管理 而在經(jīng)過雙方的溝通與相互了解後，則可以分別再進(jìn)行以下階段的執(zhí)行作業(yè)，分別是： 第十三章 elearning與知識管理 二、教育溝通與認(rèn)同： ? 在完成初步的規(guī)劃、設(shè)計與評估後，企業(yè)應(yīng)該執(zhí)行的動作是與員工進(jìn)行溝通、並取得其認(rèn)同 ? 在此步驟中，主要的重點如下： 第十三章 elearning與知識管理 三、表現(xiàn)形式與機(jī)制選擇： ? 開始進(jìn)行實際執(zhí)行與作業(yè)的階段，總和第一階段的規(guī)劃與評估作業(yè)，以及第二階段的溝通與建議提出後，專案團(tuán)隊人員就應(yīng)該據(jù)此思考整個線上訓(xùn)練方案，應(yīng)該採取何種表現(xiàn)形式，以及具備何種功能機(jī)制 ? 在此步驟中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的線上訓(xùn)練目標(biāo)與內(nèi)容，選擇必要的表現(xiàn)形式與功能機(jī)制，包括： 第十三章 elearning與知識管理 四、衡量指標(biāo)的設(shè)定與檢測： ? 執(zhí)行線上訓(xùn)練的最後一個步驟則是衡量指標(biāo)的設(shè)定與檢測 ? 有關(guān)線上訓(xùn)練的衡量指標(biāo)，包括： 第十三章 elearning與知識管理
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