【正文】 手工修改補(bǔ)貨單合理嗎？? 滯貨 17%=950萬(wàn)滯貨資金? 管理層有微觀決策控制嗎？洞 察28? 數(shù)量與價(jià)格由人決定，給予個(gè)人操作空間? 無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手 ?無(wú)法舞弊＝無(wú)經(jīng)驗(yàn)操作＝權(quán)力濫用? 體制的權(quán)力集中弱點(diǎn)＝采購(gòu)部頑疾舞弊空間建議價(jià)格更新商議價(jià)格主辦商議訂貨 建議訂貨數(shù)量 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入權(quán)責(zé)不均衡性a、權(quán)力集中29 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入權(quán)責(zé)不均衡性 （續(xù)） b、權(quán)責(zé)不均? 高存積的存貨量并沒(méi)有主辦應(yīng)付的責(zé)任? 從銷(xiāo)售旺季轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售淡季將影響公司的現(xiàn)金流，公司目前不注視的高存貨將惡果終現(xiàn)洞 察30最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨模補(bǔ)貨模式導(dǎo)入式導(dǎo)入采購(gòu)－庫(kù)存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組采購(gòu)－庫(kù)存管理診斷分析及功能架構(gòu)重組項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn) 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入 “31 I. 采購(gòu)系統(tǒng)的架構(gòu)重組II. 采購(gòu)系統(tǒng)的功能再定義 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入功能架構(gòu)方案導(dǎo)入32 架構(gòu)重組之一 : 互動(dòng)式組織架構(gòu)*所有決策均為互動(dòng)決策 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入I. 采購(gòu)系統(tǒng)的架構(gòu)重組采購(gòu)委員會(huì)經(jīng)理主管采購(gòu)主辦信息流互動(dòng)決策信息流互動(dòng)決策 互動(dòng)決策供應(yīng)商最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入33 ? 信息流是雙向的，主辦與委員會(huì)做為兩個(gè)信息的輸入端口，使信息在采購(gòu)部?jī)?nèi)互通? 決策導(dǎo)入者為管理層而非主辦，主辦在指引下做出進(jìn)一步?jīng)Q策，更有管理層實(shí)時(shí)指導(dǎo)，保持公司整體決策方向I. 采購(gòu)系統(tǒng)的架構(gòu)重組架構(gòu)重組之二 : 互動(dòng)式組織架構(gòu)特征 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入34 I. 采購(gòu)系統(tǒng)的架構(gòu)重組架構(gòu)重組之三 :互動(dòng)式組織架構(gòu)建立步驟步驟一 步驟二 步驟三? 設(shè)立采購(gòu)委員會(huì)，包括總經(jīng)理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)經(jīng)理每周召開(kāi)會(huì)議? 確定對(duì)新品開(kāi)發(fā)做前瞻決策指引? 從現(xiàn)金流量，最佳庫(kù)存，銷(xiāo)售需求決策補(bǔ)貨策略? 對(duì)供應(yīng)商管理進(jìn)行周審閱? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略? 建立科學(xué)補(bǔ)貨系統(tǒng)（詳敘于第五部分? 補(bǔ)貨功能及補(bǔ)貨員單獨(dú)分割，編入營(yíng)業(yè)部? 市場(chǎng)調(diào)查功能由營(yíng)業(yè)部執(zhí)行最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入35 功能再定義之一 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心與非核心功能核心功能 :? 供應(yīng)商管理– 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃– 合同洽談– 選擇、評(píng)估供應(yīng)商? 客戶(hù)管理– 制定價(jià)格策略– 營(yíng)銷(xiāo)策略– 促銷(xiāo)計(jì)劃 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義非核心功能 :? 市場(chǎng)管理– 市場(chǎng)調(diào)研? 日常補(bǔ)貨– 非規(guī)律性商品補(bǔ)貨– 規(guī)律性商品流程批準(zhǔn)最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入36 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之一 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心與非核心功能 (圖解 )補(bǔ)貨采購(gòu)部門(mén)供應(yīng)商管理客戶(hù)管理非核心業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入? 供應(yīng)商管理包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)及供應(yīng)商評(píng)估? 客戶(hù)管理包括制定價(jià)格策略 , 營(yíng)銷(xiāo)策略和 促銷(xiāo)計(jì)劃洞 察37 對(duì)供應(yīng)商的真正開(kāi)導(dǎo)，信任及理解只能建立在與其堅(jiān)實(shí)的關(guān)系之上，信息共享（目標(biāo)與期望）是通向成功的關(guān)鍵。TOYOTAII. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 供應(yīng)商管理 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入目標(biāo) 信息共享下的供應(yīng)商社區(qū)38(Merchandise Statistics)(Merchandise Strategy)(Supplier Evaluation Adjustment)(Information Shared)(Supplier Community)(Supplier Selection)*完整的供應(yīng)商管理包括商品開(kāi)發(fā)策略至供應(yīng)商社區(qū)建立全過(guò)程最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 供應(yīng)商管理流程 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟39 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 供應(yīng)商管理最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入流程 創(chuàng)建供應(yīng)商社區(qū)之六步驟 (續(xù) ) 40 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之二 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 供應(yīng)商管理最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入藍(lán)圖 順電未來(lái)之供應(yīng)商社區(qū)構(gòu)筑41價(jià)格成本利潤(rùn)[固定 ][可變 ] [可變 ]成本利潤(rùn)價(jià)格[可變 ][固定 ] [可變 ]價(jià)格固定前提下，利潤(rùn)關(guān)鍵是供應(yīng)商自身成本確定。II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入功能再定義之二 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 供應(yīng)商管理哲學(xué) 供應(yīng)商應(yīng)被告知的公式最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入42 ? 什么價(jià)格制定是合適？? 什么時(shí)點(diǎn)利潤(rùn)上升或什么時(shí)點(diǎn)利潤(rùn)上升會(huì)被下降銷(xiāo)售量所抵銷(xiāo)？? 我們是否要用降低價(jià)格來(lái)驅(qū)使銷(xiāo)量上升？? 顧客如何才能感知到我們升價(jià)或降價(jià)？? 你們?cè)撊绾伍_(kāi)始回答以上問(wèn)題？ 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之三 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 定價(jià)體系問(wèn)題最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入43 ? 以往做法：– 以成本為基礎(chǔ)定價(jià)– 制定競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)格計(jì)劃? 顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng)：– 以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)視野為基礎(chǔ)– 決策何等價(jià)格顧客愿付最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之三 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 定價(jià)體系顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng) (CustomerFocused Pricing Approach)44 ? 容易被顧客了解價(jià)格? 相對(duì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)商品? 不易被顧客了解價(jià)格? 相對(duì)不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格敏感度高商品 無(wú)價(jià)格敏感度商品形象定價(jià) 利潤(rùn)定價(jià)? 使顧客有對(duì)此零售商價(jià)格公平印象? 物品數(shù)少? 真正奪取利潤(rùn)的商品? 物品量大 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之三 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 定價(jià)體系顧客視點(diǎn)定價(jià)系統(tǒng) (CustomerFocused Pricing Approach)圖解最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)診斷分析診斷分析功能架構(gòu)功能架構(gòu)方案導(dǎo)入方案導(dǎo)入補(bǔ)貨補(bǔ)貨模式模式導(dǎo)入導(dǎo)入45 價(jià)格考慮 (Economic)? 價(jià)格吸引? 日用品及消費(fèi)品? 初等服務(wù)附加無(wú)形考慮 (Intangible)? 形象、品牌或自身經(jīng)驗(yàn)吸引? 高等服務(wù)附加? 博取額外價(jià)格功能考慮 (Functional)? 產(chǎn)品獨(dú)特性及顧客要求符合性吸引? 中等服務(wù)附加高度價(jià)格敏感性中度價(jià)格敏感性低度價(jià)格敏感性 采購(gòu) 庫(kù)存管理診斷分析及方案導(dǎo)入II. 采購(gòu)系統(tǒng)功能再定義功能再定義之三 : 采購(gòu)系統(tǒng)的核心功能 定價(jià)體系與顧客價(jià)值觀相聯(lián)系 顧客如何定義價(jià)值最優(yōu)最優(yōu)采購(gòu)分析采購(gòu)分析 功能架構(gòu)功能架構(gòu) 診斷分析診斷分析