品管圈簡(jiǎn)介(2)-文庫(kù)吧
2025-01-15 08:51 本頁(yè)面
【正文】 分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)加強(qiáng)及改善之目標(biāo) . 6 三 .QCC的實(shí)施及評(píng)估 Identify Problem Analyze Problem Determine Causes Develop Solutions Plan Action Implement Solution Evaluate Oute 1 2 3 4 5 6 7 7 1. 主題選定 ?從各種不同角度多提出問(wèn)題：在車(chē)間發(fā)現(xiàn)的感覺(jué)到的問(wèn)題都暢所欲言說(shuō)出來(lái)寫(xiě)出來(lái)。 并把問(wèn)題整理分類(lèi)，從各個(gè)角度加以分析 ?主題選定時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題 : –效率問(wèn)題 –成本問(wèn)題 –品質(zhì)問(wèn)題 –服務(wù)問(wèn)題 –浪費(fèi)問(wèn)題 ?主題選定基準(zhǔn) –共通性 : 全體成員參與并能發(fā)揮各自作用的課題 –圈能力 : 本圈能力可執(zhí)行者 . –定量化 : 可用數(shù)據(jù)表示者 . –效果性 : 可預(yù)期收到效果 . –主管方針 : 符合主管目標(biāo)需求 8 2 調(diào)查現(xiàn)狀 ?用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) –收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù) –收集的數(shù)據(jù)要有可比性 –收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真
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