《市政工程西南設(shè)計(jì)研究院iso程序文件匯編》(25個(gè)文件)—中國城市設(shè)計(jì)西南分院—1901服務(wù)控制程序-文庫吧
2025-06-23 16:12 本頁面
【正文】 服務(wù)控制程序 CSWMD B190220xx 版次： A/O 第 1 頁 共 1 頁 使服務(wù)工作滿足合同規(guī)定的要求和滿足顧客要求。 本程序適用于工程項(xiàng)目合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi) 容和顧客要求。 生產(chǎn)經(jīng)營處為服務(wù)的歸口管理部門，其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)制訂工程回訪年度計(jì)劃，并組織工程回訪工作； 通過各種信息，了解顧客反映，接受顧客投訴； 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，并填寫《監(jiān)督檢查記錄表》。 各有關(guān)單位配合生產(chǎn)經(jīng)營處做好服務(wù)工作。 各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人要選派稱職人員做好工程全過程技術(shù)配合及服務(wù)工作，填寫《服務(wù)記錄單》。 工程項(xiàng)目技術(shù)交底和施工現(xiàn)場(chǎng)配合 工程項(xiàng)目技術(shù)交底 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)人員進(jìn)行工程項(xiàng)目的技術(shù) 交底，協(xié)調(diào)解決交底中提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問題； 交底后形成的紀(jì)要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保存，與其他施工期間的有關(guān)資料匯總后辦理補(bǔ)充歸檔。 施工現(xiàn)場(chǎng)配合，解決與本專業(yè)有關(guān)設(shè)計(jì)問題。 工程竣工驗(yàn)收 根據(jù)合同規(guī)定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員參加工程竣工驗(yàn)收，檢查已完工項(xiàng)目是否符合規(guī)定要求，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1