qc活動(中國語版)-文庫吧
2025-01-10 18:12 本頁面
【正文】 貼住 確認(rèn)無誤的組裝 確認(rèn) A 和 B 的表示一致后 再 進行組裝 P ４６ 89指導(dǎo) 作業(yè)對作業(yè)者進行指導(dǎo)時，以什么做為重點？指導(dǎo)的重點① 指導(dǎo)方要理解和掌握所教內(nèi)容② 不要口頭 、 而是 要使用要領(lǐng)書對內(nèi)容進行指導(dǎo)③ 要讓 作業(yè)者理解作業(yè)順序的意圖和目的④ 要說明在多種混流生產(chǎn)中，對少量種制品的對應(yīng)和考慮P ５ ０ ， ５ １指導(dǎo) 作業(yè)與確認(rèn)熟練程度 1 1 7由于作業(yè)者技能提高所導(dǎo)致的脫離標(biāo)準(zhǔn)的事例應(yīng)完成作業(yè) ： 組裝箱中零件并用紅筆畫上代表完成的記號由于作業(yè)更熟練有了富余時間 ? 在完成前就用紅筆畫了記號對作業(yè)者進行教育時，對作業(yè)意圖、目的的教授不足P ６４ 118沒有理解作業(yè)的本來意圖、目的和重要性的事例（ 擰緊螺母后作為確認(rèn)涂上黃色油漆的作業(yè) ）上司指示說 「 好好涂 」轉(zhuǎn)天確認(rèn)發(fā)現(xiàn)，所有螺母都事先被涂好了黃色油漆由于沒有理解為什么涂顏色而引起的失敗要經(jīng)常運用詢問等辦法確認(rèn)（作業(yè)者對）作業(yè)意圖、目的和重要性（的理解）P ６５ 120「 不要質(zhì)問 、 要詢問 」發(fā)現(xiàn)了脫離標(biāo)準(zhǔn)的情況后，「 為什么不按照教給你的方法，不按照標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定去操作？ 」你這樣 “ 質(zhì)問 ” 過嗎？不按標(biāo)準(zhǔn)去作，事實上，往往因為 “ 按照標(biāo)準(zhǔn)很難做到 ”「 有什么不容易做到的地方嗎？ 」像這樣 “ 抓住根本的詢問 ” 是很重要的P ６５ 127「 能夠誠實發(fā)表看法的工作氣氛 」誠實的報告事實 ／ 相關(guān)情報（如果）被管理者訓(xùn)斥、批評就會有 「 糟糕。實話實說真是吃虧了 」 這樣的感覺（于是）就會形成隱瞞事實，蒙混過關(guān)的陰暗的工作氣氛就不能夠捕捉不良和發(fā)現(xiàn)異常，根本的不良對策也無法開展盡管本人覺得 「 糟糕了 」 ，進行了反省，但追問不舍這種作法 有時候會對公司不利P ７０ 87① 作業(yè)性 （ 難易程度 ） 的合理確認(rèn)對試制時的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的交接，是否有囫圇吞棗的現(xiàn)象？交接（內(nèi)容）的時候，重點是① 要從 “ 這樣的內(nèi)容是否能被理解 ” 的立場做出合理判斷② 實際操作者本人要參加（作業(yè)要領(lǐng)書的）合理性確認(rèn)判斷要點? 與實際操作的一貫性? 能判斷作業(yè)結(jié)果的好壞的內(nèi)容? 對作業(yè)要領(lǐng)、順序的必要性 ／ 重要性的記述P ４９對制品品質(zhì)的維持管理手段的合理確認(rèn) 52整頓維持管理體制＜ 什么是 “ 工程管理 （ 傾向管理 ） ” ＞將工程保持在安定的良好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn) “ 異常 ” ，防 “ 不良 ” 于 “ 未然 ”工程管理的要點 ： 各管理特性的偏差管理＜ 什么是偏差管理 ＞著眼于 平均值 與 偏差 ，找出發(fā)生偏差的原因，將偏差減小控制在容許范圍之內(nèi)，并維持安定的狀態(tài)和健康管理相同，通過體檢，早期發(fā)現(xiàn)異常 ／ 早期治療P ２７ 94不良品對策的推進與跟蹤調(diào)查時間緊急 → 是否就采用應(yīng)急處置進行對應(yīng)？是否僅憑過去的經(jīng)驗判斷，是否實施了對策？要點：ａ） 源頭管理ｂ） 事實管理P ５４ 96什么是源頭管理「 不良事物要從根本上杜絕 」 的構(gòu)想沿著工作流程 追溯到上游深入挖掘問題，并在上游實施對策， 不讓次品流入下游。什么是事實管理 只依靠 ＫＫＤ （ 經(jīng)驗、感覺、膽量 ） 推進工作〇 盡可能的依據(jù)事實（數(shù)據(jù)）進行客觀的判斷P ５４ 97「 打鼴鼠型對策 」 的教訓(xùn)工廠內(nèi)住進了鴿子，鴿糞粘在機器上，導(dǎo)致生銹 給機器蓋上塑料布 ［ 打鼴鼠型對策 ］ 轟走鴿子 ↑ 捉住鴿子移往其他場所 ↑真正原因 ： 鴿子從外面進入工廠，并在工廠內(nèi)安家〇 將鴿子趕出工廠外，思考對策不讓它再進來P ５４什么是源頭管理 1 1 4什么是重點指向有效利用資源 （ 人力、物力、資金、時間等 ） ，為了獲得最大限度的效果 、 要先確定要點，從要點開始著手去做“ 柏拉圖 ” 是支援重點指向思想的工具（柏拉圖：意大利經(jīng)濟學(xué)家 V i l fred o . P are t o 巴雷托（柏拉圖）在分析社會財富分配時設(shè)計出的一種統(tǒng)計圖，美國品管大師 J o s ep h J u ra n 將之加以應(yīng)用到質(zhì)量管理中。柏拉圖能夠充分反映出 “ 少數(shù)關(guān)鍵、多數(shù)次要 ” 的規(guī)律，也就是說柏拉圖是一種尋找主要因素、抓住主要矛盾的手法。 ） —— 譯者注P ６３ ● 什么是重點指向有效的運用有限的資源 ( 人力、物力、資金、時間等 ) ，為了獲得最大限度的效果，要從復(fù)數(shù)的問題中選定重要問題，優(yōu)先著手去做。● 重點指向的必要性為了不出現(xiàn) ? 事倍功半 ? 的現(xiàn)象，有效的利用有限的資源，有效的推進對策是很有必要的。因此，要找出對結(jié)果有重要影響的項目和原因，從而采取措施。改善的思想重點指向 上位２ 割の項目が全 體の 8 割を 占め る重點指向の考え 方の背景～パレ ー ト の法則～020406080100未加工 混入 キズ そ の他020406080100不良件數(shù)累積比率( 件 )(% )? 重要度‥‥影響の範(fàn)囲と 程度が大 き い? 拡大傾向‥放置す れば 、 影響や
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