企業(yè)管理的理論及職能-文庫吧
2025-01-09 02:56 本頁面
【正文】 按變化狀態(tài)分： 穩(wěn)定系統(tǒng)、 不穩(wěn)定系統(tǒng)按規(guī)律的性質(zhì)分： 必然性系統(tǒng)、隨機(jī)性系統(tǒng)系統(tǒng)的特征 1． 系統(tǒng)構(gòu)成的集合性。2． 系統(tǒng)元素之間的相關(guān)性。3． 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次性。4． 系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。5． 系統(tǒng)目的性。反饋反饋就是用系統(tǒng)的結(jié)果信息調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行 開環(huán)控制系統(tǒng)：沒有信號(hào)反饋?zhàn)饔玫目刂葡到y(tǒng)屬開環(huán)控制系統(tǒng)?？刂破?受控對(duì)象輸入信息 指令信息 輸出信息閉環(huán)控制系統(tǒng) 控制器 受控對(duì)象輸入信息 指令信息 輸出信息信息反饋適應(yīng)式控制系統(tǒng) 控制器 受控對(duì)象輸入信息 輸出信息信息反饋決 策 識(shí)別過濾四、系統(tǒng)管理的要點(diǎn)㈠、整體性原理㈡、反饋原理㈢、系統(tǒng)封閉性原理㈣、能級(jí)原理㈠ 、整體性原理整體性的含義：整體性原理是指系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體主題為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)。整體性的指導(dǎo)意義局部利益服從整體利益。目標(biāo)優(yōu)化結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)環(huán)境的變化㈡、反饋原理 反饋的概念反饋就是用系統(tǒng)的結(jié)果信息調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行。正反饋與負(fù)反饋 反饋控制對(duì)管理的指導(dǎo)意義⑴ 、反饋是現(xiàn)代管理的最重要的特點(diǎn)之一。現(xiàn)代企業(yè)暢通的信息反饋結(jié)構(gòu)條件： ① 靈敏的感受器； ② 信息的加工及過濾系統(tǒng) 。③ 信息能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有力的指揮行動(dòng)。⑵ 反饋使管理過程中的調(diào)節(jié)科學(xué)化。⑶ 系統(tǒng)管理的要點(diǎn)就是要求 “積小變?yōu)榇笞?”㈢、系統(tǒng)封閉性原理一個(gè)組織要有效的實(shí)施管理，必須在系統(tǒng)內(nèi)部具有有效的回路，以保證系統(tǒng)的運(yùn)行中準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行指揮中心的指令，這樣的系統(tǒng)應(yīng)該是指揮機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和反饋機(jī)構(gòu)的分離。管理中閉環(huán)結(jié)構(gòu)的重要性說明在管理系統(tǒng)中，應(yīng)該具有回路，且回路不能是本點(diǎn)的回路運(yùn)用控制反饋性原理和系統(tǒng)封閉性原理來指導(dǎo)我們的工作：一是要看到調(diào)控的必然性，二是調(diào)控的經(jīng)常性。㈣、能級(jí)原理能級(jí)原理的概念能級(jí)就是不同的元素處于不同的地位，地位的設(shè)定不是連續(xù)的，而是具有顯著不同的等級(jí)差別。能級(jí)原理對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)⑴ 、能級(jí)的確定必須保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有最大的穩(wěn)定性和較強(qiáng)的勢(shì)能；⑵ 、對(duì)具有不同能級(jí)的人應(yīng)授予不同的權(quán)力、利益和榮譽(yù)。⑶ 、各類能級(jí)人員必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。⑷ 、在一個(gè)組織內(nèi)部不可以壓制人才。激勵(lì)理論一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 二、人的行為㈠、行為的基礎(chǔ)㈡、管理中關(guān)于人性的假說三、激勵(lì)理論四、激勵(lì)理論對(duì)管理的指導(dǎo)意義返回動(dòng)機(jī)與激勵(lì)動(dòng)機(jī)是引起和維護(hù)個(gè)體行為，并將此行為導(dǎo)向某一目標(biāo)的愿望或意念。激勵(lì)（ Motivation）是激發(fā)鼓勵(lì)之意。它本來是心理學(xué)的概念，就其本質(zhì)來講，它是表示某種動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的原因。返回㈠、行為的基礎(chǔ)態(tài)度是人們對(duì)事物、事件和人的看法和采取的行動(dòng)。管理者所關(guān)心的態(tài)度。（有關(guān)理論）個(gè)性是用以區(qū)分個(gè)體心理特質(zhì)的綜合。(個(gè)性的五大特征 )(個(gè)性與工作匹配 )(受個(gè)性影響的行為：控制點(diǎn)、馬氏主義、風(fēng)格 )自尊可以根據(jù)是否尊重自己的程度進(jìn)行劃分。自我監(jiān)控是指根據(jù)外部環(huán)境因素而調(diào)整自己行為的個(gè)體能力。冒險(xiǎn)性是接受和回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向性。 認(rèn)知是個(gè)體為了對(duì)他們所在的環(huán)境賦予意義而進(jìn)行解釋感覺印象的過程。個(gè)體認(rèn)知的方法 認(rèn)知的偏差 學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)長(zhǎng)久的行為改變。 返回㈡、 管理中關(guān)于人性的假說經(jīng)濟(jì)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)返回經(jīng)濟(jì)人假設(shè)⑴ 、大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能地逃避工作；⑵ 、大多數(shù)人都沒有什么雄心壯志，也不喜歡什么責(zé)
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